Lumar Hotel Ponta Negra

Explore Lumar Hotel Ponta Negra
8.2
Very Good
From 450 reviews
Cleanliness

8.2

Room Comfort

8.4

Location

9.4

Service and Facilites

8.6

Traveler Reviews Lumar Hotel Ponta Negra

Number of reviews per page
20
40
Top reviews
Pierre
2.0
/10
Reviewed 31 week(s) ago

Expedia Group verified review

Muito fraco , o quarto não tinha nem onde por sabonetes
Timothy
icon-Business and Leisure Family
Business and Leisure Family
4.0
/10
Reviewed 32 week(s) ago

Expedia Group verified review

Wifi never worked over 4 days, power lines blew up and the power went out at night with no ac or lights
Larry
icon-Family
Family
8.0
/10
Reviewed 507 week(s) ago

Hotels.com verified review

Great location, but rooms are pretty spartan (no shampoo)!
Harold
10.0
/10
Reviewed 792 week(s) ago

Expedia Group verified review

Great staff, good location, clean, friendly
Dion
icon-with Partner
with Partner
6.0
/10
Reviewed 823 week(s) ago

Expedia Group verified review

Hotel is far from the airport (50 real cab fare), but there just didnt seem to be any hotels closer. also the walls are paper thin(almost all walls in brazilian hotels are) and you can hear the next rooms TV clearly. Very friendly and helpful staff though
Alessandro
icon-
6.0
/10
Reviewed 14 week(s) ago

Hotels.com verified review

O ponto forte da hospedagem é, sem dúvida, a equipe. Todos os funcionários foram extremamente educados, prestativos e atenciosos durante toda a estadia. Por outro lado, a limpeza dos quartos deixou bastante a desejar. Foi possível perceber acúmulo de sujeira embaixo da cama, poeira em algumas paredes e uma limpeza muito superficial do ambiente. Mesmo solicitando a arrumação diária do quarto, o serviço se limitava basicamente à organização da cama e a uma limpeza rápida. Outro ponto negativo foi a televisão do quarto, que não funcionava adequadamente durante a estadia. O café da manhã também ficou abaixo das expectativas. Além de ter poucas opções, a qualidade dos itens oferecidos poderia ser melhor. Também é importante que futuros hóspedes fiquem atentos às cobranças adicionais. Alguns itens e serviços são cobrados à parte, como a utilização de toalhas na área da piscina. Outro ponto que me causou desconforto foi a questão do check-out. Pouco depois do meio-dia recebi contato da hospedagem questionando se eu prolongaria a estadia, com cobrança adicional em caso de permanência. Ao questionar sobre a adequação aos novos critérios aplicáveis ao setor de hospedagem, não obtive um esclarecimento satisfatório por parte da propriedade. Apesar desses pontos, o quarto é confortável e o atendimento da equipe merece reconhecimento. Com melhorias na limpeza, no café da manhã e em alguns aspectos operacionais, a experiência poderia ser muito mais satisfatória.
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Diogo
icon-
10.0
/10
Reviewed 14 week(s) ago

Hotels.com verified review

Lugar muito bom, vista ótima, espero voltar mais vezes
Priscylla
icon-with Partner
with Partner
10.0
/10
Reviewed 14 week(s) ago

Hotels.com verified review

Completamente satisfeita, meu esposo amou e vamos voltar em breve.
Ayákonis Rodrigues
icon-Friends and Family Family
Friends and Family Family
8.0
/10
Reviewed 15 week(s) ago

Hotels.com verified review

Ponto alto da hospedagem é a localização. Os móveis e estruturas não estão tão bem conservados, mas nada prejudique a hospedagem. Café simples. Estacionamento descoberto na calçada pago.
Francinaldo
10.0
/10
Reviewed 16 week(s) ago

Hotels.com verified review

Tudo nota 10
Antonieta Rosemeri Monteiro
icon-with Partner
with Partner
6.0
/10
Reviewed 16 week(s) ago

Hotels.com verified review

Hotel com o preço justo. Café da manhã com pouca opção. Piscina limpa, quarto limpo e funcionários prestativo.
Rodolfo
icon-
4.0
/10
Reviewed 16 week(s) ago

Hotels.com verified review

Internet ruim, café da manhã fraco, sem xampu ou sabonete no banheiro. Mas a vista é bonita.
Kennedy
icon-with Partner
with Partner
8.0
/10
Reviewed 16 week(s) ago

Hotels.com verified review

O café da manhã precisa de mais variedade e qualidade. De resto é tudo ótimo
Bruno
icon-Business
Business
6.0
/10
Reviewed 16 week(s) ago

Hotels.com verified review

A localização do hotel é maravilhosa, fica bastante próximo de comércios e principalmente da praia. A piscina e o café da manhã são outros ótimos diferenciais. Recomendo a estadia!
Jaime
6.0
/10
Reviewed 17 week(s) ago

Hotels.com verified review

Vaso sanitário com folga, ar-condicionado sujo, frigobar com mofo, box do banheiro com mofo e lodo, cobram R$ 30,00 de estacionamento para o seu carro ficar literalmente na rua.
RENATA
icon-with Partner
with Partner
6.0
/10
Reviewed 19 week(s) ago

Hotels.com verified review

Os colaboradores são super educados. Mas, o colchao era ruim, os travesseiros ( péssimos). Lençol ( de cama sem elástico). Toalhas e tapete de banheiro ( super finos e velhos). Os itens de cobrir os alimentos jo cafe da manha ( muito velhos)
Eduardo
icon-Friends and Family Family
Friends and Family Family
10.0
/10
Reviewed 19 week(s) ago

Hotels.com verified review

O quarto é maravilhoso, espacoso, camas excelentes, funcionários muito solicitos e prestativos , café da manhã excepcional com uma grande variedade de comidas.
Wesley
icon-
8.0
/10
Reviewed 20 week(s) ago

Hotels.com verified review

Lugar bom, perto de estabelecimentos
Rubem
icon-Friends and Family Family
Friends and Family Family
4.0
/10
Reviewed 21 week(s) ago

Hotels.com verified review

Começando pelo check-in, logo veio uma surpresa desagradável, pois o estacionamento é pago e na página de consulta a informação é que o "estacionamento está disponível sem manobrista" e num outro link de detalhes é q vem a informação da cobrança, ou seja, uma pegadinha. O quarto é bom e amplo, porém mal zelado e com cheiro de mofo, que nos incomodou bastante. Um ponto positivo é que para qualquer informação ou necessidade, o sistema via whats funciona bem. O café da manhã é muito deficiente, com frutas mal selecionadas e com cheiro desagradável, café de qualidade ruim, buffet mal posicionado, apenas uma opção de suco e pouca variedade e falha na reposição dos itens servidos, apesar da simpatia da equipe de serviço. Limpeza do quarto realizada em dias alternados e até aí tudo bem, mas a limpeza é mal feita deixando a sensação de que ficou pior do que estava. Roupa de cama sem cobertor e uso de lençol rasgado, além de toalhas de banho de péssima qualidade. Não fiquei satisfeito e ainda mais indignado por ter levado a família para um lugar como esse de baixíssima qualidade. Não voltaria nem de graça e o valor cobrado é extremamente alto para o padrão oferecido.
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Elizetty Rocha
icon-with Partner
with Partner
2.0
/10
Reviewed 21 week(s) ago

Hotels.com verified review

Limparam o quarto e trocaram as toalhas a cada dois dias, hotel sujo, cafe mais ou menos, porem o que salva são os funcionários do café todos muito anteciosos.
Number of reviews per page
20
40