Overall Ratings & Reviews Charlie For You Vila Mariana

For a long stay is a valuable option but not having no one to call if something wrong you are on you own

Horrible experience and was verbally assaulted by the security. There is no lobby or reception here and we never recieved an access code to get in; the security was rude, grabbed my phone from my hands and screamed obscenities to my husband and I. We were there for work and im 6 months pregnant, he called us poor and that we wouldn’t be let into the building. I spoke with the Charlie team on WhatsApp and even though they apologized for the situation we didn’t feel safe and left to find an actual hotel. This was the worst experience and service and I’m still waiting for my refund.

The automated portery is very high tech and people from other countries might find it intimidating. But trust the whatsapp answer and you will get through to a real person.

Beautiful condominium. Quiet, peaceful, relaxing

ME HOSPEDARAM EM UM QUARTO MENOR DO QUE EU PAGUEI. LIMPEZA DO QUARTO RUIM, CHÃO DO BANHEIRO COM TUFOS DE CABELOS DE OUTRO HÓSPEDE.

A estadia foi muito boa, porém a limpeza deixou a desejar. O sofá cama estava com sujeira e bem sujo. Mas, tirando isso, no geral, a hospedagem foi muito boa e a localização do apartamento é excelente. Infraestrutura do prédio é espetacular

Excelente. Aplicativo ruim de cadastro no charlie

O apto é muito bom. Mas nesse prédio agora o acesso dos hóspedes Charlie é feito pela lateral com escadas. Subir escadas com mala ou compras, sendo PCD, é complicado. Gosto muito da rede Charlie, mas nessa unidade foi a última vez.

O apartamento é muito bom. Acomoda bem 3 pessoas. Um ponto muito positivo é a água filtrada na torneira. Entretanto, há alguns pontos a melhor. Faltam utensílios básicos (colheres, garfos) para 4 pessoas, uma vez que o apartamento é para até 4 pessoas. O sofá cama precisa ser reformado, pois a espuma já está gasta e fica bem desconfortável para dormir. Além disso, os banheiros precisam de ducha higiênica, pois acredito que isso é básico. Outra sugestão é colocar um suggar no fogão, uma vez que os vapores de água quando estamos cozinhando vai todo para cima e atinge o armário, o que pode danifica-lo a longo prazo. Por fim, o check-in foi um pouco confuso, não cadastram nossa foto assim que chegamos. O que dificultou a entrada e saída do apartamento.

Falta de estaciomamento

Lugar muito bom. Apenas poderia melhorar o check in, a questão da facial na portaria também é um pouco chato. Em relação ao conforto, poderia ter a opção de duas camas de solteiro, uma vez que o sofá cama não é tão confortável

O loft é bem localizado, boa estrutura. Porém o rodapé da sala/cozinha está quebrado e a luz principal do banheiro está queimada.

O imovel é muito bom e bem localizado ( é sempre um dos 3 lugares que fico qdo vou a SP). Sobre itens, senti falta de esponja e pano de secar. Qto a comunicação, a Charlie, qdo tudo está certo é otima, mas qdo algo sai errado, sempre é muito dificil. Mas a estadia foi otima.

Excelente apartamento, muito limpo e organizado. O atendimento online as vezes demora um pouco, mas respondem. No geral, foi uma ótima experiência.

Incrível, tudo nas perfeitas condições. Tudo rápido, porem online ,

Tudo como combinado, bom quarto, boa localização.

O apartamento é bonito, novo, porém percebi que não estava 100% limpo. Comunicação com algum atendente é bem ruim. Já tinha enviado selfie e documentos 1 semana antes e disseram que não tinham recebido! Hora de entrar disser que ainda não estava disponível porque estavam limpando. Sacada totalmente suja, com poeira. Chão interno também com poeira.

Excelente opção, bons lençóis, cama confortável, ambiente silencioso. O único defeito foi que o chuveiro na opção quente não estava funcionando.

Internet não funcionou e o banheiro com grande vazamento. Mesmo depois de abrir os chamados nada foi corrigido.

O quarto advertido não era o mesmo que foi entregue. No quarto faltavam itens básicos como sacos de lixo, detergente, e outras ferramentas para manter a limpeza do quarto. A comunicação com o hotel foi péssima. Não há nenhum representante do hotel no prédio e a comunicação com a empresa era exclusivamente por mensagem, que começava de forma automática antes de ser direcionado a um atendente humano.