The place is wide and if you travel with children they can enjoy the bathtub and the spacious place.

綺麗で、とても広くて、くつろげました！

Good location. The unit has Japanese tatami room, which was a good experience while staying. There is no reception, but all the necessary stuff was well prepared.

Great

One of the toilet bidet not clean, apart from this issued everything great.

It was a spacious apartment with everything you need. Everything was in excellent conditions. Very impressed.

It is convenient and the place is clean. But the complain on the windows blind and dryer 1was not attended to. Road work outside the accommodation started at midnight which was very annoying.

It feels like a home away from home. Just one down side which the heater is not sufficient enough for the cold weather in Otaru.

Liked the 2-night stay at Ryoan! The apartment occupying the whole building floor gives a good sense of privacy and security. It is spacious with all facilities and two toilets, much needed for a family trip. Cooking utensils were probably not properly used by other users and the scratches made us not want to use. We purchased a cooking pot at the AEON shop at the Wing Bay. The only thing to complain maybe the Japanese style bed mattress (there are two normal beds which are fine). The mattress are as thin as the beef slides for shabushabu. You can’t get a proper rest with that.

泊まりやすかったです。

とても快適に過ごせました。トイレも２つあり、清潔でした。玄関のドアが少し重かったことくらいであとは皆満足でした。ありがとうございました。

家族で宿泊しましたが、とても綺麗な施設なのと小樽の観光地に近くて便利でした。駐車場無しなので心配していましたが、近くのタイムズが数ヶ所空いていたので問題ありませんでした。

風呂場のシャワーの水圧が弱かった。

きれいでよかったです

広くて清潔で静かでした。

理由の説明なく予約した部屋とは違う部屋になっていましたが、設備等は満足しました。

部屋が広くて綺麗な上に料金が安かったので、気に入りました。

外観はいま一つですが、室内は広くてきれいで快適に過ごせました。 普通に自宅にいるように過ごせて、不自由がなくてとても良かったです。

部屋も広く、清潔感もありお値段のわりには、十分すぎるぐらいよかったです。 あえて言うなら掛け布団が重かったところくらいが気になりました。

４階の花月を利用させていただきました。明るいお部屋で、清潔感あり冷蔵庫も大きく飲み物や食べ物の保管もしやすかったです。トイレも２つあり、10人で宿泊しましたが快適でした。ソファーベットは和室よりも寝やすかったです。キッチンの水道が暫く使われていなかったのか、はじめ茶色の水でした。しばらく流しててやっと戻りました。あとはWi-Fiも有るし、延長コードも準備され、一泊ではもったいなかったです。小樽運河迄も歩いて行けるので立地も良いです。忘れ物して帰ってきてしまいましたが、後日連絡すると丁寧な対応していただきました。また宿泊したいです。