Excellent and friendly staff.

Always a great experience.

Friendly staff

The spa is downright false advertising. The hotel website has a whole page about the spa, featuring various steam rooms, etc, and saying the wellness area is open starting 8 in the morning. The reality is that all wellness facilities remained closed in the morning with the exception of a lukewarm bathtub sized whirlpool even after we complained to the hotel manager. Given that we picked this hotel because of the spa this was quite a turnoff. The room and the hotel bar were all right.

Very cute Bavarian style hotel in Sils Maria just a bus ride from skiing, hiking or making a visit to St. Moritz. Dinner in the Dining room was great! Breakfast was included and had lots of choices to offer. The town has lots of shops to wonder to along with a delightful bakery/coffee shop that will throw your ability to say no out the window!

Great stay in historic hotel

Essen sehr gut. Freundliche Bediemung.

Wir konnten spontan ein Zimmer buchen und wurden sehr freundlich empfangen. Das Essen war traumhaft und das Zimmer sehr gemütlich. Wir kommen wieder!

Ein gelungener Kurzurlaub im Oberengadin mit schönem Wetter, gutem Essen und netter Bedienung.

Sehr gut

Excellent séjour, personnel aux petits soins. Établissement de qualité, très propre. Bon petit déjeuner copieux. Restaurant sympathique, service impeccable. Seul petit bémol l’exiguïté de la salle de douche.

wunderschöner Frühstücksraum, perfekte Lage in malerischem Dorf, freundliches Personal

Sehr angenehmes Haus, wo man sich vom ersten Moment an Willkommen gefühlt hat. Sehr schönes Zimmer mit Arvenholzmöbel und wunderschönem Badezimmer.. viele inkludierte Extras und freundliches Personal. Sehr schöner Frühstücks-Saal. Kurz gesagt, ein Haus das man nur weiterempfehlen kann!

Netter Empfang, ich wurde in mein Zimmer geführt,wohlweislich, es hätte sicher eine Weile gedauert bis ich es gefunden hätte. Das Zimmer war voll zu meiner Zufriedenheit. Der Geruch des Arvenholzschrankes wunderbar, alles sauber, Armsessel und Leselampe sowie ein Schreibtisch vorhanden. Das kleine Badezimmer mit Dusche punkto Komfort und Sauberkeit ist nicht zu überbieten, sieht ganz neu aus. Die Wellnessanlage habe ich nicht benutzt. Es wurde mir aber offeriert, dass ich mich dort vor meiner Heimreise noch duschen und umziehen dürfe. Das habe ich sehr geschätzt sowie auch die Gepäckaufbewahrung bis zur Abreise.

Un accueil chaleureux avec une jeune femme souriante et disponible. Un hôtel et une ambiance très agréable. Possibilité défaire de magnifiques promenades dans la vallée de Fex et sur les lacs gelés.

Sehr sauber, freundliches und aufmerksames Personal. Habe es geschätzt, dass es beim Auschecken noch Mineralwasser und ein Geschenk gegeben hat.

Très bon hotel bien placé

Ich habe 2 Zimmer für uns reserviert und war sehr enttäuscht, dass diese trotz angeblich gleicher Kategorie und gleichem Preis sehr unterschiedlich waren. Unsere Freund könnten sich im Badezimmer kaum rühren, Ablagemöglichkeiten fehlten ganz. Die Erklärung ihres Personals war, dass dafür ein Balkon genutzt werden könne. Es war für mich peinlich, weil wir das weitaus grössere Zimmer hatten und sehr zufrieden waren. Alle anderen Belange waren tipptop, speziell die Bedienung.

Das Personal ist unglaublich höflich, hilfsbereit und zuvorkommend, sei es an der Rezeption, an der Bar, beim Abendessen oder Frühstücken! Zudem war die Bedienung überall sehr effizient, kein langes Warten. Das ganze Haus ist sehr gepflegt, in bestem Zustand und sehr sauber. Unser Zimmer war ordentlich gross und mit toller Aussicht über die Dächer auf die gewaltigen Berge. Das Rauschen des Gletscherbachs hat uns in einen tiefen Schlaf gewiegt und die ganze Nacht begleitet.

Sehr aufmerksamer Service in einem sehr gediegenen Haus an bester Lage. Alles zu unserer besten Zufriedenheit. Empfehlenswert!