Very bad weather condition and difficult access to the hotel.

No changed bath towel, no bath papel holder,no bed linen changed ass well. Parking uncover, nice viewer, but breakfast facilities far from rooms.

Friendly people

The property is at the foot of the mountains so there's some steps going from the rooms to the restaurant and to the pool area. The staff is very friendly and accomodating. The restaurant is very good but it's only open until 3pm, after that it's a pizzeria only but the pizzas are made from scratch (expect a little wait time) and are delicious. If you intend on eating breakfast there, go early when it opens. Will definitely go back.

Tudo em ordem, tudo organizado

quarto limpo equipe de funcionários prestativa café da manhã bom estacionamento bem amplo

Local muito tranquilo e ótimo para quem busca tranquilidade e lazer . Clima ótimo

Já estive nesse hotel anos atrás e era muito melhor, nos dias de hoje tive uma sensação de decadência, algo que não está inovando, mas em fim a hospedagem na intenção de descanso e calmaria deu pra atender!

Estacionamento seguro interno

Sim

Estacionamento fácil e seguro, interfone com recepção 24 horas. Excelente vista panorâmica dos quartos e do restaurante. Excelentes chuveiros, amplos quartos espaçosos. Café da manhã simples, melhor no final de semana. Hotel pouco movimentado no momento .

O primeiro quarto que nos foi atribuído estava em condições ruins, com móveis danificados e chuveiro sem o espalhador. Depois da nossa reclamação, o funcionário mudou-nos imediatamente de quarto, o que foi simpático. Ambos os quarto estavam limpos e a equipa de funcionários é simpática e atenciosa. Na segunda noite, a internet caiu por causa de um raio que caiu proximo ao hotel e não foi reativada até o nosso check-out. O lugar é bonito, a vista é lindíssima. Mas hotel, como um todo, precisa de alguma manutenção pois apresenta desgastes do tempo. Não usamos a piscipa porque estava chovendo. A coisa mais linda da estadia foram a cabrinha e o cachorro de estimação do local.

Espaço

Lugar bem bonito mais longe de tudo, e piscina lotada de lodo

O quarto perfeito, atendimento perfeito. Zero reclamações.

Chalés maravilhosos ! Ambiente agradável! Um dos melhores do cariri. Atendente/Garçom Edivania , maravilhosa, muito simpática, resolutiva e cordial.

espaço comum do Hotel é muito bom,paisagens naturais,visão da serra e da cidade.Porém existem alguns pontos que precisam ser colocados:o meu check in não foi legal pois já havia pagado via app e o funcionário não estava localizando a minha reserva e disse q eu poderia pagar ao fazer o check out(situação q me causou aborrecimento já q já estava pago),o café pode ser melhorado,a condição dos quartos pode ser melhorada(a porta q dava acesso à varanda não trancava o que gerou uma certa insegurança ,os trincos do banheiro estavam soltos),a piscina estava em Manutenção e não pudemos usá-la (sendo q antes de fazer a reserva entrei em contato com o hotel para saber se estava funcionando e afirmaram q sim).

Café da manhã bom. Quarto bom e estacionamento amplo.

Quarto: Logo no check in ao entrar no quarto o mesmo se encontrava sem água, o rapaz da manutenção deu as coordenadas e nada resolvia, depois de uma hora a pessoa da manutenção que estava de folga veio e verificou que tinham mexido na geral. Fechadura era uma novela para abrir e fechar era uma combinação pra poder ter acesso ao quarto. Área de lazer: não utilizamos durante nossa estadia, no primeiro dia resolvemos fazer o checkin e fomos para o teleférico quando voltamos já estava tarde e não entramos, no outro dia na segunda, descemos para utilizar nos avisaram que estavam em Manutenção, na terça quando fomos utilizar a piscina, nós informaram novamente que ia ser realizada a manutenção. De fato, a manutenção não foi realizada na segunda, perdemos os dois dias de lazer no hotel. Café da manhã: fraquíssimo, muito básico para um hotel do porte deste basicamente só Tinha pão e bolo e de proteína ovo, pois salsicha não é proteína. Estrutura: muito grande e imponente, mas descuidada falta manutenção e parece parada no tempo. Funcionários: só eles salvam, prestativos, educados e atenciososo ssalvam

A equipe de funcionários é muito atenciosa e prestativa. Porém, faltou oferecer um quarto mais limpo.