Late check in with entry code. Never interacted with staff other than at breakfast. Basic room with aging ammenities. Generally clean and functional.

Friendly service.

We didn't really have any high expectations but had it not been nearly 30C outside, I think we would've had a great stay. When it's not too hot outside and no fan is needed, I'm sure the rooms are good. The bed was comfy, and lots of space in the rooms and breakfast was good. The location was excellent as we were attending a wedding nearby. Nice to walk by the river.

The hotel is quite basic and no frills but it's clean and the beds were very comfortable.We were able to control the room heating was great as we Britons are not used to such cold temperatures! The staff are lovely and have a high standard of English. The breakfast was varied and catered for all tastes and the coffee was very strong indeed!

Hieman ajansaatossa kulahtanut hotelli, mutta henkilökunta ja aamiainen hyvät.

It seems to be more night club than hotel and there isn't any soundproofing. If you try to find place where to sleep, it is better to choose from other hotels.

Hotellissa tuoksahti home ulkopuolella (ehkä uimaosastolta jossa ei käyty), ja käytävät myös haiskahtivat vanhalle hielle. Huoneessa hajuja ei onneksi ollut, mutta lämmitys oli liian kovalla eikä sitä saanut pienemmälle. Ei viitsitty sanoa aamulla asiasta mitään, koska virkailija oli niin pahantuulisen oloinen eikä hymyillyt kertaakaan. Aamupala oli myös hieman suppea, ei ollut pekonia eikä pannaria jne. Jos tarvii vaan unet, niin kyllä tämä välttää kuitenkin.

Vastaanottotyöntekijän käyttäytyminen oli tylyä ja niukkaa.

Pesäpallon Itä-länsi -tapahtuman takia Kouvolan hotellien hinnat olivat tapissa, joten oli järkevämpää tyytyä vajaan vartin päässä sijaitsevan Kuusankosken tarjontaan. Odotukset eivät olleet kovin korkeat "vain" kolmen tähden hotellin suhteen, mutta tämä hotelli ylitti kaikki odotuksemme. Respa tosin ei ole auki 24h, ja käsittääkseni jo sen takia tähtiluokitus ei voi olla tuon korkeampi. Aamupala oli suorastaan erinomainen, huone tilava sekä siisti ja palvelukin ihan viimeisen päälle. Päivälämpötilat olivat pyörineet 30 asteen kummallakin puolella jo muutaman päivän ajan, ja hotellista tuli aamulla sähköpostiin varoitus, jonka mukaan valitettavasti huoneissa ei ole ilmastointeja/viilennyslaitteita, mutta huoneista löytyy pöytätuulettimet. Pelon sekaisin tuntein kirjauduimme sisään, mutta kuinka ollakaan huoneessa oli kuitenkin irrallinen jälkiasennettu ilmastointilaite, jolla sai huoneen viilennettyä haluttuun lämpötilaan. Hinta/laatusuhde oli kaiken kaikkiaan erinomainen.

Yksi parhaimmista hotelliaamupaloista, mitä olen syönyt. Uima-allas mukava lisä kesähelteillä viilentymiseen. Huoneet tilavia, ilmanviilennin erittäin ihana yllätys.

Mutkaton hotelli, hyvä aamiainen, ystävällinen henkilökunta.

very good

Hyvä sijainti

What a friendly welcome we got in the hotel

Huone oli siisti, mutta aika pahasti haisi uudelle maalille ja tämä teki asioinnista todella epämiellyttävän, aamulla särki päätä. Muuten henkilökunta asiallinen ja kohtuullinen aamupala (buffet). Hotellissa oli myös sauna ja uimaallas, mutta ei voi kertoa enempää, koska en käynyt henkilökohtaisesti.

Kahden hengen huoneesta puuttui toinen tuoli. Huone oli tosi kulunut. WC;ssä paperipyyhkeitä kotelossa 1 kpl, eikä niitä lisätty meidän aikana. Sängyt olivat hyvät. Aamupala erinomaimainen.

Huonoin hotelli missä olen ollut Suomessa. Huoneet olivat likaiset ja erittäin kylmät (ulkona nollakeli). Televisiot eivät toimineet (muutkin valittivat samasta asiasta eli ongelma ei ollut vain yhdessä huoneessa). Aamupala oli muuten ok paitsi, että leipä oli vielä osittain jäässä ja lämpimät ruuat maistuivat hyvin hyvin oudolle. Henkilökunta pahoitteli tilannetta ja palvelu itsessään oli ihan hyvä.

Loistava asiakaspalvelu ja hyvä huone. Kiitos!

Kaikki sujui hyvin. Hotellissa voisi kehittää kierrätystä.

Huone oli siisti. Lattiamatossa hieman pinttyneitä tahroja, mutta muuten ihan siistiä. Huoneessa oli sänky, sohva, pieni tv, jääkaappi ja kylpyhuone. Suihku oli siisti ja hyväkuntoinen. Sänky oli aika kova ja jouset tuntuivat hieman läpi. Ulkoa tulevat äänet viikonloppuyönä tulevat hieman läpi huoneeseen, joten en suosittele herkkäuniselle.