Infelizmente a TV do meu quarto não estava funcionando.
Informei a recepção e apenas me disseram que a operadora NET estava em atualização mas que logo voltaria, isso foi as 19h, no check out as 8h do dia seguinte, ainda não havia voltado a funcionar.
Recepcionista que me atendeu no check in foi super simpatica, educada e atenciosa.