Mi familia la paso increible. La.habitacion estuvo impecable en su limpieza y orden, su personal amable y atento. Me contaron que el.desayuno estuvo delicioso y variado, su ubicacion esta muy conveniente si quieren disfrutar del Centro de Cuenca puedes llegar caminando unos minutos Me encanto haberles reservado este hotel. Les quedo muy agradecida

Nice, clean, and great customer service.

Next to a disco and a soccer stadium so extremely noisy on wekend days and nights.

Excelent Services

I didnot like the pillows and the lack of air condition. Outside that everything was O.K.

Hotel next to stadium and minutes from commercial and nightlife area. Only issue was traffic noise at night when sleeping due to close proximity to busy street.

the free breakfast was poor by any standard

Overall very fine, unfortunately a very large and loud music festival right down from my window ruined the night.

Great hotel close to Historic Cuenca, staff was excellent and accommodating above and beyond normal. Room was spacious with great views. Hotel was very tastefully contemporary and felt safe. Only minor complaint was mattress was stiffness. I like a firm mattress but these were firmer than usual. I would still return to hotel though.

Se paga los costos totales del hotel a expedía pero cuando llegamos al hotel, ellos nos cobran otros impuestos que ya están cancelados.

Muy bueno

Todo

Mal mantenimiento de las instalaciones

Buena ubicación, habitación amplias y bonitas, pero lamentablemente la cama muy dura, y las almohadas planas y duras a mas que una discoteca cerca que no deja dormir. El desayuno es buffet básico

Habitacion el ultimo piso, ruidosa...imposible dormir. Gracias😡

Lugar céntrico, limpio, los empleados muy buenos. No me gustó el ruido por las noches

Está en una calle con mucho tráfico, me asignaron una habitación que da hacia la calle y me molestó el paso de los autos a la madrugada, solicité una habitación con cama matromonial y me dieron una con dos camas, las almohadas en pésimo estado.

Nadie me recibió y no me dieron instrucciones para parquear, y luego q fui a recepción me indicaron insistentemente q vaya a ver las placas del carro en el subsuelo 2, tuve q decirle q me deje instalarme y bajaba a hacerlo y luego nuevamente me insistió

Realmente no tuve experiencia en el hotel porque al llegar estaba cerrado, se mantuvo cerrado desde la pandemia. Expedia no puso ese status en la página.

Todo muy bien , lugar cerca de todo , desayuno excelente , mejoraría el sistema de tv