En este hotel siempre nos va lindo! En esta ocasión ocurrió que el teléfono de la habitación no funcionaba y necesitaban hacer un cargo a la tarjeta que por un error a la hora del check in, no se hizo completo. Me di cuenta de esta transacción por una alerta de mi banco. Sin problema que hicieran el cargo, pero por temas de seguridad, se agradece una llamada o en su defecto un mensaje a mi correo o WhatsApp. Todos estos datos son proporcionados cuando uno hace la reservación, no veo por qué no fue posible contactarme.

The property was in a well centralized area walking distance to a majority of shops, restaurants, and ice cream shops. Very modern and clean hotel rooms. Staff was very nice!

Clean room!!!

El desayuno es Regular le falta sazón a la comida mala calidad y el servio de limpieza llego abrir la habitación sin permiso mientras yo dormía aun habiendo puesto el cartel de no molestar. Las chicas de recepción muy amables excelente servicio. En el parqueo no podía salir el tiket me daba invalido hasta q llego 10 minutos después el vigilante a habrír la pluma . La habitación muy bonita limpia y agradable.

Elevetors where too slow

Everything was clean and very organized z

Best Hotel in Guatemala City! The food was very delicious and rooms are very clean.

Yes

Nice food

The parking was very confusing. You have to scan multiple tickets. And

Check-in process and corridor carpets are dirty

Excelente servicio, las habitaciones muy bien. El servicio de limpieza muy bueno, la ubicación excelente!!!!

Hallways are dirty and they don’t clean the rooms properly

They hotel is nice but it’s poorly maintained , not clean

The parking was a little confuse. But finally we got it. In Guatemala everybody is very friendly so you asked they help you.

Convenient Great location Great for business travel

Beautiful place!

The place was great, and so was the staff

Habitación pequeña. Hotel bien ubicado.

De los únicos hoteles y hospedajes en Guatemala en que las habitaciones son herméticas y no se escucha ningún ruido. Si se puede descansar. El personal muy amable.