Overall Ratings & Reviews One Querétaro Plaza Galerías

All good

El clima no servía

Bien, un poco antiguo el hotel pero bien

Good

The staff and the management team are fantastic.

No cart for luggage

Bueno para una noche, sólo que un elevador no servía y por la mañana era difícil la movilidad. Ofrecen descuento en el restaurante del hotel fiesta, pero no lo recomiendo, el servicio muy lento y había cucarachas en las mesas.

Property lack of maintenance.

NA

Not impressed

Staff was super cool they’ll get you an Uber (avoid taxis) super helpful you’re a taxi ride away from work centro not waking distance at all overall property is good and clean

The only thing that was not clean was the floors there were greasy! The beds were so so wish they were a little more comfortable.

EL TELEFONO DEL CUARTO ESTAVA SUCIO,EL CONTROL DE TV SIN PROTECCION,EL DESAYUNO Y ATENCION DEL MISMO BUENO,NO PUSIERON AGUA EL SEGUNDO DIA..SUPER LA ATENCION DE QUIEN ME RECIBIO YADERIA O ALGO ASI EL NOMBRE...RECOMIENDEN COMER ANTES DE LAS 8PM AL MENOS EN ESTOR TIEMPOS EN GRA BIEN

We really like this chain hotel ever since we lived in ONE Playa Del Carmen during our Cancun trip last year. So when we planned Mexico City and surrounding area this year, we all booked ONE hotels wherever we can find one. It never disappoints. For seven consecutive days, we stayed three nights in Mexico City, one night in Queretaro, one night in Silao, one night in Guadalajara, and two nights in Puerto Vallarta. We like them all. Delicious free breakfast. Very comfortable and clean, with very reasonable price. We will definitely choose ONE chain hotel when we visit Mexico again!

We asked for to double beds and they were for one person. We were tight and uncomfortable. There's no enough ventilation in the room.

Dos veces me cambiaron de habitación, primero porque no servía la chapa de mi habitación y después porque el baño tiraba agua, pero la última habitación fue más cómoda. El personal en general amable

Great breakfast!!!

It’s ok

Really friendly:)

Bañonestaba sucio, basura en la ducha, cabellos en lavabo y escritorio