Friendly staff

This Campanile is very good! Lovely friendly and helpful staff and well looked after rooms. If you find yourself in Alès, much recommended!

Bed had springs coming through, one towel for 2 people that was paper thin. The window almost fell out of the wall, the street noise made it impossible to sleep. Stay away.

Nice comfortable friendly service clean comfortable rooms centrally located downtown Ales.

Excellent location and an overall great experience

Really enjoyed my stay here. Very clean functional room in newer hotel. Well situated if you are doing hiking on the GR trails. I was on the street side of the building and while there is a fair bit of traffic with the windows closed you can't hear anything. The one thing I would hope that the hotel could improve upon is making the room doors close more softly, they are quite noisy.

Smashing little hotel, very clean & tidy, with a very friendly reception. Central to Ales with a very convenient underground car park & a lift straight up to the hotel! We would definitely stay here again!

Stayed here for 5 nights to visit family. There is an underground car park for hotel, which is charged at 7€ per day. You can park on the streets in some places, but the car park was convenient. We had to ask for extra milk and coffee everyday, (2 small milks allocation per day, we needed 4 per cup!) Our room was quite warm and no air con. We opened the window to cool it down (which the maids shut everyday!) but if you have a room overlooking the square, it’s very noisy with the window open. Nice view though. A couple of the staff spoke some English, but as it’s not really a tourist area, English is not a priority. I think us Brits are too assuming that if it’s a hotel chain, then English will be spoken. We didn’t eat at the hotel so can’t comment on the food. Overall, central location, car parking, (free would be better) clean, comfortable beds. Just too warm for me. Air con or fans would be nice. Not to be so tight on the coffees and milks as well. Would I stay here again? Yes. I would pack my fan though.

Nice hotel close to train and bus station.

This was a great hotel for business trips in the area, or short stays. Rooms were very clean, staff very friendly and helpful. Would recommend for anyone looking for a short stay in the area.

Very nice and comfort hotel . Recommended .

Établissement vétuste à travers les kyriads c'est rare.... Tv pas de réception obligé de changer de chambre où je me suis retrouvé dans un petit lit alors que la chambre était un grand lit Personnel sympa et dévoué mais ne rattrape pas le reste Je fais 3 nuits d’hôtel par semaine et ne reviendrai pas cher eux....

L'hôtel est idéalement placé au centre-ville, doté d'un parking, a proximité immédiate de restaurantes. Il donne sur une large place très calme.

L'hôtel est très bien et l'accueil pro, souriant et sympathique. Le seul souci est que nous étions côté rue, et malgré les fenêtres double vitrage, le bruit de la rue (véhicules, passants qui braillent jusqu'à 23h / minuit) est présent, à faible échelle mais présent. Sinon les alentours sont agréables à visiter et les Alésiennes et Alésiens fort aimables.

Parfait séjour

Hôtel super bien placé dans le centre-ville, on peut se garer très facilement aux abords, et le personnel est hyper attentionné ! De la réception au petit-déj, tout le monde veille à ce que vous passiez un bon séjour.

非常に過ごしやすい宿でした。

Cerca del centro y de restaurantes. Limpieza de las habitaciones excelente. Cama confortable y aire acondicionado correcto. Desayuno buffet recomendable.

Personnel attentionné et prêt à satisfaire la clientèle. Très propre et bien placé. Je recommande vivement.

Hôtel correct, sans plus. Dommage qu'il n'y est pas un peu plus de concurrence sur les 3 étoiles à Alès ! Sur 2 chambres, une avait l'evacuation de la douche bouchée et le téléviseur qui ne marchait pas. Le personnel était au courant pour le téléviseur, mais aucune remarque n'avait été faite à la réservation, ni a l'accueil lors de notre arrivée. Et encore moins de proposition de geste commercial (cela n'a pas été réparé pour notre nuitée). Manque de personnel au pdj, réassort limite malgré toute l'énergie déployée par la personne en place. Et un seul distributeur de boissons chaudes : 2x 5 minutes d'attente pour un thé et un expresso..