Hotel maravilhoso! Delicioso café da manhã equipe super gentil. Adoramos usar as bicicletas pra conhecer canela.

Property was very clean and well maintained. Staff was very friendly and worked to resolve all concerns. Had a little confusion about dropping car off at first return after check in (mainly language barrier) No one we contacted was fluent in English, causing some minor communication difficulties.

Excellent service, specially on the restaurant. Very well trained staff, great food and beautiful views.

Hotel novo, quarto super limpo e confortável. Café da manhã espetacular!

O hotel é bom, novo e grande. São 3 torres. Não senti aquele aconchego, muito original de quando você busca uma estadia na serra gaúcha. É um hotel 4 estrelas categoria turística bom, mas não ficaria novamente. A iluminação dos quartos também poderia ser melhor planejada.

Hotel excelente, tudo 10, retornando a Canela com certeza repetiremos.

Quartos pequenos, café da manhã mediano, sempre muito cheio, tendo que ficar esperando mesa, estacionamento cobrado mesmo na área descoberta em frente ao hotel, vocalização um pouco longe do centro, hotel novo e bem cheiroso, chuveiro muito bom!

O atendimento foi aceitável, porém a experiência de hospedagem deixou a desejar. O quarto apresentava um cheiro desagradável, as toalhas eram antigas e ásperas, transmitindo pouca sensação de conforto. O ferro de passar roupas era muito antigo e não funcionava adequadamente, além de a mesa de passar estar suja. Também observei que as paredes do quarto estavam mal pintadas e com sinais de sujeira. Outro ponto negativo foi a disponibilização de uma coberta de solteiro para uma cama de casal, o que gerou desconforto durante a estadia. Considerando os aspectos mencionados, não voltaria a me hospedar neste local.

Hotel bem localizado, café da manhã bom, parece que está começando a precisar de alguma manutenção. Exemplo a torneira do banheiro frouxa... Mas nada que comprometa a estadia. Recomendo o hotel.

Amei a estadia, o hotel é moderno, super confortável! Passamos dias incríveis e com certeza voltaremos!

Quarto Ok !! Mas camas e lençóis deixam a desejar Café da manhã legal Funcionários educados Tem parquinho e brinquedoteca Piscina aquecida

Tudo excelente. Equipe, limpeza, estrutura, café da manhã

Ótimo hotel, tudo novinho, muito bem posicionado, ótimo custo benefício! Atendimento excelente de todos os funcionários! Café da manhã ótimo, com muitas variedades e tudo fresco! Piscina aquecida, parquinho infantil e brinquedoteca bem conservados! Academia bem equipada! O quarto que ficamos excelente, bem silêncio a noite e com pouca luminosidade noturna! Super recomendo e voltarei!

Hotel bem localizado, equipe de funcionários prestativa, limpeza excelente, apenas o café da manhã deixou a desejar contendo poucas opções.

Tudo perfeito.Hotel ótimo

Hotel com excelente estrutura. Atendimento nota 1000

O hotel é MB Mas no banheiro 2x problemas; Não tem exaustor O ralo do box não dá vazão à água. Restaurante e café excelente. A unidade 224

Equipe de funcionários dispostos a ajudar o hóspede.

hotel muito Bom bem localizado.

Foi tudo otimo, experiência impecável