Estadia muito agradável, todo o staff do hotel foi bastante simpático e prestativos em atender nossas demandas. O local é agradável e acolhedor, além de próximo das atrações e restaurantes de Gramado. Fica num bairro bastante arborizado e calmo.

Lovely, QUIET hotel just a 8-10 minute walk from the main street, so a perfect balance of calm and relaxation with easy access to the main attractions in the city. Absolutely beautiful, euro-style chalet.Our room was great but 2nd suite could use more natural light, other than that it was a wonderful hotel.

Tudo impecável

Hotel precisa de reforma urgente, quartos antigos, mobilia velha, TV não funciona canais normais somente 2, ar condicionado não esquenta.

Quarto com muito ácaro. Hotel sujo e desorganizado

Tv os leds da tv estragados Telefone do quarto não funcionou pedimos que fosse arrumado o moço da recepção disse que seria arrumado e não vieram arrumar Pedimos coberta pra moça da noite ele simplesmente esqueceu Fui na recepção lembrar ela e ela disse que tinha esquecido depois nos deu o cobertor

Hotel bom, café bem servido, e local em área nobre bem tranquila e aconchegante.

O hotel no geral é bom. Vale o custo benefício. Entretanto, tuvevmos problemas no ar, o mesmo estava quebrado. Amiga informar na recepção, não foi resolvido ou feito algo por nós.

Excelente hotel e equipe.

Equipe muito atenciosa

Muito barulho do corredor para o quarto. Sabonete liquido não consegui usar, estava travado.

Foi Tudo Muito Bom. Bom atendimento Recepção, Ap. bem higienico, WC bom, chuveiro com aquecimento por caldeira muito Bom. Iluminação dos quartos deficientes para maquiagem de minha acompanhante. Realçao custo x beneficio satisfatório.

O hotel fica um pouco afastado do centro mais foi incrível a nossa experiência. As instalações são ótimas,café da manhã maravilhoso. Tudo estava exatamente como imaginamos! E os funcionários são ótimos. Esperamos voltar um dia.

Lugar muito aconchegante, toda a equipe atenciosa, gentil e solícita, o café da manhã super completo e diverso, em geral nota 10 para todos os pontos, aproveito para agradecer toda a equipe que nos recebe super bem, e para indicar aos demais que escolham este local para sua estadia.

Todos funcionários muito prestativos,des do recepcionistas à as moças da conzinha.

Café da manhã é o ponto alto da estadia, tudo fresquinho e gostoso mas o quarto pode melhorar, quando cheguei tinha uma toalha molhada usada atrás da cortina e cabelo no banheiro.

A nossa estadia foi muito boa. Quarto impecavelmente limpo. Super confortável. Cafe da manhã com muitas opçoes. Funcionarios cordiais

O cafe da manhã era ok, alguns pães bem passados e duros, roupas de cama e toalhas velhas, abrindo furos já, meninas da limpeza educadissimas, aceitam pet o que é muito importante com valor adicional.

Falta de manutenção de algumas coisas é um hotel antigo. Fora do padrão Trihotel.

Foi tudo tranquilo, e super confortável, só a última noite foi super barulhenta com apartamento vizinho em cima.