Overall Ratings & Reviews São Pedro Thermas Resort

Awesome staff in each corner. Friendly, knew everything what we asked.

A comida é péssima, o jantar incluído em qualquer pacote ( meia pensão ou pensão completa) é horrível e o hotel sabe disso! Mas para eles é conveniente já que abrem a trattoria para os inconformados gastarem mais uma vez na tentativa de ter um jantar decente; Atendimento do bar pessimo e mal educado com mulheres, com homem o atendimento fica normal; Os colchões do sofa cama do apartamento que fiquei hospedado estava berando o podre; A localização com area integrada ao parque é boa e as acomodações também, tirando os colchoes.

Foi maravilhosa, meu neto amou tudo, o hotel, as piscinas, o parque aquático, a comida enfim foi um ótimo passeio.

O hotel é novo, espaçoso, muito bem organizado. Os quartos são ótimos, muito espaçosos e confortáveis. Todos os atendentes muito simpáticos, do início ao fim. Restaurantes limpos e com boas opções no café e no jantar. Opções de lanches no bar da piscina um pouco limitados, mas nada que prejudique a avaliação. Todas as piscinas sempre limpas e com águas quentes. O acesso ao parque é próximo ao hotel. Muitas atrações do parque estavam fechadas ou em manutenção, mas as que estavam funcionando atenderam as expectativas. Recomendo e retornaremos no futuro.

Comprei o pacote completo com acesso ao parque aquático, no entanto, em pleno domingo, dia em que ficaria inteiro no parque, as principais atrações estavam fechadas, sem motivo algum. Simplemente porque o parque não estava lotado, não abriram.

Foi muito boa , os meus netos adoraram o hotel.

Lugar familiar, excelente para as crianças. Ótimo restaurante, com diversas opções de qualidade.

O hotel tem uma estrutura muito boa . Tudo novo e limpo. Porém alguns processos não condizem com o título de resort e consequentemente valor pago pela diária. Por exemplo: cobrar taxa para troca de toalha usada nas piscinas...fazer o hóspede no momento do check out ir devolver as toalhas para pegar os cartões e entregar na recepção ??? Péssimo. Além disso o hotel não tem 1 bebedouro nas dependências...nem ao menos na academia obrigando que toda água seja comprada e o valor é absurdo. R$6,30 em uma água de 500ml ? Uma das atividades fim do hotel se torna venda de água. O Wi-fi é ruim...falha muito e a TV ficou sem sinal uma noite das três que estivemos hospedados. O estacionamento do hotel não é suficiente o que nos obrigou a estacionar em um "terreno" anexo ao hotel. O restaurante é bom porém fica a observação da opção de carne vermelha que sempre é grelhada onde nitidamente não suprime a demanda (é preciso sempre esperar pela carne) além de ser um bife duro que quase não possível cortar.

Lugar silencioso, quartos (um pequeno ap) muito bons, limpeza nota dez, atendimento da recepção impecável. O hotel é bonito e tem piscinas aquecidas. Mas a comida é sem variedade alguma, não suja, mas colocada de qualquer maneira sobre o bufê. Café da manhã melhor do que as refeições. Pra mim arroz, feijão e macarrão para um hotel que se intitula como Resort é inaceitável. Foi o que tivemos em todas as refeições, mais dois, ou 3 tipos de carne. Na verdade a experiência foi bem básica e sem graça alguma, já que no primeiro jantar toda a comida estava sem sal algum e eu não sou do tipo que come com saleiro do lado, mas sem sal é o fim. Vou ser bem critica agora: eu no meu todo dia cozinho muito mais variedades e melhor do que eu pude apreciar no Thermas. Então o que poderia ter sido uma experiência fenomenal, foi razoável, já que também não pude ver o parque por inteiro, pois às terças eles só abrem a área infantil do Parque e isso não está dito nas características da reserva. ATENÇÃO PARA QUEM FOR RESERVAR: a comida é importante, porque não é barata e porque à volta do Resort não tem nada, a cidade de São Pedro fica a 7 kms de distância e se eu quizesse comer melhor, teria que sair, pegar estrada e procurar na cidade um lugar. Durante o dia se você quiser um petisco tem batata frita e frango à passarinho. Pedimos um dia e eu desisti, porque estava encharcado de óleo. Como eu disse todo o problema do Resort fica na área gastronômica.

Hotel com boas instalações. Quarto amplo e espaçoso com frigobar, microondas e varal de chão. Restaurante com pouca variedade mas comida boa - senti falta de opções sem glúten; mesmo tendo preenchido no check in sobre restrição alimentar. Equipe educada e prestativa. Atenção: piscinas não são quentes, são climatizadas ou frias. Apenas duas são quentes - o mesmo para o parque.

Maravilhoso recomendo 👏👏👏👏👏

Sensacional

Hotel ótimo para família com crianças! Tivemos uma estadia muito agradável.

Viagem em família com bebê, tudo confortável e no geral excelente atendimento, com profissionais muito gentis em praticamente todas as áreas. O ponto a melhorar é a alimentação infantil e os grelhados, sempre fora de ponto chegando a ficar ressecados. Os elevadores do bloco B marcam o andar diferente de onde realmente estão. Tivemos um problema no ar condicionado que foi resolvido de maneira imediata.

Foram dias incríveis, excelentes no atendimento, todos sempre muito prestativos. Inclusão social com autistas, acessibilidade! Senti falta de uma máquina de Conveniências.

NÃO ENTREGA UM SERVIÇO DE RESORT NUNCA. ESTRUTURA BASICA. COMIDA MEDIANA. MEGA AGLOMERAÇÃO.

O valor do resort não é compatível com o que é oferecido , valores das diarias de resort 4 estrelas , mas diria que a qualidade das refeições e estrutura é mais de 3 estrelas , quando você as refeições já se percebe que o hotel quer economizar por exemplo copos de vidro bem pequenos , comida opção de carne vermelha se limita a apenas um tipo por refeição , cada troca de toalha R$5 , não vejo problema em fazer esses tipos de economia mas a diaria então está incompatível com o oferecido tinha que custar metade do valor pelo que faz usufruto. Se quiserem aproveitar da estrutura do parque aquatico mais facil e muito mais barato pagar o parque aquatico e se hospedar em outro lugar , a experiencia do "resort" é mais simplificada

Superou nossas expectativas, adoramos o local, água bem quentinha …comida boa !! Foi uma semana muito agradável

Incrível

Durante minha estadia no São Pedro Thermas Resort, encontrei aspectos positivos e áreas que claramente precisam de melhorias. Os quartos oferecem um bom conforto e são adequados para descansar após um dia de atividades. No entanto, encontrei um problema inesperado: não há copos de vidro disponíveis nos quartos. Quando solicitei um copo na recepção, fui informado que deveria verificar no restaurante. Para minha surpresa, no restaurante também informaram que não poderiam fornecer copos de vidro. A qualidade da comida deixou a desejar. O café da manhã era simples, sem muita variedade. O almoço e o jantar seguiram o mesmo padrão, com poucas opções e carnes frequentemente duras. Outro ponto negativo foi o fato de os refrigerantes serem deixados abertos em recipientes para os hóspedes se servirem. A estrutura do resort é básica e não oferece nada excepcional. Há opções de recreação, o que é positivo, especialmente para famílias com crianças. O acesso ao parque aquático é um destaque, mas infelizmente, no fim de semana, estava superlotado, o que diminuiu o prazer da visita. Em contrapartida, o atendimento do hotel foi cordial, com funcionários dispostos a ajudar, apesar das limitações estruturais e logísticas. Com base na minha experiência, vejo que o resort tem potencial, mas precisa urgentemente de melhorias em diversos aspectos para proporcionar uma estadia realmente satisfatória, ou seja, o custo-benefício definitivamente não vale a pena.