Serra Madre Residence

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8.6
Very Good
From 28 reviews
Cleanliness

9.0

Room Comfort

9.0

Service and Facilites

9.4

Traveler Reviews Serra Madre Residence

Number of reviews per page
20
40
Top reviews
Ciro
2.0
/10
Reviewed 94 week(s) ago

Expedia Group verified review

I didn’t like the garage, is terrible
Tania
icon-Business
Business
4.0
/10
Reviewed 156 week(s) ago

Hotels.com verified review

Very spacious room, with kitchen and living room. But linens and towels need to be updated. Bathroom was not properly cleaned.
Ivani Rodrigues ramos
icon-Friends and Family Family
Friends and Family Family
10.0
/10
Reviewed 42 week(s) ago

Hotels.com verified review

Fiquei impressionada com a qualidade e limpeza d tudo ! O café da manhã é maravilhoso e além d td muito limpo é um hotel pra quem quer descansar ....sem barulho muito bom ! O atendimento é ótimo tbm
Carlos Aberto
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Friends and Family Family
8.0
/10
Reviewed 92 week(s) ago

Hotels.com verified review

O hotel adequado em relação ao custo benefício. O sofá cama da sala deveria ser mais confortável. O hotel é próximo à lojas, restaurante e ao Hot Park. A garagem é bem apertada. Bom café da manhã. No geral, vale a pena.
Flávia
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with Partner
10.0
/10
Reviewed 220 week(s) ago

Hotels.com verified review

Experiência boa, direito a entrar no esplanada com água thermal.
ANDRE LUIZ
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Friends and Family Family
10.0
/10
Reviewed 224 week(s) ago

Hotels.com verified review

Excelente, hotel confortável e o atendimento foi excepcional. O café da manhã também é muito bom, recomendo.
Edgar
icon-Friends and Family Family
Friends and Family Family
10.0
/10
Reviewed 257 week(s) ago

Hotels.com verified review

Minha experiência foi muito positiva, tanto pela localização, limpeza, cortesia dos funcionários e pela estrutura do hotel.
Marcelo
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with Partner
6.0
/10
Reviewed 284 week(s) ago

Hotels.com verified review

Garagem disponibiliza era muito estreita e por isso utilizei a rua dado que estava de camionete, não havia papel higiênico no quarto, tive que solicitar e demorou para que fosse disponibilizado, uma das toalhas fornecidas tinha um rasgo/buraco, solicitei uma nova porém não foi disponibilizada, as juntas do box do banheiro estavam pretas, tipo fungado ou falta de limpeza, o chão estava grudento, não sei se era algum produto específico mas preferimos não andar descalços.
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sergio
icon-Friends and Family Family
Friends and Family Family
8.0
/10
Reviewed 323 week(s) ago

Hotels.com verified review

Faltou informações sobre o acesso e o valor aos parques termais
ALESSANDRO LOPES
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Family
10.0
/10
Reviewed 351 week(s) ago

Hotels.com verified review

Hotel excelente, funcionários altamente treinados e atenciosos, porém ficou a desejar com relação a garagem, sendo a 1ª entrada da garagem a guia foi mal feita, ao adentrar raspa a parte de baixo do veiculo, podendo vir a danificar. Outro detalhe da garagem é totalmente sem iluminação a noite, ficando aberto a noite toda, expondo assim a segurança do veículo.
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Hannae
icon-with Partner
with Partner
10.0
/10
Reviewed 352 week(s) ago

Hotels.com verified review

Ótimo hotel, equipe cordial, excelente café da manhã e a poucos metros do Hot Park e restaurantes.
Virginia
icon-Leisure with Children
Leisure with Children
8.0
/10
Reviewed 354 week(s) ago

Expedia Group verified review

Apesar de termos enfrentado problemas com ar condicionado, a atenção do gerente em tentar resolver o problema, foi um ponto relevante e muito satisfatório. A nossa estadia foi muito agradável e tranquila.
HENRIQUE
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with Partner
10.0
/10
Reviewed 358 week(s) ago

Hotels.com verified review

Muito boa estadia! Na verdade é um apart hotel bem novo, perto da rua principal ( 5 minutos caminhando) e do Hot Park ( também 5 minutos de caminhada). Café da manhã é bom e o hotel tem piscina, sauna e entretenimento (totó, ping pong, sinuca....). O atendente Léo é prestativo, paciente e gente boa. Recomendo a todos e ficaria de novo, com certeza!
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Verified traveler
icon-Leisure Family
Leisure Family
10.0
/10
Reviewed 368 week(s) ago

Expedia Group verified review

Muito bom tudo, gostamos bastante, recomendo para quem quiser se hospedar em Rio Quente
Luciana
10.0
/10
Reviewed 407 week(s) ago

Expedia Group verified review

Muito boa, bem organizado, limpo. Cidade linda. Da de ir a pé pro Rio Quente, perto da pracinha.
MariaEliza
10.0
/10
Reviewed 412 week(s) ago

Expedia Group verified review

Foi nossa primeira viagem a Pousada e fomos muito bem recebidas, conforto, funcionários prestativos, ambiente limpo e confortável, com certeza indico.
Renato
icon-Family
Family
10.0
/10
Reviewed 417 week(s) ago

Hotels.com verified review

Tudo muito bom. Um ponto negativo foi a existência de ar condicionado somente no quarto. Poderia ser instalado pelo menos um ventilador na sala para diminuir o calor enquanto o ar do quarto não refresca a sala.
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