Amazing breakfast and Very helpful staff! The hotel is clean as well, the sheets smell so good! I loved the smell so much, very cozy place. The location is easy too close to downtown paraty and the bus terminal I recommend it

The service was exceptionnel...they try their very best to make us feel comfortable. highly recommended

Great location

The towels and bedsheets had stains on them. The pillows were old and the inside material was shredded and barely formed a pillow. There were ants in the bathroom and dirt throughout the room. There was also dirt and grime on the walls. There’s a good chance I got food poisoning from the breakfast, and was sick for the duration of my trip. The only upside was that the staff were friendly. We stayed during Carnival, so the rate was marked up high around $180 USD, so I’m confused how at this price they aren’t able to provide clean sheets and new pillows.

Our stay was excellent we only planned to stay for a few days but we have been staying here for a month. The room we had was great a sitting room and seperate bedroom and bathroom. The atmosphere in the hotel is great everybody is friendly and helpful. We have been sitting in the lounge in and outside todo some work. The whole complex looks great swimming pool surrounded with palm trees and plants. The games room is nice . The breakfast are fantastic every day. Great parking place. Walking distance to restaurants and the historic city.

Nice hotel, close to the historic downtown, and the city boundaries. We've enjoyed a lot the swimming pool, and had made many friends during the stay.

The staff was great both at the front desk and the bar. Had a nice pool and excellent bar, really cheap and excellent food and drinks. The rooms however (we tried 2 different rooms) were terrible, they reeked of mold, the shower was either way too hot or way too cold. The rooms were also incredibly small.

Great little place 5 minute walk to (main centre for restaurants/bars/boat taxi/dock). Very clean and comfortable with friendly staff. Really enjoyed our stay here.

Otima hospedagem

Não fiquei nada satisfeito com o hotel , pelo valor pago esperava que teria muito mais conforto no quarto, água do chuveiro e da banheira não tinha força , água esquenta demais , os móveis são novos mas muito mal acabados o café da manhã também não foi tão interessante . Com isso eu não volto e nem recomendo o hotel é apenas bonito e os funcionários são legais

Prezados, Escrevo para registrar minha profunda insatisfação com a estadia recente nesta pousada, experiência que, infelizmente, esteve muito aquém do que foi apresentado no momento da reserva. Ao chegar, nos deparamos com um ambiente excessivamente lotado, o que comprometeu não apenas o conforto, mas também a qualidade do atendimento. A recepção, em especial, mostrou-se despreparada e pouco acolhedora, destoando completamente do padrão esperado. Além disso, diversos itens e serviços anunciados não estavam em funcionamento, o que caracteriza uma falha grave na entrega do que foi comercializado. Soma-se a isso o desconforto causado pelo odor de mofo nas instalações, fator que compromete, inclusive, questões básicas de bem-estar e higiene. Diante desse cenário, a sensação é de que o serviço oferecido não corresponde, em absoluto, ao que foi vendido, gerando frustração e decepção para mim e minha família. Espero que este relato seja tratado com a devida seriedade e que providências sejam tomadas para evitar que outros hóspedes passem pela mesma situação. Atenciosamente, Priscylla Gonçalves.

A parte externa do Hotel é boa… porém o quarto q nos deram era bem ruim… hotel todo reformado e deixaram uma parte antiga com uns quartos péssimo… sendo q o padrão devia ser igual aos demais… não tem TV no quarto apenas na salinha com 02 cadeiras horríveis… a gente chega da rua depois do passeio, quer deitar na cama pra descansar e ver um pouco de TV e não tem como… tem q ficar desconfortável… banheiro ruim… com pisos quebrados… pia entupida de cabelo… tolhas de banho levam as sujas e não deixam outras limpas… tem q ficar pedindo… enfim bem ruim… infelizmente esse é um hotel q não volto mais… pelo preço q esperava bem mais qualidade!!!

Equipe atenciosa mas a infraestrutura muito ruim. Ficamos sem wifi toda a nossa estadia. A porta do nosso quarto mau fechava. No banheiro, o espaço do sanitário era tao apertado que a porta nao fechava se estivesse usando. Nao tínhamos toalha de rosto e o sanitário vazou

A Pousada está muito boa, o problema e a administração dela. Não entregam toalhas, faltam lençois, falta shampoo, etc. Uma pena

Maravilhoso

limpeza muito ruim. além disso, o vidro do nosso quarto quebrou no primeiro dia e parte do staff queria nos colocar num quarto pior. no dia seguinte, foi resolvido com outra parte da equipe. ainda assim, não voltaria.

Sabia que o quarto erra standard mas o banheiro precisa urgentemente de reforma Na 1 noite notei que o lençol não cobria o colchão todo.. os pés ficavam de fora como se fosse uma travessa … tolhas mto velhas !! No site dizia Que tinha secador .. Pessoal da recepção em especial Germânia - mto atenciosa e procurou resolver da melhor maneira possível. A 1 noite TV n funcionou e nas noites seguintes pouquíssimos canais .. poderia ter um pacote básico de TV.. Café da malha uma experiência a parte muiuuita gente !! Sem espaço e os funcionários se virando … na minha opinião aumentaram num quartos mas não conseguem dar vazão ao café .. sucos que mais pareciam refrescos com açúcar.. um caos o café.. rsrs Qualidade baixa tb….

Quarto com baratas, muitos pernilongos. Equipe da manha recepção ok Cafe bastante diversidade Bar para bebidas bom, mas um absurdo não ter uma cozinheira para porções. Alegação que a funcionária estava doente mas não contrataram outra ja que havia mais de 15 dias de afastamento

Café da manhã excelente equipe de funcionários educados tudo maravilhoso

Não é ruim, no máximo razoável… fui com a família e ficamos um pouco constrangidos com o comportamento de alguns outros hóspedes, não recomendo levar crianças … a impressão q tivemos é q ali é um lugar para pessoas solteiras, tinha uma galera curtindo sem pudor nenhum (acho q dá pra entender o que tô falando né rsrsrsrsrsrs).