Wonderful staff very nice people. The concierge was absolutely phenomenal. He’s got us dinner reservations every night at the most wonderful amazing places and spoke fluent English and was just very very helpful.

Very pleased with staff…attentive, polite, helpful

Exceptional!!!!

Pros: Location is perfect. Nothing else to say about it. Hotel looks quite new as well. Friendly staff. Cons: Could hear everything happening in the rooms above and beside mine like baby crying, people walking, street noises... Breakfast was ok, but as it is Gramado I was expecting it to be better. One day they ran out of scrambled eggs and coffee in the buffet without noticing.

This hotel is perfectly located, so you can easily walk to many stores/restaurants and other sites. The staff was very friendly and very helpful. Would definitely stay here again!

Great location! Nice staff, clean and very comfortable beds.

Very friendly staff, clean and delicious breakfast!

Hotel com excelente localização e infra estrutura. A única observação é sobre a cama.Ficamos em quarto com 2 camas de de sollteiro que achamos estreitas.

Hotel top! Atrás da Rua Coberta, excelente atendimento, café da manhã maravilhoso, limpeza e organização impecável. Fizeram até chocolate quente e pipoca para assistir o jogo do Brasil pela Copa. Só falta aceitar cachorro de pequeno porte hehe

Quarto excelente, equipe super prestativa, café da manhã gostoso e em ambiente agradável. Localização privilegiada, perto de tudo. Conseguimos fazer tudo a pé

Melhor hotel de gramado. Experiência fora do comum!!! Café da manhã extraordinário, cama excelente e chuveiro show.

Experiencia incrivel, localizaçao incrivel, tudo impecavel! Voltarei mais vezes, com certeza! E foi minha nona vez em Gramado, poucas experiencias tao tops como essa!

Hotel maravilhoso, muito limpo , quarto grande e confortável,café da manhã Ótimo.A equipe de funcionários sempre muito solícita. Meu marido estava de aniversario e recebeu um mimo do hotel, demonstraram muito carinho e nos cativaram. Localização no centro de gramado, perfeito. Adoramos e recomendamos e com certeza voltaremos pois adoramos Serra gaúcha em especial Gramado!!

Foi maravilhosa a estadia, café da manhã perfeito, com muitas variedades. O restaurante comida muito saborosa, pedi várias vezes comida à noite e todos os pratos deliciosos. Todos os funcionários, muito educados, acolhedores. A limpeza impecável. Sem contar a localização. As mobílias bem modernas e novinhas. Muito lindo os quartos.

Excelente em todos os aspectos, limpeza, serviços e atendimento

Excelente hotel, equipe muito atenciosa, café ótimo, recomendo a todos.

Já fomos várias vezes à Gramado. Mas a localização e o conforto desse hotel são um grande diferencial. Certamente será nossa primeira opção em viagens futuras.

Otimo

Maravilhoso

Muito boa e lembraram do meu aniversário com um mimo…