Matsubara Acqua Park Hotel

Hotels
7.0
/10
Pleasant
322 reviews

What Guests Say About Their Stay

JEFERSON
10.0
/ 10
Os funcionários do hotel muitos educados uma ótima recepção, as área de lazer tudo limpo, em breve volto com fé em Deus ..
See translation
Iris Xavier da
10.0
/ 10
Minha familia e eu amamos. Só achei que o banheiro do quarto 311 precisa mais de reparos. O café da manhã é maravilhoso, varias piscimas, o hotel é tranquilo, beira mar. Um dia voltaremos com toda certeza.
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Thalissa
10.0
/ 10
Staff was friendly and polite, excellent customer service, great pool area and safe environment for children. Also breakfast was amazing!!!
In the Area
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Avenida Brigadeiro Eduardo Gomes 1551, Cruz das Almas, Maceió, Alagoas, Brazil, 57032-230

Main Facilities

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Swimming Pool
Restaurant
24-Hour Front Desk
WiFi
Elevator
Matsubara Acqua Park Hotel is a hotel in a good neighborhood, which is located at Maceió . 24-hours front desk is available to serve you, from check-in to check-out, or any assistance you need. Should you desire more, do not hesitate to ask the front desk, we are always ready to accommodate you.
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What's around Matsubara Acqua Park Hotel

Avenida Brigadeiro Eduardo Gomes 1551, Cruz das Almas, Maceió, Alagoas, Brazil, 57032-230
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Others Matsubara Acqua Park Hotel
Others 2 Matsubara Acqua Park Hotel

Discover More About Matsubara Acqua Park Hotel

Location


Matsubara Acqua Park Hotel is a hotel in a good neighborhood, which is located at Maceió .

About Matsubara Acqua Park Hotel

Splendid service together with wide range of facilities provided will make you complain for nothing during your stay at Matsubara Acqua Park Hotel.

Have an enjoyable and relaxing day at the pool, whether you’re traveling solo or with your loved ones.

Get the best deal for finest quality of spa treatment to unwind and rejuvenate yourself.

24-hours front desk is available to serve you, from check-in to check-out, or any assistance you need. Should you desire more, do not hesitate to ask the front desk, we are always ready to accommodate you.

Savor your favorite dishes with special cuisines from Matsubara Acqua Park Hotel exclusively for you.

With all facilities offered, Matsubara Acqua Park Hotel is the right place to stay.

All facilities in Matsubara Acqua Park Hotel

Others Matsubara Acqua Park Hotel
Others

Things to Do

  • Waterpark
  • Beach umbrella
  • Hot tub
  • Outdoor pool
  • Garden
  • Beach towel
  • Sauna
  • Waterslide
  • Pool sun loungers

Public Facilities

  • Others
  • Restaurant
  • Smoke-free area
  • Safety deposit box
  • Elevator

Family-friendly Facilities

  • Toys
  • Children pool
  • Kids club

Food and Drinks

  • Bar
  • Poolside bar
  • Breakfast

General

  • Microwave (shared)
  • Parking

Hotel Services

  • Tours
  • 24-hour Receptionist

Sports and Recreations

  • Game room
  • Billiard

Connectivity

  • Free WiFi

Accommodation Policy & General Information in Matsubara Acqua Park Hotel

Important Note
Planning to check in outside the check-in time (such as early morning or late in the evening)? You can arrange it directly with the property!
  • Rollaway bed fee: BRL 90 per night

The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.

  • Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
  • Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
  • Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
  • This property accepts credit cards, debit cards, and cash
  • Long-term renters welcome
  • Safety features at this property include a smoke detector and a security system

Front desk staff will greet guests on arrival at the property.

Hotel only accepts guests with minimum age of 18

Check-in/Check-out Time

Check-in:
14:00 - 04:00
Check-out:
Before 12:00
Hotel policy is not yet available.

General Information

Popular Facilities
Swimming Pool, Restaurant, 24-Hour Front Desk, WiFi, Elevator
Check-In / Check-Out Time
From 14:00 - 04:00 - to 12:00
Breakfast Availability
Yes, hotel has room that provide breakfast
Available rooms at Matsubara Acqua Park Hotel
110
Number of floors in Matsubara Acqua Park Hotel
5
Another facilities in Matsubara Acqua Park Hotel
Waterpark, Beach umbrella, Hot tub, Outdoor pool, Garden

Frequently asked question in Matsubara Acqua Park Hotel

What are available facilities at Matsubara Acqua Park Hotel?
There are top facilites at Matsubara Acqua Park Hotel such as Swimming Pool, Restaurant, 24-Hour Front Desk, WiFi, Elevator. (some may require extra charges)
What is normal check-in & check-out time at Matsubara Acqua Park Hotel?
The standard check-in time at Matsubara Acqua Park Hotel is starting from 14:00 - 04:00 while the latest check-out time is at Before 12:00
Does Matsubara Acqua Park Hotel provide breakfast?
Yes, Matsubara Acqua Park Hotel provides breakfast. However, you need to choose a room with breakfast or pay extra charge if you book a room without breakfast.
What is the star rating of Matsubara Acqua Park Hotel?
Matsubara Acqua Park Hotel is a 3.0-star hotel.
How many floors does Matsubara Acqua Park Hotel have?
Matsubara Acqua Park Hotel has 5 floors.
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More Reviews from Other Guests in Matsubara Acqua Park Hotel

7.0
Pleasant
From 322 reviews
Cleanliness

7.0

Room Comfort

6.4

Location

7.0

Service and Facilites

7.8

Sort by
Most Relevant
Preferences
See All

Traveler Reviews Matsubara Acqua Park Hotel

Number of reviews per page
20
40
Top reviews
Thalissa
icon-Leisure Family
Leisure Family
10.0
/10
Reviewed 93 week(s) ago

Expedia Group verified review

Staff was friendly and polite, excellent customer service, great pool area and safe environment for children. Also breakfast was amazing!!!
Martin
icon-Leisure Family
Leisure Family
2.0
/10
Reviewed 147 week(s) ago

Expedia Group verified review

We paid for what we saw in the pictures, but in reality the Matsubara hotel is not what you see there. The pictures on Expedia are from when the hotel was new. The rooms are old, dirty and poorly maintained. We only spent a few hours until we decided to go to another place.
Amanda
icon-Friends and Family
Friends and Family
6.0
/10
Reviewed 13 week(s) ago

Hotels.com verified review

Pontos positivos: quarto limpo, café da manhã muito bom, atendimento muito bom, ótima localização e piscinas muito boas. Pontos negativos: internet horrível, só pegava a da recepção, o quarto com cheiro de tinta muito forte (os armários e cabeceiras pareciam ter sido pintados recentemente).
Gabriela
icon-Friends and Family
Friends and Family
6.0
/10
Reviewed 14 week(s) ago

Hotels.com verified review

Me colocaram no quarto com o ar condicionado pingando em cima da cama, descarga fraca, eu e minha família usávamos e tínhamos que dormir com mal cheiro pq não descia. Reclamei e nada foi feito e se foi não foi resolvido. Passei 3 noites com uma pingueira na cabeça. Eu só indico o parque, fora isto não indico a estadia a nenhum conhecido e nem vou mais.
Read More
Deyvid
8.0
/10
Reviewed 14 week(s) ago

Hotels.com verified review

Café
JEFERSON
icon-Friends and Family
Friends and Family
10.0
/10
Reviewed 16 week(s) ago

Hotels.com verified review

Os funcionários do hotel muitos educados uma ótima recepção, as área de lazer tudo limpo, em breve volto com fé em Deus ..
Verified traveler
4.0
/10
Reviewed 16 week(s) ago

Hotels.com verified review

Quarto com cheiro de mofo. O quarto em geral é bem precário e bem mal cuidado
Iris Xavier da
icon-Friends and Family
Friends and Family
10.0
/10
Reviewed 17 week(s) ago

Hotels.com verified review

Minha familia e eu amamos. Só achei que o banheiro do quarto 311 precisa mais de reparos. O café da manhã é maravilhoso, varias piscimas, o hotel é tranquilo, beira mar. Um dia voltaremos com toda certeza.
André Filipe
10.0
/10
Reviewed 22 week(s) ago

Hotels.com verified review

O hotel atendeu as necessidades, mas apresenta sinais de deterioramento, e necessidade de manutenções e reformas.
MARCIO
icon-Business
Business
6.0
/10
Reviewed 22 week(s) ago

Hotels.com verified review

Esse hotel a um bom tempo vem passando por diversas dificuldades, neim vou relatar, é só você pensar em um prolema, os hospedes passam, infelizmente é um problema dos administradores por falta de investimento, os funcionários tem nada haver, e eles fazem malabarismo para atender os hospesdes, por isso que qualifico o que tem de melhor no hotel são os funcionários, destaco seu Carlos do restaurante, conhecido como Carlinhos, a falta de estrutura e equipe ele se vira nos 30 com atendimento de qualidade, e a recepiocinista Lúcia, uma grande simpatia. Espero que os administradores possam investir para melhor conforto dos hospedes e trabalho melhor qualidade para os funcionários. O Parque aquático há vários tempos sem funcionar os brinquedos 100%.
Read More
David
icon-Friends and Family
Friends and Family
6.0
/10
Reviewed 23 week(s) ago

Hotels.com verified review

Hotel mal conservado
Anderson
4.0
/10
Reviewed 23 week(s) ago

Hotels.com verified review

Quarto com presença de morfo. Em Condições de manutenção precária. Chegamos no hotel as 11:40h, porém o check in só às 14h e ao chegar no quarto tivemos que aguarda instalação da luz do banheiro que apresentava defeito, chuveiro sem aquecer, sem secador de cabelo e a fechadura do quarto com defeito.
Emilia
icon-Friends and Family
Friends and Family
2.0
/10
Reviewed 23 week(s) ago

Hotels.com verified review

Pessimo! * Hotel velho * Lencois encardidos e rasgado * Quarto fedia a mofo ( a saia das duas camas estavam manchadas de mofo) * Papel higienico de pessima qualidade * Toalhas manchadas * Vendem o combo com o parque mas os brinquedos do parque nao funcionam
Tarcisio
icon-Friends and Family
Friends and Family
10.0
/10
Reviewed 23 week(s) ago

Hotels.com verified review

Ótimo Custo Benefício
Moisés
icon-Friends and Family
Friends and Family
10.0
/10
Reviewed 25 week(s) ago

Hotels.com verified review

A estadia é razoável mais o café da manhã é repetitivo todos os dias que estive hospedado.sem contar com a quebra dos elevadores e sem um frigobar exclusivo para os hóspedes.
Silmara
6.0
/10
Reviewed 25 week(s) ago

Hotels.com verified review

Esta foi a terceira vez que me hospedei neste hotel, porém ele está abandonado. já foi muito bom, mas desta vez fiquei decepcionada, sem zeladoria , jardim sem cuidar , paredes dos quartos sem pintar , mofadas, portas com madeira desfazendo, , café da manhã fraco. Hotel com mini parque aquatico , parece estar sem zeladoria. Uma pena , pois o hotel era muito bom.
Read More
mary Claudia
icon-Friends and Family
Friends and Family
10.0
/10
Reviewed 25 week(s) ago

Hotels.com verified review

Muito bom Só o café da manhã que deixa a desejar
Sérgio
10.0
/10
Reviewed 26 week(s) ago

Hotels.com verified review

Ótimo
Carlos alberto
10.0
/10
Reviewed 27 week(s) ago

Hotels.com verified review

Muito boa. Recomendo
Walduilson armando
10.0
/10
Reviewed 27 week(s) ago

Hotels.com verified review

Excelente
Number of reviews per page
20
40

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Others 4 Matsubara Acqua Park Hotel

Disclaimer

Disclaimer: It is the hotel's responsibility to ensure that all photos are accurate. Traveloka will not be held responsible for any photo inaccuracies.
7.0
Pleasant
From 322 reviews
Cleanliness

7.0

Room Comfort

6.4

Location

7.0

Service and Facilites

7.8

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Traveler Reviews Matsubara Acqua Park Hotel

Number of reviews per page
20
40
Top reviews
Thalissa
icon-Leisure Family
Leisure Family
10.0
/10
Reviewed 93 week(s) ago

Expedia Group verified review

Staff was friendly and polite, excellent customer service, great pool area and safe environment for children. Also breakfast was amazing!!!
Martin
icon-Leisure Family
Leisure Family
2.0
/10
Reviewed 147 week(s) ago

Expedia Group verified review

We paid for what we saw in the pictures, but in reality the Matsubara hotel is not what you see there. The pictures on Expedia are from when the hotel was new. The rooms are old, dirty and poorly maintained. We only spent a few hours until we decided to go to another place.
Amanda
icon-Friends and Family
Friends and Family
6.0
/10
Reviewed 13 week(s) ago

Hotels.com verified review

Pontos positivos: quarto limpo, café da manhã muito bom, atendimento muito bom, ótima localização e piscinas muito boas. Pontos negativos: internet horrível, só pegava a da recepção, o quarto com cheiro de tinta muito forte (os armários e cabeceiras pareciam ter sido pintados recentemente).
Gabriela
icon-Friends and Family
Friends and Family
6.0
/10
Reviewed 14 week(s) ago

Hotels.com verified review

Me colocaram no quarto com o ar condicionado pingando em cima da cama, descarga fraca, eu e minha família usávamos e tínhamos que dormir com mal cheiro pq não descia. Reclamei e nada foi feito e se foi não foi resolvido. Passei 3 noites com uma pingueira na cabeça. Eu só indico o parque, fora isto não indico a estadia a nenhum conhecido e nem vou mais.
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Deyvid
8.0
/10
Reviewed 14 week(s) ago

Hotels.com verified review

Café
JEFERSON
icon-Friends and Family
Friends and Family
10.0
/10
Reviewed 16 week(s) ago

Hotels.com verified review

Os funcionários do hotel muitos educados uma ótima recepção, as área de lazer tudo limpo, em breve volto com fé em Deus ..
Verified traveler
4.0
/10
Reviewed 16 week(s) ago

Hotels.com verified review

Quarto com cheiro de mofo. O quarto em geral é bem precário e bem mal cuidado
Iris Xavier da
icon-Friends and Family
Friends and Family
10.0
/10
Reviewed 17 week(s) ago

Hotels.com verified review

Minha familia e eu amamos. Só achei que o banheiro do quarto 311 precisa mais de reparos. O café da manhã é maravilhoso, varias piscimas, o hotel é tranquilo, beira mar. Um dia voltaremos com toda certeza.
André Filipe
10.0
/10
Reviewed 22 week(s) ago

Hotels.com verified review

O hotel atendeu as necessidades, mas apresenta sinais de deterioramento, e necessidade de manutenções e reformas.
MARCIO
icon-Business
Business
6.0
/10
Reviewed 22 week(s) ago

Hotels.com verified review

Esse hotel a um bom tempo vem passando por diversas dificuldades, neim vou relatar, é só você pensar em um prolema, os hospedes passam, infelizmente é um problema dos administradores por falta de investimento, os funcionários tem nada haver, e eles fazem malabarismo para atender os hospesdes, por isso que qualifico o que tem de melhor no hotel são os funcionários, destaco seu Carlos do restaurante, conhecido como Carlinhos, a falta de estrutura e equipe ele se vira nos 30 com atendimento de qualidade, e a recepiocinista Lúcia, uma grande simpatia. Espero que os administradores possam investir para melhor conforto dos hospedes e trabalho melhor qualidade para os funcionários. O Parque aquático há vários tempos sem funcionar os brinquedos 100%.
Read More
David
icon-Friends and Family
Friends and Family
6.0
/10
Reviewed 23 week(s) ago

Hotels.com verified review

Hotel mal conservado
Anderson
4.0
/10
Reviewed 23 week(s) ago

Hotels.com verified review

Quarto com presença de morfo. Em Condições de manutenção precária. Chegamos no hotel as 11:40h, porém o check in só às 14h e ao chegar no quarto tivemos que aguarda instalação da luz do banheiro que apresentava defeito, chuveiro sem aquecer, sem secador de cabelo e a fechadura do quarto com defeito.
Emilia
icon-Friends and Family
Friends and Family
2.0
/10
Reviewed 23 week(s) ago

Hotels.com verified review

Pessimo! * Hotel velho * Lencois encardidos e rasgado * Quarto fedia a mofo ( a saia das duas camas estavam manchadas de mofo) * Papel higienico de pessima qualidade * Toalhas manchadas * Vendem o combo com o parque mas os brinquedos do parque nao funcionam
Tarcisio
icon-Friends and Family
Friends and Family
10.0
/10
Reviewed 23 week(s) ago

Hotels.com verified review

Ótimo Custo Benefício
Moisés
icon-Friends and Family
Friends and Family
10.0
/10
Reviewed 25 week(s) ago

Hotels.com verified review

A estadia é razoável mais o café da manhã é repetitivo todos os dias que estive hospedado.sem contar com a quebra dos elevadores e sem um frigobar exclusivo para os hóspedes.
Silmara
6.0
/10
Reviewed 25 week(s) ago

Hotels.com verified review

Esta foi a terceira vez que me hospedei neste hotel, porém ele está abandonado. já foi muito bom, mas desta vez fiquei decepcionada, sem zeladoria , jardim sem cuidar , paredes dos quartos sem pintar , mofadas, portas com madeira desfazendo, , café da manhã fraco. Hotel com mini parque aquatico , parece estar sem zeladoria. Uma pena , pois o hotel era muito bom.
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mary Claudia
icon-Friends and Family
Friends and Family
10.0
/10
Reviewed 25 week(s) ago

Hotels.com verified review

Muito bom Só o café da manhã que deixa a desejar
Sérgio
10.0
/10
Reviewed 26 week(s) ago

Hotels.com verified review

Ótimo
Carlos alberto
10.0
/10
Reviewed 27 week(s) ago

Hotels.com verified review

Muito boa. Recomendo
Walduilson armando
10.0
/10
Reviewed 27 week(s) ago

Hotels.com verified review

Excelente
Number of reviews per page
20
40