Vi ankom hotellet på en søndag. Siden hotellet er inne i et kjøpesenter var inngangsdøren stengt og det var vanskelig å finne riktig inngang til hotellet. Når vi kom inn var den eneste heisen ute av drift, noe som ble utrolig upraktisk med mye bagasje og småbarn. Mottakelsen kunne med fordel vært hyggeligere for å bøte på hotellets irriterende plassering. Rommet var heldigvis romslig og moderne, når vi først kom oss inn. Det var også irriterende at romsystemet ikke tillater de ansatte ved hotellet å sjekke om rom er tidlig klare før klokken 15:00.