The staff were friendly and polite, and the hotel was conveniently located near the city center, making it suitable for everyone.

Felt like a 2 or 3-star rather than 4. Room is just okay, interior needs upgrading and better maintenance. Staff is a bit off, no welcoming at the lobby and not very active.

The reception staff were lovely, but the breakfast servers weren't very good.

The staff were friendly and very enthusiastic.

That's fine, my house accommodates many people but it's still comfortable.

Clean and nice hotel. Good food. Will stay again next time.

Always satisfied when staying here. Nice hotel, clean, room suitable for needs.

Everything is ok, close to the center, elevator is a bit slow, good service staff

Polite staff, very large swimming pool, fully equipped hotel with reasonable price.

The staff are very friendly and helpful. The breakfast is delicious and the service is very good.

The bathroom is too small and inconvenient, everything else is good

Everything is good except the bathroom is too small, the door is small, if someone is big it will be a bit difficult,

New hotel, central location, convenient, beautifully decorated, clean rooms, very reasonable layout, excellent soundproofing. Very satisfied

Khách sạn ngay trung tâm, đi lại thuận tiện, vệ sinh tốt, nhân viên nhiệt tình, view phòng không được đẹp 🤣

đồ ăn ít mà phụ thu 2 đứa trẻ 100k/ng 1 ngày

Khách sạn 4 sao xịn có ăn sáng, hồ bơi, gym, spa, khu vui chơi trẻ em, nhân viên lễ tân, buồng phòng vui vẻ thân thiện. Phòng ốc sạch sẽ, tiện nghi mới, đầy đủ, rộng, nệm hơi mềm. Chỗ để xe rộng, thoáng, không có thẻ xe, nhân viên tự nhớ và canh xe. Buffet sáng ít món, không đa dạng, ăn tạm cho no, không đặc biệt.

Khách sạn ở vị trí tốt, phòng đẹp, giường rất êm, sạch sẽ. Nhân viên thân thiện

Comfortable rooms. Buffet food has a variety of dishes, delicious food. Good service quality. Satisfied with the service

Khách sạn được lợi thế gần trung tâm và có vẻ vừa trùng tu nhưng gạch sàn nhà vệ sinh rất trơn trượt khi ướt, có gắn bản warning sàn trơn trượt là hiểu. Bên cạnh đó thì mình chê toàn tập: 1. Máy lạnh tự động tắt sau 2-3 tiếng. Nhân viên lên kiểm báo là do ai đó bấm hẹn giờ và chỉnh lại. Nhưng đêm sau vẫn tắt 3-4 lần trong đêm làm nóng không ngủ được phải mò dậy bật. Rất là phiền. 2. Bellman lơ là không take care khách. Từ hôm mình đến chỉ có anh bảo vệ hầm xe xách giúp vali. Nhưng mà kiểu ra vô khách sạn như không có 1 sự chào đón nào. Bellman chỉ lo bu vào quầy lễ tân tám, hóng chuyện. Nói chuyện với khách không lịch sự. không làm đúng trách nhiệm. Làm xấu mặt khách sạn. (Mình gặp 2 anh bellman, anh mình nói đến thì là người to con hơn) 3. Khoả cửa chỗ quẹt thẻ từ hết pin. Tụi mình đi xuống lễ tân lần 2 thì mới có 1 anh kĩ thuận lên thay pin cửa. Trong khi lần 1 đã báo là quẹt máy không có tín hiệu, nhưng đến lần 2 báo lại thì mới nhận ra. Trong khi mình gấp trả phòng. Phải đợi hết gần 30' cho vấn đề này. Tóm lại khách sạn cần xem lại cách quản lý cũng như quán triệt tư tưởng nhân viên. không bao giờ muốn quay lại cũng như người thân mình cũng khuyên đừng bao giờ chọn khách sạn này khi đến BMT.

- Khu vực nhà hàng phục vụ ăn sáng rất tệ, mọi sự chuẩn bị không đúng như thông báo và nhân viên không muốn quan tâm đến khách. - Lễ tân và nhân viên buông phục vụ rất tốt