Hotel Vila Rica Campinas

The staff was helpful. Especially Arthur but the Expedia site says they have an exercise room and there isn’t. The internet is lousy and the hotel doesn’t have the outlet to work for the universal plug in. It would be nice that they would offer a Uber service which they don’t and a bit more variety on the breakfast menu. Always the same ! But Arthur and Pedro were very willing to go the extra mile !

Great location great staff very good service provide

It was just ok. What you would expect for the money. Ok hotel, but good customer service.

This hotel is quite, clean and very efficient. Has friendly staff ready to help. I needed an adaptor for my computer, they lend me one at no cost. The hotel is modern and quite, rooms are good size, with mini-bar, there's also a restaurant with reasonable prices and breakfast is included. Totally recommendable.

The staff was very helpful and the room was great!

Hotel muito bom. Quarto amplo e completo. Estacionamento sem custo. Bem localizado, próximo ao centro e de saídas para as br's. Só uma observação em relação ao café que poderia ter uma maior variedade.

Recomendo! O hotel é muito bem localizado, boa infraestrutura, atendimento e um café da manhã pra lá de bom!!!

Gostei quarto espaçoso cama maravilhosa lençóis limpo. Banheiro razoável um poço escuro Senti falta espelho no quarto, box transbordou banheiro ficou alagado tive que ir e vir para me arrumar no único espelho, pode melhorar

Tudo muito boom , só a cama que foi horrível pra dormi eles podia da uma atenção sobre a noite mal dormida foi horrível , não podia se mexer que a cama fazia barulho e afundava horrível , comida boa ambiente gostoso !

Muito boa tudo excelente

A recepção não foi das melhores, a recepcionista super antipática, não me recebeu bem, não perguntou se precisava de ajuda com as malas, não apresentou o hotel. No quarto a janela não estava vedada por completo, bateu a noite inteira, a cortina era curta e não o suficiente para vedar a luz, não havia nem uma bandeja com copos vazios no quarto. No café da manhã a maioria das coisas estavam frias e não havia identificação suficiente para as coisas.

Hotel de 1974 alguma conservação Box do banheiro não fechava direito Toalha de banho manchada Enfim…

O Hotel é bem antigo mas é bom, só as iluminações do quarto e banheiro q são bem fracas.café da manhã TB é bem servido, e a melhor atração é a Piscina, muito boa

Ótima atendimento no checkout, quarto razoável, bem arrumado, porém com portas sujas. O banheiro deixa muito a desejar, velho, chuveiro com metal corroído pelo tempo, tampa do vaso com defeito, aspecto se sujo, muito antigo. Não vale o preço pago.

Ótimo custo benefício

O hotel é razoavelmente bom, mas enfrentei perrengues de comunicação com os funcionários e com a prestação de serviços como um todo: 1) Não consegui acessar o wi-fi do hotel em momento algum; 2) Só alguns poucos canais da TV do quarto funcionavam e tive problemas com o controle remoto também; 3) Fui informado durante o check-in que o horário do café-da-manhã era das 5h às 10h, mas os funcionários só abrem o restaurante para tal refeição às 6h (isso se não atrasam), e ainda pecam na colocação dos utensílios e recipientes para os hóspedes usarem, assim como pecam na colocação de placas de identificação em alguns itens a fim de não confundir os hóspedes; 4) A limpeza do restaurante, denominado Le Jardin, deixa a desejar e os funcionários se ausentam do local na hora do cliente pagar, fazendo com que eu tenha que procurá-los para tal fim, tendo isto ocorrido durante os jantares dos 2 dias de estadia; 5) A geladeira do quarto não refrigerou, mas sim congelou uma bebida que eu trouxe, fazendo o recipiente (garrafa de vidro) quebrar com a geladeira fechada e sujar o seu interior, assim como o piso logo abaixo desta quando eu a abri; 6) Para resolver o problema descrito no item 5, liguei para o serviço de quarto, expliquei a situação e mandaram camareira para o quarto errado; 7) Ao check-out, constou a informação que eu devia um dos jantares, sendo que eu já havia pago ambos, então tive que mostrar o comprovante de pagamento para a recepcionista. Chances de retorno são quase nulas!

Quando pedi um par de taças me pediram o custo da.rolha dizendo que iriam servir no quarto!! Absurdo....

A comida e café da manhã poderia ser melhor, Café da manhã pão duro e outras coisas que não eram do mesmo dia

A hospedagem é boa, localização razoável, e restaurante no horário da noite precisa melhorar a comida, mas o atendimento muito bom.

Hotel acolhedor. Equipe muito acolhedora e eficiente. Quarto bem espaçoso e limpo. Super recomendo.