Kit Man Alison
Friends and Family Family
2.0
/10
Reviewed 1 day(s) ago
Hotels.com verified review
這是我住過最崩潰的別墅,從預訂到入住都是一場災難!
平台與屋主資訊極度混亂:
確認預訂後屋主一直失聯,不回電郵和訊息,但平台依然堅稱不能退款,咁我唯有"等"。直到入住當天 11:00,平台致電通知找不到屋主並安排更換,但通話了1小時都找不到近似的轉換給我。結果 12:51 當我趕去機場途中,平台又突發電郵叫我忽略之前訊息,說屋主出現了、預訂仍然有效,真係人都顛!
接著,屋主傳來的資訊全部過期不實。原本說包含機場接送,怎知改口說不包,逼我登機前急忙自費約車;怎料落機時他又說幫我約了車,前後矛盾,極度混亂!
屋況殘舊,衞生極差,有安全隱患:
來到現場發現別墅很殘舊。房門鎖是爛的,根本無法好好鎖上。客廳的梳化、
餐椅、所有洗手盆全部都有明顯污漬;泳池底部積聚大量沈澱物,骯髒得根本不能游。房間冷氣噪音極大,3樓房間不時有強烈渠味,地下房間晚上還會聽到外面的音樂噪音,完全無法好好休息。
地理位置荒涼,交通限制嚴重隱瞞:
別墅位於半山,極其荒涼。最離譜的是別墅提供的接駁車(Shuttle)只能送人下山,要上山是叫不到的!最後一天我們搭 Bolt 回去,司機因為山路太陡拒絕開上山,直接叫我們下車自己轉 Shuttle。這些交通限制在預訂頁面完全沒有寫!
總結:這間 Teetara Villa Patong 完全是貨不對辦,管理與衞生都差到極點。強烈建議大家避雷!
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