7.0
Pleasant
From 1,290 reviews
Cleanliness

7.0

Room Comfort

6.6

Service and Facilites

8.0

Traveler Reviews Hotel Metropole

Number of reviews per page
20
40
Top reviews
Matias
6.0
/10
Reviewed 28 week(s) ago

Expedia Group verified review

Bedroom smell humidity and stains of mushrooms on the walls
Gleice
icon-Business
Business
2.0
/10
Reviewed 53 week(s) ago

Expedia Group verified review

Coisas básicas não funciona fechaduras das portas torneiras e chuveiros não funcionam bem , e uma limpeza extremamente decepcionante
Haroldo
icon-Leisure with Friends
Leisure with Friends
10.0
/10
Reviewed 55 week(s) ago

Expedia Group verified review

O hotel possui ótima localização, próximo a transporte público, farmácias e outros serviços, o que torna a estadia bastante conveniente. O custo-benefício é bom, principalmente por incluir café da manhã. No meu caso, o quarto apresentou um problema inicial: a janela não trancava, mas foi consertada rapidamente. O atendimento na recepção variou — a funcionária que me atendeu pela manhã foi um pouco ríspida, mas as demais foram muito prestativas, oferecendo ótimas orientações sobre os pontos turísticos da cidade. O café da manhã é excelente, com variedade e equipe bastante atenciosa. Já o quarto tem alguns pontos a melhorar: o travesseiro era muito alto e duro, e as camas de solteiro um pouco estreitas. Em resumo, é uma boa opção para quem busca preço acessível, boa localização e praticidade em uma estadia curta.
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John
4.0
/10
Reviewed 63 week(s) ago

Expedia Group verified review

Por in cleaning, stuff, break fast, service to the customers
JAEDER CASTRO
icon-Business Family
Business Family
10.0
/10
Reviewed 68 week(s) ago

Expedia Group verified review

Good place to stay
Leonardo Francisco
icon-Leisure with Partner
Leisure with Partner
6.0
/10
Reviewed 69 week(s) ago

Expedia Group verified review

Parking was nearby, needed to ask front desk to open, however. Could have been streamlined. This area is great, in the heart of BH and close to attractions such as the Central Market, CCBB, and others. We arrived at night and felt very safe. The hotel itself is old and simple, and this was the negative highlight of our stay. Sheets were stained, the bed was hard and uncomfortable. The breakfast was poor. Overall a fair experience for the cost, but I would not stay there again.
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Elizeu
icon-
10.0
/10
Reviewed 69 week(s) ago

Hotels.com verified review

Very good breakfast, helpful people , no extra surprised fees
Adalto
8.0
/10
Reviewed 71 week(s) ago

Expedia Group verified review

Guylaine
icon-
6.0
/10
Reviewed 100 week(s) ago

Hotels.com verified review

Mattress wa split with a deep line in the middle so we cannot sleep straight. Otherwise the service was great. But no daily cleaning.
Giovanna
icon-Business and Leisure
Business and Leisure
10.0
/10
Reviewed 101 week(s) ago

Expedia Group verified review

Good place
Amanda
2.0
/10
Reviewed 115 week(s) ago

Expedia Group verified review

Bathroom very dusty
Silmara
icon-with Friends
with Friends
8.0
/10
Reviewed 13 week(s) ago

Expedia Group verified review

Local limpo, pessoal da recepção atencioso. O problema foi no café da manhã. Cheguei para o café as 8:00 , não tinha café, xícaras nem pratos..., algum tempo depois foi colocado uma nova garrafa de café, porém o café ja veio frio, foi informado para a moça que estava repondo o café da manhã e ela simplesmente ignorou a informação.
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Victor
icon-with Partner
with Partner
6.0
/10
Reviewed 13 week(s) ago

Hotels.com verified review

Hotel razoável, porém deixou a desejar em vários aspectos. Os funcionários da recepção foram pouco prestativos; por exemplo, precisei de um simples abridor e, ao solicitar ajuda, nem sequer se dispuseram a verificar se havia um disponível. Também tentei estender minha diária já no momento da contratação para garantir minha estadia, mas isso não foi possível. A extensão só foi autorizada no momento do check-out, o que gerou insegurança durante a hospedagem. O café da manhã é bastante fraco. Por volta das 9h já havia pouquíssimas opções disponíveis e não houve reposição adequada dos itens. Outro ponto negativo é a estrutura do quarto: encontrei apenas uma tomada no quarto e uma no banheiro. A tomada do quarto fica próxima ao banheiro, o que me obrigou a deixar o celular carregando longe da cama. Além disso, os hóspedes são bastante barulhentos. Fui acordada muito cedo por conversas e portas batendo. No geral, considero que vale a pena investir um pouco mais e optar por um hotel com melhor estrutura, atendimento e conforto.
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Maria oneide
icon-with Partner
with Partner
2.0
/10
Reviewed 13 week(s) ago

Hotels.com verified review

As imagens não condizem com a realidade o quarto estava com fedor de cigarro , ou seja não gostamos .
josé mauro
icon-Friends and Family Family
Friends and Family Family
10.0
/10
Reviewed 13 week(s) ago

Hotels.com verified review

O Hotel é muito bom, principalmente pela localização, a equipe é excelente, o ambiente, as acomodações e tudo o que oferecem. sempre gostamos de ficar lá. A única coisa que senti falta foi da piscina, que está interditada. Gosto de lá, principalmente por causa da piscina... Que pena!
Rodrigo
icon-Friends and Family Family
Friends and Family Family
10.0
/10
Reviewed 14 week(s) ago

Hotels.com verified review

CAFE DA MANHA MUITO BOM, MUITAS VARIAEDADES.
Maria de Lourdes Sousa
icon-Friends and Family Family
Friends and Family Family
8.0
/10
Reviewed 14 week(s) ago

Hotels.com verified review

Os quartos sao bem limpos, a acomodacao muito boa para quem precisa se hospedar por pouco tempo. O café da manha é bem variado. me atendeu bem naquele momento.o custo beneficio é otimo.Voltarei mais vezes
Saulo
icon-
4.0
/10
Reviewed 14 week(s) ago

Hotels.com verified review

faltou de toalhas e limpeza diária no quartos, muito desorganizado
Sidney Tovar
8.0
/10
Reviewed 14 week(s) ago

Hotels.com verified review

Hotel com preço baixo, serviços e comodidades de acordo com isto; um probleminha- leve/ com o atraso no check In: dia santo, provavelmente poucos funcionários, mas um atraso levemente explicável. Café da manhã normal, ok, para hotéis, mas não havia material para comer granola ( somente aqueles pratos de café. Devido ao atraso no check In,não havia toalha que foi posteriormente fornecida, mas, somente a de banho.
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Aila Mariana
icon-Business
Business
2.0
/10
Reviewed 14 week(s) ago

Hotels.com verified review

Péssima experiência, cheguei no hotel e a gente tinha que subir uma escada c as malas pesadas, chegamos no quarto, tinha mofo nas paredes, um buraco no teto na parte do chuveiro, no outro dia, deixamos a chave na recepção para limparem o quarto, nem trocaram as toalhas, e ainda ENTUPIRAM O VASO, tivemos que trocar de quarto, chegando no outro, tinha outro buraco no teto, paredes mofadas, e ainda tinha resto de fezes no vaso sanitário. Fora o pão de queijo do café da manhã, TODOS OS DIAS, os pães estavam queimados, péssima experiência, nunca mais.
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Number of reviews per page
20
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