Mattress was terrible!

Very good

overall very good. Surprised that the front desk did not speak any English, but still the staff was very nice. Also surprised that there is no ticket or document when I handed them the keys to the rental car. Usually you get a ticket or something proving you handed them your keys for the car. Again, overall very nice and loved the short distance to the main streets.

Great location, stunning architecture, awesome amenities and extremely friendly staff. We absolutely enjoyed our stay!

Amazing location and nice staff. Great breakfast. Our first room smelled of sewer so they gave us a new one which smelled much better. The kids play area was ok, needs to be refreshed.

Hotel muito bom, Servico excelente, cafe manha ate as 11h no domingo e maravilhoso

Everything was amazing but the restaurant was just vegan, making us getting around for eating

Lovely hotel, staff were great. Great location. Really good facilities for families with young kids. We would have liked more options for breakfast.

Hotel maravilhoso, muito bem localizado e completo, com muitas opções de lazer. Possui estacionamento e o café da manhã é excelente! Quartos confortáveis e aconchegantes. Hotel está na rua de baixo do centrinho, dá pra fazer tudo a pé!

Excelente Localização! Fica a 1 quadra do centro capivari. Vale o custo benefício, pois a economia com estacionamentos faz a diferença. As acomodações são excelentes. O café da manhã é muito bom. Existem opções veganas e não veganas. Caso queira algo diferente, os funcionários preparam sem problemas. O atendimento superou as expectativas. Só vai! Sem medo

Esse hotel é excelente. Atendimento (funcionários), limpeza, localização, café da manhã. A piscina aquecida é incrível. Uma pequena sugestão que faço seria colocar espelho de aumento no banheiro.

Tudo perfeito. Ótimo hotel. Recomendo.

Muito bom estadia como sempre espetacular

Estadia ótima, café da manhã muito bom, quarto limpo e espaçoso. Sem nada a acrescentar

Tudo muito bom!!! E a localização fantástica!!!

Fuja do quarto andar, tem o barulho de um sistema acredito que de exaustão inicia as 8h30 e só para depois das 23h todo dia. Café bom e estacionamento bom. Equipe cordial. Checkin somente às 15h00, não chegue as 14h00.

A Pousada Serra da Estrela é excelente. Instalações, refeições e profissionais são maravilhosos. A localização é ótima e a Pousada possui estacionamento que é imprescindível em Campos do Jordão. Pretendo retornar em breve para aproveitar todas as comodidades oferecidas.

Ótima localização, por ficar na região do centro, Capivari, nem irá tirar o carro da garagem, piscina aquecida, ótimo café da manhã.

Ótimo hotel com um bom café da manhã area ampla de estacionamento com manobrista e equipe muito simpática

Foi minha segunda vez e o motivo da escolha foi justamente pela limpeza do quarto, equipe de funcionários, localização e muito mais que o hotel oferece. Maravilhoso!!!!