Kecewa berat, pelayanan tidak ramah, kamar jorok, ada tambahan biaya 16000 per malam, katanya untuk bayar pajak daerah tanpa ada keterangan tertulis, KTP asli di tahan selama kami menginap (baru pertama dalam hidup saya) mohon perhatian dari pihak OYO, saya adalah tamu yang loyal dengan properti OYO dan sering menginap di hotel, AC kamar tidak dingin, dan yang paling parah nya. Ketika kami check out, langsung di vonis handuk hotel ada noda kuning akibat perbuatan kami, dan kami di kenakan charge 50.000. Bagi teman-teman yang mau memilih di tempat ini harap di pikirkan kembali, sebelum terjadi keributan. Di mana owner nya juga ada di reseption ketika kami di vonis mengotori handuk oleh petugas receptionist. Bukannya menanyakan apa persoalan yang terjadi tapi malah ikut menyudutkan kami dan terkesan membiarkan pertugas tersebut meng- charge kami.