Tive uma boa experiência no hotel, com alguns pontos muito positivos, mas também aspectos que poderiam melhorar.
Pontos positivos:
O quarto para duas pessoas tem um bom tamanho e, no meu caso, tinha uma sacada com vista para o Etna, o que fez bastante diferença. A cama é confortável, garantindo uma boa noite de sono. O café da manhã é muito bom, com produtos de qualidade. Além disso, o restaurante do hotel para jantar é excelente e vale a pena.
Pontos negativos:
O travesseiro não é confortável. No café da manhã, apesar da qualidade, o sistema é um pouco confuso: parte dos itens fica disponível, mas outros precisam ser pedidos, o que não é muito prático. Também senti falta de mais opções salgadas, já que há predominância de doces.
Outro ponto importante é que o hotel está em obras, e isso não foi informado previamente — algo que deveria ser avisado aos hóspedes. Há certa confusão no acesso entre a recepção e os quartos, e os elevadores apresentaram problemas todos os dias, fazendo com que frequentemente tivéssemos que usar as escadas.
A iluminação do quarto é fraca, e a disposição das tomadas é ruim — poucas e mal posicionadas.
Localização:
A região é ok. Não é central, mas é prática para quem pretende fazer bate-volta para outras cidades da região.
