Overall Ratings & Reviews Zago Hotel

Everything as expected. Speedy check-in and check-out.

Nice hotel well located near downtown

MUITO BOA

Muito bom o local. Tudo limpinho e gostoso o café da manhã.

Muito boa

Além de valor do tarifário ser caro, espera mais, café da manhã simples , tem hotéis mais baratos na região com serviços melhores

O quarto que ficamos hospedados cheirava a mofo e a limpeza deixou a desejar. As toalhas estavam bem velhas. O Hotel precisa investir na troca das roupas de cama e banho.

O Hotel está relativamente bem cuidado, porém, a meu ver, necessita se modernizar. O café da manhã é super básico, diria que bem abaixo da média para sua faixa de preço. Precisam colocar uma máquina de café urgente(porque o café passado é 99% água), incluir manteiga (sim! não tem manteiga), geléias,etc. Além disso, o sistema de ar condicionado é extremamente barulhento. Poderiam ter também um sistema de aquecimento já que Lages é uma cidade com inverno intenso e a área do café, por exemplo, fica bem fria. O Zago Hotel perde a oportunidade de se consolidar como o melhor hotel de Lages pelo fato de não se atualizar, já que a concorrência também é bastante frágil.

Muito boa estada , de só uma noite , mas muito gentis o staff , acomodações boas , ótima café da manhã..

Estadia boa! Excelente atendimento e limpeza do apartamento.

Equipe gentil, quarto amplo e bem cuidado. Café da manhã aceitável mas acolhedor. Escolho sempre o horário final devido ao barulho do café e mesmo chegando no horário limite a equipe não me fez sentir que estaria sendo expulsa.

Nosso check-in foi muito rápido e simpático. Gostamos da localização, do atendimento e do café da manhã. Os ambientes no térreo são amplos e agradáveis. Não gostamos da cama e o quarto cheirava a mofo. Tive uma crise alérgica no meio da noite, foi muito ruim.

Excelente.

Incrível

Ótima

Hotel novo, mas não recomendado para viajantes, café da manhã deixou a desejar.

Quartos confortaveis e novos. Tudo muito limpo. Café da manhã Bom. Apenas uma observação que os canais de tv a cabo a maioria eram em inglês e tem poucos canais de filme.

Desorganizado no check-in, demorado, barulhos, sem água nem nada no frigobar, além de não levarem água no quarto quando pedimos. Não recomendo.

Quarto sem abastecimento no frigobar e banheiro com vazamentos no box

Hotel com bom padrão. Vaso sanitário nao estava lavado, tive que pedir no segundo dia para darem atenção. O atendimento é ruim, um ou outro funcionário é atencioso. A grende maioria lhe atende com se estivesse fazendo um favor.