Love it ! I recommend !!

I just didn't like the breakfast? It definitely could be better!

The location is amazing!

Ok hotel

It was great! The hotel location is very convenient, the installations are very good, and the breakfast was delicious!

Hotel bem localizado, cafe da manhã delicioso e equipe muito atenciosa! Com certeza voltarei.

O hotel por si só já é excelente: localização, vista, instalações, café da manhã, etc. Para completar a excelência da experiência, o atendimento de todos os funcionários do hotel foi excepcional.

Equipe muito atenciosa ....quarto muito limpo e organizado...e um otimo café da manhã.

Excelente para a família descansar e as crianças brincar. Perto do centro de Gramado com fácil acesso de Uber.

Banheiro não tinha o padrao do hotel. Quarto bom. Não havia sido limpo. Café da manha terceirizado com atendimento ruim

O

Quarto com roupa de cama rasgada. Toalhas ruins de baixa absorção. Ausência de água quente no chuveiro e pressão da água ruim. Sabonetes líquidos com muita água misturada. Mau cheiro dos ralos do banheiro e exaustor na funciona. Café da manhã sem rotatividade de produtos e local muito quente (ar confinado não era ligado para gelar. Talheres velhos e xícaras quebradas. Ausência de serviço para pedir algo fora da mesa do café (omelete ou tapioca). O maior incômodo foi a abordagem ditaria de pessoas do hotel tentando vender serviços, algo que era feito no café da manhã, no almoço e a noite.

Ficamos apenas 1 noite em dois adultos e duas crianças. Na manhã do check-out o quarto não tinha água, fomos ao café e quando voltamos só tinha água fervendo saindo tanto na pia quanto no chuveiro e o vaso totalmente sem água.. Tenso.

Pessoal da recepção muito cordial, principalmente o Leonardo.

Pontos positivos: café da manhã muito bom, quartos amplos e bem instalados com micro-ondas, mesa e pia, armários. Salão de jogos, brinquedoteca, piscina e academia. Pontos negativos: abordagem agressiva de corretores de venda de títulos da Laghetto, limpeza mal feita nos quartos e no restaurante, notadamente no souplat. Parece que os funcionários trabalham insatisfeitos.

Check-in rápido, solicitamos um quarto com vista para o vale e fomos prontamente atendidos. O quarto é espaçoso e muito bem equipado.

O hotel é muito bom, funcionários sempre prestativos, café da manhã bem variado. Único detalhe a ser melhorado é a questão do barulho da estrada que fica logo em frente, já que as janelas não possuem isolamento acústico.

Hotel muito bem localizado e proporciona muito conforto.

Equipe atenciosa porém no restaurante ouvi um comentário indevido após ter pedido um iogurte para minha filha de 3 anos. Brinquedoteca maravilhosa, hotel antigo mas muito limpo e agradavel. So 1 destoou da equipe.

Ótimo para um ou dois dias, mas ainda precisa atualizar boa parte da propriedade. Aparentemente era de outra rede e esta sendo reformado.