Nice hotel and room great service

Hotel excelente. Acomodações aconchegantes e bem localizado. Café da manhã e chá da tarde todos os dias. Staff super atencioso. Resolvem qualquer problema. O banheiro com piso e vaso aquecidos ajuda bastante no inverno.

O hotel é muito agradavel e bem localizado. Os funcionarios são uma atração a parte!

Lovely hotel, behind the Main Street so that it was convenient but quiet. Exceptionally clean with a nice afternoon tea with many snacks and a large variety at breakfast. Bathroom was the best with heated floor, toilet seat and towel rack. Staff was very nice. Secure parking garage.

Tudo impecável. Instalações, equipe, limpeza, localização. Zero defeitos.

Excelente hotel com ótima localização. Atendentes atenciosos e sempre fazendo o melhor para os hóspedes. Ótima opção em Gramado.

A hospedagem foi acolhedora desde antes de iniciarmos a estadia em que fomos recebidas da Maiara com um contato de boas vindas a hospedagem, uma antecipação para agilizar o Check-in e disposição para sanar qualquer dúvida. Ao chegarmos de viagem no fim do dia fomos muito bem recepcionadas pelo Michael que nos passou todas as orientações do hotel e quarto. No dia seguinte tivemos a oportunidade de conhecer a Su que fez questão de nos conhecer, dar as boas vindas logo cedo e cuidar para que cada hóspede se sentisse em casa com um café da tarde. O Maicon que estava sempre animado e nos dava dicas das coisas gostosas feitas pela Graci (sempre elaborava cardápios gostosos e com o diferencial que tinham opções para quem tem intolerância ou que não come carne) e do que fazer na cidade, a Kerly que sempre cuidava com muito zelo da arrumação do quarto, a Marana e Elivelton que quando os conhecemos na parte da tarde/noite estavam sempre dispostos a nos receber sempre com um sorriso no rosto. Sem dúvidas nenhuma foi uma das melhores estadias que estive e como falei quando me despedi já querendo ficar, melhor que muito hotel quatro estrelas para cima e resorts que me hospedei nesses últimos anos. Voltei já recomendando o hotel para todos. E com certeza quando voltar para Gramado será a minha opção que escolherei. Um muito obrigada a cada um que fez da estadia a segunda casa. Simplesmente amei! Gratidão! Que vocês possam receber multiplicado todo carinho, zelo e simpatia que tiveram.

Excelente

Quarto maravilhoso, atendimento de excelência. Café da manhã espetacular e localização perfeita!!

Hotel excelente com ótimo café da manhã, atendimento excepcional e localização perfeita

Estadia excelente! Café da manhã impecável, localização privilegiada, funcionários muito atenciosos, tudo perfeito. Retornaremos com certeza.

Hotel simpático, bem localizado, com funcionários da recepção muito atenciosos e solícitos com a famíia, porém a calefação do quarto não estava funcionando direito, ligava e desligava, e estava muito frio. Com crianças pequenas então, ficou impraticável. Tivemos que ir embora poucas horas após o check in.

Incrível pessoal atencioso, comunicativo, preocupado com hóspedes. Super recomendo sem contar que vc consegue fazer tudo a pé . Fica ao lado rua coberta Show

El personal es muy atento y detallista

Ótima, perto de tudo, bom café da manhã.

Hotel elegante, com atendimento personalizado, ótima localização,café da manhã maravilhoso,todos fazem você se sentir em casa.

Foi uma experiência incrível, tudo feito com excelência e carinho, isso digo não só pelo hotel mas pelo carinho que fomos tratados por todos!! Até a próxima…!!

Excelente atendimento de todos os colaboradores, nunca fui tão bem recepcionado e super bem atendido por toda equipe

Perfeito em todos os aspectos. Atendimento, localização, limpeza, conforto, gentileza ....

Maravilhoso, simplesmente assim!!!