Dans l'ensemble, j'ai passé un bon séjour et je considère que le rapport qualité-prix est intéressant. L'hôtel répond aux attentes pour son prix et plusieurs aspects de l'expérience étaient satisfaisants.
Cependant, deux points méritent d'être soulignés.
D'abord, l'insonorisation des chambres est très insuffisante. Pendant mon séjour, certains clients faisaient la fête et tout le bruit était audible depuis ma chambre. J'entendais clairement les conversations, les déplacements dans les couloirs et les activités dans les chambres voisines. Si vous recherchez le calme ou avez le sommeil léger, cela peut être dérangeant.
Ensuite, j'ai eu un problème de facturation après mon départ. En consultant mes relevés, j'ai constaté qu'un montant avait été porté à ma chambre sans explication. Lorsque j'ai contacté l'hôtel, on m'a affirmé qu'il s'agissait d'une consommation au restaurant. Après plusieurs vérifications, il s'est finalement avéré que cette consommation ne m'appartenait pas. L'erreur a été corrigée, mais si je n'avais pas vérifié mes relevés et insisté pour obtenir des explications, j'aurais payé pour une dépense que je n'avais jamais effectuée.
En résumé, l'hôtel offre un bon rapport qualité-prix, mais l'insonorisation et le contrôle des frais facturés aux chambres gagneraient à être améliorés.
