Overall Ratings & Reviews LiVEMAX RESORT Kinugawa

The surrounding area is beautiful. The staff were friendly and helpful. The rate included breakfast which was nice. However, this is an all-smoking room hotel - contrary to what it’s listed as. There was no noticeable odor in the room, but might not be the same for all. And they’re having trouble with the hot spring source so there’s no onsen water to the room balcony baths (my main reason for booking), and their regular hot spring will be sometimes closed. That was the most disappointing part.

Nice hotel with free parking.

If you wish to get away from noisy crowd and spend quality time with your loved ones. I would not expect a good view, but the outdoor bath attached to the room is simple and private. Spread of food is average.

Based on previous reviews by another guests, we already prepared for worst condition. Fortunately, we found the opposite. We enjoyed our stay in this hotel. They provide comfortable and cleanliness for room. The staff can pick up and drop off guest from and to nearest station (Kosagoe sta. We stay in this hotel during heavy snow, so private onsen was very great at that time.

Friendly staff. The room was not in an A plus condition. The floor was cheaply made and the blinds cannot close all the way through so the sun woke me up, although it's still nice. I love how our room has a private onsen. Over all it's reasonable.

Plenty of insects all over the hotel as it was in a forested area. Nothing much to see within walking distance. Outdoor onsen was full of insects, i did not manage to go, bath area was small too. Room was comfortable and attached bathtub at the balcony was extremely good.

The best part was the private onsen on the balcony, which was very enjoyable. The public onsen was large, but didn't seem super-clean or totally finished off. The meal spread was plentiful, although not universally delicious. The bathroom was tiny but the bed very comfortable. Also, I originally booked as a single person but a couple of days before my friend decided to join me. If I'd booked the double originally it would have been only a small amount extra but they ended up charging my friend almost the same amount as I paid, even though we shared the original room I booked.

部屋が広くのんびり過ごせました。 朝の客室露天風呂がとても気持ちよかったです。 また利用したいと思いました。

もうちょっとキレイだと良かったです

客室露天風呂がよかった

部屋の掃除が行き届いておらず、ベッドの下にゴミが落ちていた。 部屋の露天風呂では、上の階からたまに滝のように水が降ってくる。 居心地が悪く、少し滞在しましたがチェックアウトしました。 写真を見て凄く楽しみにしていたんですが、とても残念でした。

非常に満足出来る接客でした。 この値段で客室露天風呂があるのも評価出来ます。満足の行く旅行でした

ご飯は冷凍食品が多く、普段食べてないので、びっくりしました。 施設は古いものを各所だけ綺麗にした感じがすごくて、お風呂はガックリします。 掃除が行き届いてなくて、不衛生に思うところが多いですね。

お部屋はキレイで快適に過ごせました。また利用したいと思います。

ホテルからの眺めが良かったので、駐車場やレストランの窓から見える辺りなど草刈りをしていただけたらさらに最高でした。星空を見ながらの客室露天風呂がとても気持ち良かったです。スタッフさんにも気持ちの良い対応をしていただきました。

せっかくの露天風呂付の部屋でしたが、外があまりにも寒すぎて大浴場に入りました。 夏の鬼怒川だったら最高のロケーションで、露天風呂も堪能できたかも 部屋は快適でした

部屋の中の蛇口などは壊れている。露天風呂はメンテナンス中というのは事前に聞いていない。スタッフのサービス、おもてなしゼロ。

全体的に古いし、駅から遠いし、周り何もないので車で行った方がいいです。

テレビがBS放送が入らず、残念 素泊まりでしたが、部屋はよかったです。 大浴場はイマイチ。設備が古い。 部屋についているお風呂がいいです。

あんまり口コミがよくなかったので不安でしたが、むしろいい旅になりました。 ここのホテルだけでなく、鬼怒川自体、虫がたくさんいるので、夜の露天風呂は虫との戦いでした。