Description listed staff spoke English and Portuguese, but no one spoke English.

Hotel maravilhoso!

Já tive problemas com hotéis e sempre faço questão de avaliar. O Confort vale muito a pena! Ótima localização, quarto confortável, limpo, funcionários gentis e educados e café da muito bom! Recomendo e voltarei!

Fiz reserva para 2 adultos e 1 criança de 7 anos. Chegando lá 1 cama de casal para os 3. Voltei à recepção e fui informada que 1 criança de 7 anos é considerada como cortesia, ou seja não tem cama para ela. Quando fiz a reserva em nenhum momento pedi qualquer tipo de cortesia para minha filha. Uma criança de 7 anos já dorme em uma cama separada, já é uma criança grande. Solicitei ao hotel um colchão ou uma troca de quarto e eles informaram que não trabalham com colchão e já estavam com a lotação total. Não havia o que ser feito. Questionei essa atitude de não considerarem a criança e eles me disseram que receberam a reserva assim e assim seria. Um absurdo, em nenhum momento eu omiti que estava viajando com minha filha e muito menos me recusei a pagar qq coisa. Tanto que informei ao fazer a reserva 2 adultos e 1 criança de 7 anos. Enfim dormimos apertados, um quarto com muito barulho, pareçia que tinha gente pulando em cima sem parar. O banheiro com restos de sabonete dos hóspedes anteriores. Não recomendo de forma alguma. 1 noite para nunca mais.

Razoável, já fiquei algumas vezes no Comfort Maceió, mas dessa vez achei que a qualidade caiu, o café achei repetitivo, sem muita novidade para quem passa uma semana hospedado, o serviço de quarto precisamos ir na recepção implorar para que fosse feito por 2 vezes, a limpeza vi que deu uma queda na qualidade também... o hotel era 100% não fumante, mas o que mais senti no andar que fiquei hospedado foi cheiro de cigarro, dar a entender que não houve nenhuma providência quanto a administração do hotel. O banheiro com chuveiro precário, água caindo fraca.

Hotel excelente, camas confortáveis, café da manhã muito bom, próximo a praia, fácil acesso.

Prós: Quarto grande, ferro de passar roupa e ótima localização. Contras: Água em Lata com gosto ruim, péssimo para estacionamento, tv pequena, custo-benefício

Hotel perfeito, localização privilegiada, fiz tudo a pé, do lado da orla de Ponta Verde. Quarto limpo, perfeito e em ótimas condições. Ainda no dia do meu aniversário, deixaram um bolinho com uma carta no meu quarto.

Incrível

Incrível

Foi maravilhoso , tudo perfeito .

Condições gerais do hotel são bem medianas, o acesso é feito somente por escadas! O elevador que poderia ser utilizado para pessoas com deficiência estava quebrado, o que tornava subir as malas bem complicado

Passei um dia no hotel, café da manhã muito tbm, o quarto tbm, de tudo só não gostei do estacionamento do hotel (poucas vagas, poderia ser rotativo ou abrir um espaço proximo)

Hotel muito bom! Funcionários atenciosos e prestativos. Bom café da manhã. Foi uma excelente estadia!

Quarto com tamanho confortável, café bom , atendimento bom, porém pecaram na limpeza, poderia ser mais limpo e caprichado.

Só não dei 5 estrelas no geral pq no anúncio tinha piscina, porém estava em obras. No mais tudo foi muito bom. Recomendo!

Excelente localização, perto de tudo, ar-condicionado, chuveiro, ar-condicionado funcionando muito bem. Cama confortável. Só achei ruim pq não são todos os quartos que tem local para enxugar roupas e no banheiro não entrava ventilação mesmo tendo um varal para esse fim.

Atendimento, café da manhã e limpeza Impecáveis.

Perfeita! Hotel excelente….

Checkin muito, muito demorado, atendimento sem proatividade, quarto mega pequeno e mal conservado, cafe da manha bem simples e com poucas opções.