Horrible experience from start to finish. I had updated my reservation to 2 days earlier. Got a confirmation of the change. Their system never updated the change so I never received an access code. When calling my call couldn’t go through. I had to ask a stranger off the street to help call on their phone. Instead of updating my reservation they gave me a new one, then billed me and I already paid when I made the reservation. Now I am getting emails for an upcoming reservation that should have been updated or cancelled. What a headache to keep dealing with it. Don’t use this company.

The room is very spacious

Immediately after arriving I tried to contact fornom and could not make contact with anyone. I contacted hotel.com and they couldn’t make contact either. The room had an insecure door which looked like it had been forced at some point and was damaged. There was no other way to secure it like a chain or lock so I didn’t feel safe. The room looked onto an internal wall which was the side of a shopping centre. This wall was illuminated 24/7 so the room was never dark. The next day when I finally managed to contact fornom I asked for a move to a room with natural light and a secure lock. I was told I could move but they couldn’t guarantee it would be an improvement. I asked for a refund for the remaining nights so I could go elsewhere. They told me I couldn’t get a refund because I had been offered another room. The evening before I left they moved me to … the room next door , the door was secure but it still looked into an illuminated wall, this time with a space where we could see all the people in the shopping centre waiting for the toilet - which was at the other side of the wall. Aside for all this, the room was in poor condition marks all over the walls, extremely thin “mattress”. Corridors are all painted black and are very dark. It absolutely ruined my stay in Turku. After all the back and forth and because I’d moved rooms … I was offered 10% refund from fornom

Excellent location to go every where. All buses pass around the corner. The mall and supermarket right downstairs and across the street. The apartment has everything you need to sleep and quick cook snacks to save some money. Good ratio price / quality.

The ac didn’t work and the toilet paper was hard

it was good

We stayed only 2 nights and initially our access code did not work and a 2nd code needed to be sent delaying our check in by a full hour. That 2nd code worked only for the next day and on the morning of our check out the second code failed to work in the morning and my wife was locked out of the building, even though it was only 9 am a full 2 hours before our check out time of 11am. There is not excuse for such a system that repeatedly fails for a renter.

Nice clean place, centrally located, fully equipped with everything one's need. Loved it and would stay in it for my next visit to Turku. The check out was early at 11.00am, it would be nice if the check out was late around 12pm or 1pm.

I booked a room for a July music festival weekend already in February. Ebookers confirmed 100% and no other comms. When arrived at the site, after one hour with back and forth calls to different people, it turned out that hotel had cancelled the reservation without notifying me, absolutely no alternative was given, let alone apology. Even blamed me for not ”contacting them and confirming the reservation(?). Absolutely disgrace of a process and customer treatment. Avoid if you want to secure a hotel room for your stay.

Hieno huone loistavalla paikalla. Ainoanegatiivinen asia oli että perusTV kanavat eivät toimineet. Tarjolla vain maksullia kanavia… miinusta. Muutoin oikein hieno kokemus.

Hyvä huoneistohotelli hyvällä sijainnilla. Vähän ehkä nuhjuinen, ja huone kaipaa pientä siistimistä ja paikkaamista. Kiva sisustus, mutta tyynyt voisivat olla laadukkaammat ja paremmat. Jääkaapissa ei ole pakastelokeroa. Muuten oikein hyvä, tulen varmasti vielä uudestaan.

Pyysin etukäteen huoneen ja kiinteistön esteettömyystietoja. En kuitenkaan saanut pyytämäni tietoja, (esim. Kylpyhuoneen kynnyksen korkeus). Paikan päällä jouduimme lisäksi toteamaan, että kiinteistön ja huoneen ovet olivat todella raskaita, eivätkä auenneet kunnolla. Lisäksi myös huoneen ovella oli kynnys, josta ei ollut etukäteen mitään tietoa. Nämä hankaloittivat merkittävästi pyörätuolilla kulkemista majoituspaikkaan ja sieltä pois. Lisäksi nämä tiedot, sekä esim. kynnyksien ja oviaukkojen tarkat mitat olisi pyydettäessä saatava majoittajalta. Nyt näin ei ollut, eikä heillä edes itsellä ollut näitä tarvittavia tietoja.

Loistava sijainti samassa rakennuksessa kuin iso kauppakeskus. Sisäänkirjautuminen oli helppo. Huoneen sijainti oli rauhallinen, huone hyvin siisti ja sänky hyvä. Huoneessa oli hyvät välineet aamiaisen/lounaan valmistamista varten ja astianpesukone. Kauppatori ja Kauppahalli lähistöllä. Aurajoki ravintoloineen lyhyen kävelymatkan päässä. Hyvä hintalaatusuhde. Varmasti tulee yövyttyä siellä jatkossakin.

Hyvä sijainti aivan keskustassa

Rent och snyggt. Billigt och centralt läge.

Siisti huone. Keskeisellä sijainnilla, helppo löytää. Yökerho vieressä, mutta haittaavaa melua ei huoneeseen asti kantautunut.

Yllättävän tyylikäs huone, hyvä sijainti, loistava hintalaatusuhde.

Keskustan ytimessä, kaupat, ravintolat ja nähtävyydet kävelymatkan päässä.

Hyvä sijainti keskustassa. Helppo kulku kahdesta suunnasta rakennukseen. Hyvä keittiön varustelu. Hyvä kunto ylipäätään

Koodi huoneeseen tuli myöhässä! Eli en saannut huonetta käyttööni sovittuna ajankohtana. En saannut mitään selitystä tai pahoittelua. Viestiini ei vastattu.