Clean room, courteous staff, easy check in process. Very understanding and personalized service. Definitely coming back with our sons to spend more time in Bacalar.

Tiene varias tiendas y restaurantes donde comer cerca y ademas tiene el ADO a lado, asi que te puedes mover a cualquier sitio desde ahi. Ademas de que todo muy limpio y muy tranquilo, mucha naturaleza, me gustó. La gente de recepción muy amable.

Super back customer service. Owner of the place wanted to charge me more the half the price I paid for one night just because I didn't include my 2yr old on the reservation.

OMG! I loved it! The lady who owns it (well the couple but I mostly was assisted by the lady) is sooooo nice! she was so helpful in guiding me to the locations - she told me where i can go and how to get there- so friendly!

Very clean, nice grounds and very friendly staff. Downside - noisy, the location is right next to the highway and no blankets.

Por ver la primera imagen de la laguna me dio a entender que estaba a la orilla de la laguna y no tan lejos, la cama estaba muy imcomoda, los ventiladores no son suficiente para el calor, y el baño es muy incomodo, la cerradura de la cabaña no serbia bien, entonces no me gusto para nada

El lugar está bien, pero no coincide con la publicidad.

最高のスタッフ とてもユニークな場所

スタッフはとても親切で、最高の時間を過ごしました。 施設もキレイでした。

Los servicios no son los esperados, falta atención, a mi parecer la publicidad no corresponde con lo ofertado.

部屋のシャワーは水でしたが、共有シャワーはお湯が出て助かりました。部屋も綺麗で、手作り感があって良かったし、庭がジャングルみたいでツリーハウスもあり面白かったです。ウォーターサーバーのサービスも有り難かったです。

Ubicación conveniente cerca de la terminal; taxi al centro ~20 pesos. Instalaciones agradables. Pero el acceso y la atención fueron muy deficientes: el portón común funciona con PIN para abrir una puertita y sacar una llave física; si no te dan el PIN completo, no entras. Después de las 7 p.m. no hubo personal ni instrucciones por ningún medio; quedamos afuera con mi familia y pagamos otro hotel pese a tener dos noches ya cubiertas. Al día siguiente advertí el riesgo de que alguien se llevara la llave; aseguraron que “nunca pasa” y pasó: volvimos a quedarnos afuera y no respondieron teléfono ni redes. No lo recomiendo para familias ni para llegadas tarde. Si reservas, exige por escrito el PIN, instrucciones claras y un contacto 24/7 antes de pagar.

Escogí el estudio y obviamente al ser económico no es bonito, más q nada q el piso de la habitación está muy rayado y hace que se vea descuidado, pero vi las cabañas y están muy padres. La propiedad está prácticamente a lado de la nueva terminal de ADO. Los taxis al centro cobran solo $25 pesos.

Le concept nous a tout de suite attiré. Les photos nous fait pensé à un endroit calme, mais cela est complètement faux. En effet il se situe sur la route la plus passante jour et nuit de Bacalar. Ce lieu positionné sur un autre endroit serait merveilleux. Le personnel ne parle aucune autre langues que l'espagnol.

Bel endroit simple et confortable au milieu d’un beau jardin nature Seul bémol : la proximité avec la route principale

Es una experiencia especial, ya que es muy similar a un glampin, nos gustó pero con bebé es un tanto poco práctico

Nos ha gustado mucho el sitio . Muy bonito y las camas super cómodas. Es otra manera de viajar , una experiencia muy chula para los niños y para nosotros.

todo estubo genial lo unico que no me gusto esuqe este pegado al paso de la carretera y el ruido de los trailers y los carros toda la noche no dejaban dormir

Très brillante qui gâche le cachet de la place

Muy linda la habitación, la camada cómoda y el concepto está padre, lo único es que le falta algo de limpieza y tardamos en salir porque el lector no leía el QR del portón