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Hotel Ex-Hacienda La Pitaya Queretaro
Hotels
7.2
/10
Pleasant
122 reviews
What Guests Say About Their Stay
Jessica Iliana
10.0
/ 10
Es un lugar muy acogedor, tranquilo y con una atención muy amable de todo el personal,lo recomiendo bastante,tienen muchas áreas verdes y el agua está muy calientita y limpia en la alberca
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María
10.0
/ 10
!!! Muchas gracias mi experiencia fue muy buena el hotel está muy bonito todo estuvo bien las habitaciones cómodas y muy amplias el servicio muy bien en general todo perfecto gracias!!
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Pedro Miguel
10.0
/ 10
Excelente opción para pasar un rato en familia y/o con amistades, con una buena relación precio/valor
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In the Area
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Carretera Libre a Celaya KM 16.5, Villa del Pueblito, Apaseo el Grande, Estado de Guanajuato, Mexico, 76180
Main Facilities
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Restaurant
Swimming Pool
24-Hour Front Desk
WiFi
Elevator
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Available Room Types in Hotel Ex-Hacienda La Pitaya Queretaro
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What's around Hotel Ex-Hacienda La Pitaya Queretaro
Carretera Libre a Celaya KM 16.5, Villa del Pueblito, Apaseo el Grande, Estado de Guanajuato, Mexico, 76180
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Location
Hotel Ex-Hacienda La Pitaya Queretaro is a hotel in a good neighborhood, which is located at Apaseo el Grande.
About Hotel Ex-Hacienda La Pitaya Queretaro
Splendid service together with wide range of facilities provided will make you complain for nothing during your stay at Hotel Ex-Hacienda La Pitaya Queretaro.
The hotel’s fitness center is a must-try during your stay here.
Have an enjoyable and relaxing day at the pool, whether you’re traveling solo or with your loved ones.
Get the best deal for finest quality of spa treatment to unwind and rejuvenate yourself.
24-hours front desk is available to serve you, from check-in to check-out, or any assistance you need. Should you desire more, do not hesitate to ask the front desk, we are always ready to accommodate you.
Savor your favorite dishes with special cuisines from Hotel Ex-Hacienda La Pitaya Queretaro exclusively for you.
With all facilities offered, Hotel Ex-Hacienda La Pitaya Queretaro is the right place to stay.
All facilities in Hotel Ex-Hacienda La Pitaya Queretaro
Others
Things to Do
- Romantic proposal packages
- Beach umbrella
- Spa
- Outdoor pool
- Picnic area
- Garden
- Sauna
- Pool sun loungers
General
- Banquet
- Reception hall
- Smoking area
- Parking
- Terrace
Public Facilities
- Others
- Restaurant
- Safety deposit box
- Elevator
Hotel Services
- Wedding service
- Luggage storage
- 24-hour Receptionist
- Concierge
Food and Drinks
- Bar
- Poolside bar
- Snack bar
Sports and Recreations
- Game room
- Billiard
- Fitness center
Business Facilities
- Meeting facilities
- Conference center
Family-friendly Facilities
- Children games
Connectivity
- Free WiFi
Shuttle Service
- Airport transfer (surcharge)
Accommodation Policy & General Information in Hotel Ex-Hacienda La Pitaya Queretaro
Important Note
Planning to check in outside the check-in time (such as early morning or late in the evening)? You can arrange it directly with the property!
- Rollaway bed fee: MXN 350.0 per night
The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.
- Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
- Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
- Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
- This property accepts credit cards, debit cards, and cash
- Long-term renters welcome
- Safety features at this property include a smoke detector and a security system
- This property has outdoor spaces, such as balconies, patios, terraces which may not be suitable for children; if you have concerns, we recommend contacting the property prior to your arrival to confirm they can accommodate you in a suitable room
This property doesn't offer after-hours check-in. Front desk staff will greet guests on arrival at the property.
Hotel only accepts guests with minimum age of 18
Check-in/Check-out Time
Check-in:
15:00 - 00:00
Check-out:
Before 13:00
Hotel policy is not yet available.
General Information
Popular Facilities | Restaurant, Swimming Pool, 24-Hour Front Desk, WiFi, Elevator |
Check-In / Check-Out Time | From 15:00 - 00:00 - to 13:00 |
Available rooms at Hotel Ex-Hacienda La Pitaya Queretaro | 38 |
Another facilities in Hotel Ex-Hacienda La Pitaya Queretaro | Romantic proposal packages, Beach umbrella, Spa, Outdoor pool, Picnic area |
Frequently asked question in Hotel Ex-Hacienda La Pitaya Queretaro
What are available facilities at Hotel Ex-Hacienda La Pitaya Queretaro?
There are top facilites at Hotel Ex-Hacienda La Pitaya Queretaro such as Restaurant, Swimming Pool, 24-Hour Front Desk, WiFi, Elevator. (some may require extra charges)
What is normal check-in & check-out time at Hotel Ex-Hacienda La Pitaya Queretaro?
The standard check-in time at Hotel Ex-Hacienda La Pitaya Queretaro is starting from 15:00 - 00:00 while the latest check-out time is at Before 13:00
What is the star rating of Hotel Ex-Hacienda La Pitaya Queretaro?
Hotel Ex-Hacienda La Pitaya Queretaro is a 3.0-star hotel.
How many rooms are available at Hotel Ex-Hacienda La Pitaya Queretaro?
Hotel Ex-Hacienda La Pitaya Queretaro has 38 rooms in total.
What do past guests say about Hotel Ex-Hacienda La Pitaya Queretaro?
Hotel Ex-Hacienda La Pitaya Queretaro is well-known for its Service and Facilites, Cleanliness, as reviewed by verified Traveloka guests.
More Reviews from Other Guests in Hotel Ex-Hacienda La Pitaya Queretaro
Overall Ratings & Reviews Hotel Ex-Hacienda La Pitaya Queretaro
Other sources (122)
7.2
Pleasant
From 122 reviews
Cleanliness
7.4
Room Comfort
6.8
Service and Facilites
7.8
Sort by
Most Relevant
Preferences
See All
Traveler Reviews Hotel Ex-Hacienda La Pitaya Queretaro
Number of reviews per page
20
40
Top reviews
Hector Abdon
Leisure Family
8.0
/10
Reviewed 55 week(s) ago
Expedia Group verified review
If you make a late check-in the hotel does not respect your reservation terms & conditions
Ismael
Leisure Family
6.0
/10
Reviewed 59 week(s) ago
Expedia Group verified review
When I try to check in a few times I get only one room in time and the other one till finally I have to sleep. The AC never works and it was kind of warm at night really need it.
The rooms need some maintenance
Fernando
Leisure with Partner
2.0
/10
Reviewed 103 week(s) ago
Expedia Group verified review
This hotel is poorly maintained. The beds were uncomfortable. Sheets and pillows are old. A couple that stay in this hotel too, found bedbugs. The water had a sewage smell. I do not recommend the stay in this property. Definitely not a 3 star hotel. The location is unsafe.
Eliud
10.0
/10
Reviewed 116 week(s) ago
Expedia Group verified review
.
Ana
Leisure Family
6.0
/10
Reviewed 186 week(s) ago
Expedia Group verified review
Le hace falta demasiado mantenimiento a la hacienda y que le den una buena limpiada a los vidrios del restaurante y a los de la alberca del spa. Las camas para mí gusto están súper incomodas, el colchón parece piedra. La limpieza del cuarto está bien. El personal es amable. Pero si pudiera ser una atracción turística como la ex hacienda de Chautla o Santa María Regla pero tienen el lugar muy descuidado.
Read More
Verified traveler
Business with Partner
6.0
/10
Reviewed 322 week(s) ago
Expedia Group verified review
I LIKE THE HISTORY AND THE LOCATION
BUT THE ROOS ARE NOT CONFORTABLES AT ALL.
Jim
Leisure Family
4.0
/10
Reviewed 21 week(s) ago
Expedia Group verified review
mal servicio y descuidada
gabriela
Friends and Family
8.0
/10
Reviewed 23 week(s) ago
Hotels.com verified review
El hotel está lindo pero muy descuidado. El servicio y la actitud del personal de spa es mala, en recepción hay buena actitud, pero mala atención y restaurante buen servicio pero mala comida.
Los cuartos están sucios, la regadera escurre hasta las camas.
Daniel
Leisure Family
8.0
/10
Reviewed 28 week(s) ago
Expedia Group verified review
Excelente lugar solo no me agradó que en el area de alberca te prohíban el ingreso con hidratacion que no sea del restaurante
Vico
Leisure Family
6.0
/10
Reviewed 29 week(s) ago
Expedia Group verified review
A pesar de que entendemos la situación del hotel, el lugar se encuentra bastante descuidado, es demasiado grande para la cantidad de personal, la alberca es muy pequeña y ofrece agua termal, a lo mucho es agua tibia a la mitad del día. El restaurante es bueno, pero los precios son bastante elevados para las porciones, además de que se nos informó que no podíamos ingresar comidas o bebidas externas y nos toco observar gente que claramente rompía las reglas.
Tristemente no fue la experiencia que buscábamos para estas vacaciones, pero igualmente agradecemos la honestidad de los encargados en relación a las circunstancias del lugar. Esperamos que, en un futuro, el lugar recuperé su vieja gloria y podamos volver a darle una oportunidad. Lo deseamos de corazón.
Read More
Jessica Iliana
Leisure Family
10.0
/10
Reviewed 35 week(s) ago
Expedia Group verified review
Es un lugar muy acogedor, tranquilo y con una atención muy amable de todo el personal,lo recomiendo bastante,tienen muchas áreas verdes y el agua está muy calientita y limpia en la alberca
Francisco
Leisure Family
10.0
/10
Reviewed 37 week(s) ago
Expedia Group verified review
Muy bien
Maria Guadalupe
Leisure with Friends
10.0
/10
Reviewed 38 week(s) ago
Expedia Group verified review
Me gusta mucho el lugar
Gonzalo
6.0
/10
Reviewed 40 week(s) ago
Expedia Group verified review
No había agua caliente
Ruben
Leisure Family
10.0
/10
Reviewed 41 week(s) ago
Expedia Group verified review
Buen lugar!
Oswaldo
Leisure Family
2.0
/10
Reviewed 41 week(s) ago
Expedia Group verified review
Pésimo servicio vamos x el agua termal y está fría paga descorche y quieren cobrar x todo
Jonathan
Friends and Family
2.0
/10
Reviewed 41 week(s) ago
Hotels.com verified review
Decepción total el agua estaba fría les pedimos que dejarán salir el agua caliente y no hubo respuesta, pagamos descorche de una botella que obviamente no nos acabamos y nos dijeron que podíamos al otro día consumir sin problema pero oh sorpresa al otro día nos querían cobrar de nuevo el descorche
fernando
Leisure with Partner
2.0
/10
Reviewed 43 week(s) ago
Expedia Group verified review
No permiten ingresar bebidas ni alimentos, y ahí no venden
Araceli
Leisure Family
6.0
/10
Reviewed 43 week(s) ago
Expedia Group verified review
La comida es cara en el restaurante y no está rico
Luis Felipe
8.0
/10
Reviewed 47 week(s) ago
Hotels.com verified review
Bien fue fin de semana con alberca agradable el servicio de restaurante bueno pero los alimentos muy regulares , no es excelente pero me quedó muy cerca de lo que yo requería
Number of reviews per page
20
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7.4
Room Comfort
6.8
Service and Facilites
7.8
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Number of reviews per page
20
40
Top reviews
Hector Abdon
Leisure Family
8.0
/10
Reviewed 55 week(s) ago
Expedia Group verified review
If you make a late check-in the hotel does not respect your reservation terms & conditions
Ismael
Leisure Family
6.0
/10
Reviewed 59 week(s) ago
Expedia Group verified review
When I try to check in a few times I get only one room in time and the other one till finally I have to sleep. The AC never works and it was kind of warm at night really need it.
The rooms need some maintenance
Fernando
Leisure with Partner
2.0
/10
Reviewed 103 week(s) ago
Expedia Group verified review
This hotel is poorly maintained. The beds were uncomfortable. Sheets and pillows are old. A couple that stay in this hotel too, found bedbugs. The water had a sewage smell. I do not recommend the stay in this property. Definitely not a 3 star hotel. The location is unsafe.
Eliud
10.0
/10
Reviewed 116 week(s) ago
Expedia Group verified review
.
Ana
Leisure Family
6.0
/10
Reviewed 186 week(s) ago
Expedia Group verified review
Le hace falta demasiado mantenimiento a la hacienda y que le den una buena limpiada a los vidrios del restaurante y a los de la alberca del spa. Las camas para mí gusto están súper incomodas, el colchón parece piedra. La limpieza del cuarto está bien. El personal es amable. Pero si pudiera ser una atracción turística como la ex hacienda de Chautla o Santa María Regla pero tienen el lugar muy descuidado.
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Verified traveler
Business with Partner
6.0
/10
Reviewed 322 week(s) ago
Expedia Group verified review
I LIKE THE HISTORY AND THE LOCATION
BUT THE ROOS ARE NOT CONFORTABLES AT ALL.
Jim
Leisure Family
4.0
/10
Reviewed 21 week(s) ago
Expedia Group verified review
mal servicio y descuidada
gabriela
Friends and Family
8.0
/10
Reviewed 23 week(s) ago
Hotels.com verified review
El hotel está lindo pero muy descuidado. El servicio y la actitud del personal de spa es mala, en recepción hay buena actitud, pero mala atención y restaurante buen servicio pero mala comida.
Los cuartos están sucios, la regadera escurre hasta las camas.
Daniel
Leisure Family
8.0
/10
Reviewed 28 week(s) ago
Expedia Group verified review
Excelente lugar solo no me agradó que en el area de alberca te prohíban el ingreso con hidratacion que no sea del restaurante
Vico
Leisure Family
6.0
/10
Reviewed 29 week(s) ago
Expedia Group verified review
A pesar de que entendemos la situación del hotel, el lugar se encuentra bastante descuidado, es demasiado grande para la cantidad de personal, la alberca es muy pequeña y ofrece agua termal, a lo mucho es agua tibia a la mitad del día. El restaurante es bueno, pero los precios son bastante elevados para las porciones, además de que se nos informó que no podíamos ingresar comidas o bebidas externas y nos toco observar gente que claramente rompía las reglas.
Tristemente no fue la experiencia que buscábamos para estas vacaciones, pero igualmente agradecemos la honestidad de los encargados en relación a las circunstancias del lugar. Esperamos que, en un futuro, el lugar recuperé su vieja gloria y podamos volver a darle una oportunidad. Lo deseamos de corazón.
Read More
Jessica Iliana
Leisure Family
10.0
/10
Reviewed 35 week(s) ago
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Es un lugar muy acogedor, tranquilo y con una atención muy amable de todo el personal,lo recomiendo bastante,tienen muchas áreas verdes y el agua está muy calientita y limpia en la alberca
Francisco
Leisure Family
10.0
/10
Reviewed 37 week(s) ago
Expedia Group verified review
Muy bien
Maria Guadalupe
Leisure with Friends
10.0
/10
Reviewed 38 week(s) ago
Expedia Group verified review
Me gusta mucho el lugar
Gonzalo
6.0
/10
Reviewed 40 week(s) ago
Expedia Group verified review
No había agua caliente
Ruben
Leisure Family
10.0
/10
Reviewed 41 week(s) ago
Expedia Group verified review
Buen lugar!
Oswaldo
Leisure Family
2.0
/10
Reviewed 41 week(s) ago
Expedia Group verified review
Pésimo servicio vamos x el agua termal y está fría paga descorche y quieren cobrar x todo
Jonathan
Friends and Family
2.0
/10
Reviewed 41 week(s) ago
Hotels.com verified review
Decepción total el agua estaba fría les pedimos que dejarán salir el agua caliente y no hubo respuesta, pagamos descorche de una botella que obviamente no nos acabamos y nos dijeron que podíamos al otro día consumir sin problema pero oh sorpresa al otro día nos querían cobrar de nuevo el descorche
fernando
Leisure with Partner
2.0
/10
Reviewed 43 week(s) ago
Expedia Group verified review
No permiten ingresar bebidas ni alimentos, y ahí no venden
Araceli
Leisure Family
6.0
/10
Reviewed 43 week(s) ago
Expedia Group verified review
La comida es cara en el restaurante y no está rico
Luis Felipe
8.0
/10
Reviewed 47 week(s) ago
Hotels.com verified review
Bien fue fin de semana con alberca agradable el servicio de restaurante bueno pero los alimentos muy regulares , no es excelente pero me quedó muy cerca de lo que yo requería
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