Caramell Premium Resort

I expected much more from this hotel. It was a poor wellness area.

Too small balcony, hugely overpriced beverages, shower sink was not stabil, food was ok, but nothing extraordinary, lot more international tv chanels than nationals, all around Buddha statues. As if you were not in Hungary.

Super essen,freundliches Personal ,sehr zufrieden

Nett. Gut. Essen wiederholt sich

Alles in allem ein gelungener Aufenthalt. Das Hotel und die Wellnessbereiche sind sehr schön. Wir hatten drei Massagen gebucht: Preis-Leistung einfach super. Das Zimmer (Premium-Suite) sehr geräumig und sauber. Für mich persönlich sind die Matratzen zu hart. Die Speisenauswahl zum Frühstück und Abendessen ist sehr reichlich und es ist für jeden Geschmack was dabei. Die Speisen am Abendbuffet dürften heißer sein - diese waren oft lauwarm. Die Getränke sind extra zu zahlen, was auch völlig in Ordnung ist - was uns jedoch gestört hat, ist die Tatsache, dass eine Servicegebühr draufgeschlagen wurde. Über Trinkgeld würden wir gerne selber entscheiden.

A konyha nem tüntette fel pontosan az allergéneket, kifejezetten a Gluténra gondolok. A wellnesbe nem lehet cserélni a törölközőt sem a köpenyt, hiába vizes, csak 3 nap elteltével. “ szárítsuk meg a szobába “ mondták.

Das Essen war super, die beiden Poolbereiche waren auch super. Zimmer war ok, Bett leider unbequem, reichte aber für 2 Übernachtungen, Badezimmer war etwas in die Jahre gekommen. Duschtücher im Badezimmer fehlten, wurden aber auf unsere Bitte nachgeliefert. Gestört hat uns, dass man Bademantel und Badetuch nicht austauschen darf. Wir fragten bereits am 1. Tag danach, wurden leider abgelehnt. Über Nacht war noch immer alles nass, somit mussten wir am 2. Tag sehr betteln, um einen trockenen Bademantel und ein Badetuch zu bekommen. Das sollte in einem 4 Sterne Haus selbstverständlich sein. Leider gab es im Wellnessbereich auch keine Aufhänge-Möglichkeiten für Badesachen und Badetücher, keine Haken, somit waren auch fast alle Liegen belegt. Im Bereich ab 16 Jahren war im WC das Licht ausgebrannt, außerdem befanden sich dort sehr viele Kinder. Es war kein Bademeister in Sicht. Frühstück und Abendessen war spitze, leckere Speisen und große Auswahl. 2 junge Kellnerinnen waren etwas genervt, aber ansonsten war es super. Ich würde dem Hotel 3 Sterne geben. Hotel wäre schön, aber der Service von einem 4 Sterne Hotel fehlt leider.

Literie hors d'âge. Douche pas top et éclairage moyen.

Super Küche, tolles Spa, sehr freundliches mehrsprachiges Personal

Zuvorkommendes Personal Standardzimmer OK für eine Nacht-für längeren Aufenthalt Premiumzimmer empfohlen (Sauberkeit)

Az utóbbi időben sok negatív értékelés született, ezért elég szkeptikusan álltunk hozzá mi is. A személyzet kedves, ha te is kedvesen viszonyulsz hozzájuk, mi ebben kellemesen csalódtunk. Szép tiszta kényelmes és csendes szobákat kaptunk és egybenyílóakat, gondolom a nevekből látták, hogy egy család vagyunk nem kértük külön, de örültünk neki.Az ételintoleranciával küszködöknek széles étel és ital választék van reggelinél, pl. van nagyon finom friss gluténmentes kenyér és végre nem a bolti előre csomagolt! Van nagyon bőséges nővényi és laktózmentes választék joghurtból tejből aminek nagyon örültünk. Friss gyümölcs választék is van minden étkezésnél. A vacsoránál szintén mindannyian találtunk megfelelő ételt magunknak. Sajnos viszont látszik, hogy a COVID miatt az üzemeltetési költségen próbálnak spórolni, ami azt jelentette, hogy nincs víznyomás a zuhanyban, nincs testápoló, sem sampon, és sajnos egyáltalán nem működtek a medencék fúvókái, dögönyözői, az infra szaunában 2 db panel működött a 8-ból az is az ajtó mellett. A gőz fél gőzzel ment. Tehát ha valaki a wellness miatt utazik, csalódott lesz nagyon.

Algemein war Alles in Ordnung was zu bemängeln gibt ist das das Zimmer zu kalt war, es gabt für das Bad nur ein Handtuch, die Bademäntel waren teilweise zerrissen, die Liegen der Ruheräume waren Brett hart keine Auflagen

Při příjezdu byl problém s čistotou pokoje- plíseň na pokoji!!! Za cenu za ubytování a kategorii hotelu bych očekával kvalitu a čistotu poskytovaných služeb...

Skvělé jídlo - měli jsme polopenzi, snídaně i večeře byly luxusní. Sauny jsou menší, přesto nebyly moc obsazené, měli jsme soukromí. Pobyt určitě doporučuji. Milé prostředí, ochotný personál.

Overall very nice, good food, nice room, very nice pool area. Later on the hotel got crowded and there was a strange odor in the adult pool area, but otherwise everything was great.

Leider gibt es zu 4*plus in Ungarn im Vergleich zu Österreich sehr große Unterschiede......

Sehr nettes Personal, leider ist das Hotel unterbesetzt, uns hat das Personal schon leid getan, wir waren 4 Tage im Hotel und unser Barkeeper war täglich von 10 bis 23 Uhr da

S tímto hotelem jsme velmi spokojeni, byli jsme zde opakovaně a další pobyt zde opět plánujeme.

Resort with good spa Nice rooms But is boring small village

Wir haben 6 Tage im Hotel verbracht. In unserem Preis war Halbpension inklusive. Die Getränke sind der absolute Abriss. Es werden noch 27% Trinkgeld drauf geschlagen. Die Bedienung war auch nicht freundlich. Ich reise sehr viel. Ich bin mir etwas anderes gewöhnt. Es wird geworben mit Fitnessraum. Der ist allerdings sehr klein. Ein Laufband: und das steht so schlecht, man hat gleich die Eingangstüre im Rücken hat. Das könnte man wirklich verbessern. Die Zimmer waren gut. Jedoch die Reinigung solala. Das wlan war super. Ich weiss halt nicht wie in Ungarn sonst so die Hotels sind. Ich war das erste Mal in Ungarn.