Overall Ratings & Reviews Kieu Anh Hotel

bên mình có đặt phòng giường đơn rộng đẹp lúc nhận phòng bên khách sạn lại đưa mình phòng giường đôi bé . bên mình có phản ánh lại bên khách sạn báo hết phòng giường đơn trong khi bên mình đã thanh toán đặt phòng trước . bên khách sạn đổi phòng không thông báo tự ý đổi phòng . khi mình phản ánh thì khách sạn báo chút sẽ đổi phòng cho mình nhưng đợi tối đến sáng vẫn không nói gì lúc mình trả phòng mình phản ánh thì lễ tân báo quên xong im lặng không có câu nào xin lỗi gì hết . mình rất khó chịu về thái độ và trách nhiệm như vậy

Đến lúc 10h đêm thì khách sạn báo không tìm thấy booking xong báo là hết phòng mình đặt trong khi mình đặt và đã thanh toán xong rồi. Xong đứng 1 lúc thì mình bảo thôi cho mình 1 phòng khác vì còn có con nhỏ và lúc ý khá mệt rồi thì chuyển sang 1 phòng nhỏ hơn. Điều hoà thì kém