Plaza Caldas da Imperatriz Resort & Spa

I loved the spa and it’s quick availability for a massage. Food was delicious and everyone was so kind.

The hotel has good amenities, and fantastic meals. Staff was very nice and friendly (every single person I interacted with). On the other hand, the hotel looks a bit dated and would be nice to refresh it or even simple things as making sure the pools are really clean, the mats on the pool floor looks nice and things like that. Also, great job being mindful about COVID.

its a 7.5 out of 10. its a family place with all inclusive so i do recommend for a getaway

Excellent service. Great food. Many things to do on property. The staff was very friendly.

Excelente, mas sugiro colocar ganchos no banheiro para pendurar roupão / toalhas. Também ajustar as torneiras que não fecham direito e ficam vazando pouco de água.... Por questão de segurança, colocar um corrimão no acesso à banheira, amenizando o risco de acidente.

Excelente hotel. O funcionário da guarita de entrada e o do meu check in foram Ben mais ou menos. Mas todos os outros atenderam muito bem. O colchão de casal é ótimo. A comida é excelente, isso é bem raro em all inclusives e pensão completa.

Já tinha me hospedado no hotel nos anos 90 e a experiência tinha sido ótima. Resolvi retornar, pois precisávamos de um ponto de parada em uma viagem mais longa. O que eu não imaginava é que nenhuma ou quase nenhuma reforma tivesse sido feita. Para não me alongar muito: houve manutenção, mas com certeza não teve atualização da estrutura do hotel. Os móveis, o estilo e os acabamentos mostram que é um hotel antigo, mas não em um sentido positivo. A diária não é barata, então deveriam oferecer um mínimo de qualidade. As refeições são ok, mas nada de especial. Um ponto bem importante é que é um hotel com termas, só que se sente frio o tempo inteiro - nos hospedamos em julho, e o hotel não tem aquecimento nas áreas comuns. O ar condicionado do quarto também era antigo e não aquecia o suficiente. Enfim, pelo preço da diária, conseguiria algum lugar melhor e fazer as refeições em restaurantes melhores.

Foi tudo otimo...estavamos em um quarto muito bom mas haveria reformas onde estavamos e tivemos que trocar de quarto. E o novo quarto a cama era bem menor. Mas o restante foi tudo maravilhoso. A piscina quentinha é o top deste hotel agora no frio.

Hospedagem com pensão completa, porém para o hotel isso significa que bebidas não estão inclusas e o preço das mesmas é fora da realidade. Poucas atividades gratuitas em dias frios ou com chuva, o que nos obriga a ficar no quarto aguardando as refeições. Poucas opções de alimentação nos cafés da manhã e principalmente no da tarde.

Adoramos. Todos muito atenciosos.

Fantástico, estrutura impecável, atendimento ótimo, comida espetacular, as águas termais… sem comentários, não há melhor no Brasil!

Boa opção para relaxar em família. Hotel em meio a natureza, com diversas atrações e ambientes. Hotel antigo mas bem conservado.

Excelente atendimento; boas refeições; instalações boas.

Instalações ainda necessitam recuperação, mas melhoraram. Boa alternativa para aguas termais.

Muito agradavel, gostamos do quarto comida area de lazer, é incrivel. Quem tem criança pequena é um paraíso. As piscinas externas nao são tão quentes, mas tem outras espalhadas pelo hotel como jacuzzi e piscinas indoor que são quentes. Todos os quartos tem banheiras que é bem legal tbm. Acredito que de 2 a 3 dias é um período suficiente para curtir.

A estrutura do hotel é mto boa. Piscinas, parquinhos e área externa excelentes. Mas os quartos deixam mto a desejar..antigos e necessitando manutenção.

Estadio foi boa. Local bom para relaxar. O Hotel é bem aparelhado.

Muito boa a experiência, para descansar bastante.

Valores das diárias não condizem com os serviços oferecidos. A comida decepciona um pouco, principalmente almoço e jantar. O hotel está precisando de muita manutenção. A equipe do hotel vale a estadia. Porque o custo beneficio, jamais!

Foi tudo incrível. Maravilhoso, penaxque ficamos pouco tempo.. pretendemos voltar logo e nos hospedarmos por mais dias.. foi tudo ótimo.. meu filho adorou a equipe de recreação, as brincadeiras, se divertiu muito...adoramos