Na recepção tentei fazer upgrade do quarto, mas não verificaram se estava disponível, solicitei o mesmo quarto da minha reserva pela demora, também não estava pronto. Isso era 16:30h.
O banheiro não tinha água na privada. Informamos a recepção, porém fizemos o check out e ninguém da manutenção apareceu.
O hotel é maravilhoso, sempre fico hospedada, mas dessa vez tivemos essa falha grave da água no banheiro e a demora da liberação do quarto levando mais de 40 minutos no check in.