Recentemente, fiquei hospedada no hotel e sinto-me compelida a compartilhar alguns comentários, com a intenção de que sejam recebidos de forma construtiva. Apesar do hotel ter bom quartos e a localização ser conveniente Durante minha estadia, encontrei alguns problemas que impactaram significativamente minha experiência: • Comportamento da Equipe: Os funcionários demonstraram desinteresse e, por vezes, foram bastante rudes. Parecia que estavam apenas fazendo um favor ao me permitir a estadia, em vez de se esforçarem para garantir uma visita agradável. • Padrões de Limpeza: Apesar da minha longa permanência, os lençóis do meu quarto não foram trocados. Ao levantar essa questão na recepção, Lucas respondeu de forma sarcástica, sugerindo que, a menos que eu solicitasse explicitamente a troca, nada seria feito. É prática comum em hotéis a troca dos lençóis a cada dois dias, e esse padrão não foi cumprido. • Questões com o Estacionamento: Também notei que a área de estacionamento é extremamente apertada, o que levanta preocupações quanto a possíveis danos ou outros imprevistos. • Acessibilidade da Gerência: Lidar com o gerente mostrou-se desafiador, dificultando a resolução eficaz desses problemas. Acredito que esses pontos são importantes para que futuros hóspedes possam tomar uma decisão informada. Espero que o hotel considere este feedback para aprimorar os seus padrões de serviço e operação.

Staff very rude

Staff very Rude Seems they are doing a favor to you

Staff very Rude

Some of the staff is very Rude Seems they are doing a favor you Specially the management Do not put your car in the garage

Very good, over my expectations, the breakfast was awesome. Thank you to all staff.❤️

I love this place. Whenever I'm in Brazil i stay here because it's close to my kids house snd I can meet up with them for dinner anywhere in the city within minutes. Plus I'm from the US so I love their breakfast. Nice central location.

Quiet and safe

Convenient

Localização do Hotel ótima , ao lado de 2 restaurantes , cafe da manha .

Excellent property

As coisas boas sobre esta propriedade é a localização na área central da cidade e muitas lojas, como bancos, restaurantes e lojas estão disponíveis.

I don’t know this hotel does not charge a higher rate. It’s super modern and clean. I loved how the room number light up.

Good place to stay in Sao Jose.

Great place ro stay

O bar localizado na parte superior do hotel foi uma boa experiência área muito calma e relaxante.

Funcionários maravilhosos

Quarto limpo mas precisa de manutenção no quarto e banheiro

Equipe de profissionais excelentes

A mi amiga le picaron chinches El baño se inundó Las toallas estaban en mal estado