Excellent breakfast buffet

My expectations was for a 4 star hotel, but this is way far from it. It’s an old place with everything under a 2-star hotel including bed sheets, towels. For the price paid it’s a shame.

Nice hotel overall. Breakfast is good (but not great) and pool is really small and not sunny in the afternoon. The room was nicely renovated and stuff is very friendly. Close to the beach. Good overall.

poor service. lack of atention from staff. no hot water for almost 2 days

Excelente

A estrutura do quarto já está bastante deteriorada, o café da manhã com poucas opções e poucos lugares. Equipe muito atenciosa e rooftop ótimo.

Localização! Insuperável! Ponta Verde, Maceió.

Café da manhã bem fraco, sem opções. Estacionamento não tem, apenas 5 vagas na rua.

O cardápio é bem variado e oferece bastante opção para todas as pessoas. Os quartos são limpos, funcionários atendem bem.

Hotel muito bem organizado, limpo e arejado nas áreas comuns. Fiquei muito satisfeito com as acomodações e com atendimento da equipe

O hotel possui um ótimo restaurante com excelente carta de vinhos. Muito bem localizado e staff eficiente. Achei o tamanho do quarto adequado e confortável. O chuveiro era bom! Poderia ser melhor! Pontos a melhorar: local do café da manhã muito apertado. Fiquei em uma fila de espera por uma mesa. O café servido é muito ruim. Fraco e sem gosto de café. Poderiam adquirir máquinas de café, como fazem os outros hotéis. Achei os itens servidos, muito simples. Sem bolos ou outras iguarias presentes nos cafés de hotéis brasileiros. Outro ponto é o estacionamento pago - R$ 19,00 , Caso, não consiga uma vaga em frente do hotel.

Alguns funcionarios muito gentis... Outros nem tanto.

Excelente estadia

Quarto limpo, funcionários educados, piscina pequena mas boa. Precisando de algumas manutenções.

Oi

Tudo otimo, precisa melhorar a questao de elevadores muito ruim e demora muito

Opções variadas para todos os gostos e necessidades no café da manhã. Ótima opção de jantar no roof top. Para mim o colchão era muito mole. Há quem goste assim.

Quarto e banheiro muito bom, café da manhã razoável. Estacionamento seguro e bem localizado.

Fiquei decepcionada com o hotel da rede: banheiro muito muito sujo, não foi lavado e nem passou por nenhum tipo de limpeza nos últimos meses. Roupa de cama com manchas e marcas de ferrugem. No momento do meu checkin, fui ao banheiro que fica na recepção do hotel, e o banheiro estava sujo e com fezes amostra. Sinalizei com cautela pra recepcionista para pedir p alguém tomar uma providência, a mesma só disse que quem limpa não estava. Nos dois dias que tomei café, não havia suficiente para todos que estavam no salao, não haviam funcionários para atender a demanda de repor o buffet e fazer limpeza do ambiente, as mesas lotadas de pratos sujos, presenciei um hóspede sinalizando falta no buffet e a funcionária disse que não era função dela. Vi um casal de hóspedes saindo sem comer. No entanto, o que mais estou horrorizada é com a falta de limpeza do quarto.

Pelo menos vamos lavar os cobertor né ! Nesse dia que eu hospedei não tinha como cheiro insuportável.