Overall Ratings & Reviews Thermas de Olímpia Resort

- PONTOS NEGATIVOS Bar & Restaurante - PÉSSIMO! PÉSSIMO! PÉSSIMO! O valor de um cheese burger é de R$25. O pão é ruim (parecia pão amanhecido), a carne é ruim (sem gosto) e o queijo é difícil de achar! Nós usamos 4 saquinhos de maionese e de ketchup só para poder comer e engolir o lanche, já que a fome era muita e estavamos cansados para sair. Pedimos um espeto de carne bovina. Eu nem me lembro a última vez que devolvi algo, mas dessa vez tive que devolver o espeto, porque a carne era muito dura, impossível de mastigar! O café da manhã é cobrado R$39 por pessoa e acredito que seja administrado pela mesma empresa-pessoa do bar, portanto preferimos gastar menos da metade desse valor e ter um excelente café da manhã em uma padaria da cidade. Vocês precisam URGENTEMENTE rever quem presta o serviço de alimentação pra vocês! PROCESSO DE CHECK-IN - Horrível! O processo é demorado e ficamos quase meia-hora esperando o processo ser finalizado. Isso porque não havia ninguém na fila e na nossa frente. Foram literalmente mais de 30 minutos para gerar 2 cartões de acesso! COMFORTO - Travesseiro ruim, cama péssima, toalhas horríveis (daquelas que esfolam a sua pele), ar condicionado velho, televisão pequena. Tudo é muito ruim. Não vá a esse hotel esperando comforto! - PONTOS POSITIVOS Staff - a equipe é legal e algumas pessoas da recepção são simpáticas. Piscina - a piscina é boa Espaço - o quarto é espaçoso

Foi bom, recomendo. quarto bom e limpo. Cafe da manha deixou a desejar, poucas opcoes e sempre as mesmas. Bastente atividades na piscina, time de recreacao sao otimos, mto bom. Precos dentro do hotel sao abusivos, tudo mto caro!! Lado bom e que fica ao lado do parque Thermas dos Laranjais.

Me hospedo no hotel há anos com a família, porem com o passar dos anos sentimos que ficou abandonado, e cada vez que visito, deixa mais a desejar. A comida dessa vez, não estava boa como sempre foi, nem em sabor, nem em variedade de opções no buffet. Existe um andaime na recepção que todas as vezes que visitei, desde 2017, está lá no mesmo lugar. Quanto aos quartos e à limpeza das unidades, sempre mto bem feito! Adoramos o hotel e gostaríamos que se mantivesse a qualidade que sempre nos fizeram optar por ele!

Conhecemos este hotel que está longe de ser um resort desde Tuti resort depois Móbile resort, e By mercure resort. Nessa direção Thermas resort foi a pior.piscina não está quente por sinal muito gelada só o parque infantil estava quente na parte da hidro. No aviso poderíamos ficar na piscina até as 21h. Pois bem estávamos lá 19h20 e veio um colaborador da limpeza e foi limpado as bordas da piscina e pediu para que não deixassem as crianças entrarem para o outro lado pois ele iria jogar cloro..como assim? Já vi que estavam nos convidando a se retirar. Me senti incomodada e saímos, Tiramos o pé da piscina e ele desligou tudo Achei bem desagradável O check in também não foi legal, a Atendente foi nos dando informações de onde ficaríamos e falando que no checkout teríamos que devolver as 4 toalhas que nos foi cedido pois se não cobrariam o valor de 50 reais por toalhas não devolvidas. Outra coisa que achei desagradável. Não por nos orientar, mas pelo jeito de falar Chegamos numa quarta- achei que não teria recreação por ser durante semana Mais fiquei super contente quando vi o cartaz no balcão com informações de brincadeiras e horários para aquele dia. Pois bem não teve brincadeiras nenhuma Por fim na hora do checkout a atendente disse que teríamos um valor para pagarmos de consumo por 2 águas da geladeira do quarto, sendo que tudo que consumimos foi na área da piscina e já pagamos tudo no ato.sem falar do café da manhã que o meu filho tomou leite estragado. Triste!

A localização foi ótima, pé no parque dos laranjais As paredes dos quartos são deu wall, então o barulho dos corredores é dos vizinhos incomoda um pouco

O hotel realmente precisa de manutenção, mas foi uma estadia tranquila e sem problemas!

Foi boa, o quarto é bem espaçoso, com suíte e banheiro social. O que precisa de melhorias é os aparelhos de Tv que são antigas e não tem bom sinal de imagens, e os ar-condicionados, estavam pingando dentro do quarto e não gelava, creio que precisa ser trocados pois são bem velhos.

Fila muito grande para fazer o check out, demonstrando falta de planejamento gerêncial, em um feriado prolongado havia apenas 1 atendente para check out. Limpeza do banheiro e quarto ficou a desejar tinha tufos de cabelos de mulher em ambos os ambientes... Café da manha fraco para um resort, ja fui em pousadas e Airbnb's que serviram muito mais opções... O que é o destaque é a area de lazer que realmente tem uma linda piscina e uma sauna muito agradável. Paga-se caro por um quarto que nem televisão tem, coisa que qualquer pousada oferece...

Gostamos muito da estadia. Excelente custo beneficio. Quartos confortáveis grandes ducha do banheiro excelente. Estacionamento grande facil de manobrar (rotativo). Cafe da manhã com muitas opções de alimentos, no horário de pico fica fila pra entrar, no sábado estava muito bagunçado, sem repor itens como pão, cafe, pratos e xícaras, parecia que apenas uma senhora estava trabalhando no salão. No domingo estavam mais organizados, estava cheio tbm, mas esta senhora, e mais duas moças eram rápidas pra limpar e repor os itens que iam acabando. Havia organização pra entrar tbm. Na recepção foram muito simpáticos e ágeis tbm. A recreação conseguiu levar minha filha, que esta na fase super envergonhada, pra brincar. São muito simpáticos e engraçados. O atendimento no bar da piscina era muito lento, são simpáticos, o rapaz sempre comentava que gostaria de estar la de ferias tbm kkkk mas fiquei imaginando em alta temporada, terão problemas... no segundo dia levei coisinhas pra comer por conta da demora.

Não gostei do atendimento, o gerente nem quis vir falar conosco sobre uma demanda que necessitavamos, gostei do quarto porém as trocas de toalhas de picina eram pagas , restaurante péssimoe caro no mais só isso , não pretendo voltar

Recreação: pessoal era legal, porém não podia deixar as crianças, tínhamos que acompanhar e poucas atividades. A comida quase que estado de insalubridade, talhares e pratos sujos, o buffet sempre sujo com comida revirada, toalhas das mesas sujas e tampo da mesa solta. Primeiro dia, uma fila inacabável na janta, com pessoas falando em cima do buffet. Lugar sujo. Cama daquelas com colchão bem surrado e molas que o outro sente mexer.

Hotel realmente precisa de manutenção. A piscina infantil cheia de produto, estragou as roupas de banho das minhas filhas. Venderam a diária com café da manhã, porém tinha que deslocar para outro local. Café ruim, todos osndias exatamente as mesmas coisas, nada demais, local era totalmente improvisado, toalhas de mesa sujas. Recreação infantil fraca, começa após às 14:30. A noite, não tem o que fazer no hotel. As piscinas fecham, não tem uma área de lazer que dê pra ficar.

Foi boa , achei que que poderia ser melhor em relação a preços praticados nas lanchonetes do hotel sei que é turismo mas poderia ser mais próximo da realidade.

Muito boa !

A piscina e o acesso ao Thermas com certeza são os pontos altos e o que nos fizeram voltar. Mas as instalações são velhas e precisam de manutenção. Os elevadores estão descascando e as paredes precisam de pintura.

Incrivel

Adoramos a piscina e o café da manhã.

A acomodação superou as expectativas. Muito confortável e espaço. O estacionamento é grande, porém nenhum tem cobertura, chuva e sol será um problema. O café da manhã não estava disponível dentro do hotel, tivemos que pegar uma van, apesar da rapidez, queixa da comodidade ter que sair do hot para tomar café ( acho que estava em reforma o restaurante, não sei ao certo).

Infelizmente, nossa experiência no hotel não foi das melhores. Nao foi feita a limpeza do quarto durante 3 dias de 4 dias que meus pais ficaram hospedados. Além disso, no momento da reserva, não fomos informados de que precisaríamos utilizar uma van para nos deslocarmos até restaurantes na cidade para o café da manhã e o jantar. Isso foi um grande problema, pois estávamos com pessoas idosas que possuem dificuldades de locomoção. A informação sobre a mudança na administração do restaurante do hotel deveria ter sido comunicada com antecedência, para que pudéssemos nos planejar melhor. O hotel poderia ter mais transparência nessas questões para evitar transtornos aos hóspedes.

Muito boa,