Tout, nous avons attendu la navette de l’hôtel à l’aéroport pendant plus de trois heures et nous avons finalement pris un taxi, impossible de rejoindre l’hôtel, il on envoyé un message disant que la navette passait tout les 20-25 minutes!
Rendu à l’hôtel nous n’avions plus notre chambre, il l’avait donné à d’autres personnes car plusieurs avions ont été détournées et d’autres en avait besoin. Nous avions pourtant validé notre réservation l’après-midi même et avisé de notre arrivée tardive: après-minuit.
Nous n’avons eu aucun message nous avisant de la situation et il ne répondait pas au téléphone parce qu’il était trop occupé avec les clients.
Nous étions 2 couples ( moi et ma maman et un couple de Français). Il nous on envoyé dans une autre hôtel et il y avait une seule chambre pour nous 4!
Il nous ont dit qu’il y avait une navette pour l’aéroport à l’autre hôtel et ce n’était pas vrai…..
De plus il ont passé le paiement de la chambre sur ma carte de crédit!