Overall Ratings & Reviews RVHotels Avenida

Pros: Clean room. Hotel is close to restaurants, supermarkets, and a pharmacy. Cons: Old building. Doors (room and balcony) and windows are still original wood frame from the 60s. Noise level from hallway and street traffic, starting around 5:30 am, was too loud. There are three steps you need to go up right as you exit the elevator in every floor. Check in process for me was smooth, but the lobby was packed with guests trying to understand how to access their rooms as there are no staff at all. They were on their phones trying to reach someone from customer service. The online check in process is not ideal.

The worst experience ever! We couldn’t sleep due to people partying until 3 am. Check in was horrible too.

The whole hotel had a weied smell like body odor. Even our room smelled like body odor, I wouldn’t be surprised if they didn’t actually clean between guests.

There is NO live person at the front desk. There is NO place to store your luggage. When you check in, they sent you a text with activation code for the door at 3pm and when you check out your access is discontinue at 11am. What we suppose to do with the luggage??? Take it to the beach? “The hotel” looks like a dead building. It was great last year with proper concierge, but this year is a total disaster. No fridge in the room! There is NO ice! It’s summer outside… It’s such a shame that this wonderful property is sooo poorly managed. I would not recommend to stay there.

Based on your feedback, here is a review for RV Hotels Avenida: "RV Hotels Avenida provided a disappointing experience. Check-in process was a disaster with no on-site staff and unresponsive phone support. Lack of Wi-Fi made getting the check-in code impossible, leading to inconvenience of going to a nearby hotel for assistance. Issues with paying city tax online due to international service resulted in being locked out the following day. We could not get a response for 2 hours. The staff does not respond to WhatsApp texts. The laundry drop off workers called the office for us. Without a solid plan, guests may face challenges. On the bright side, the hotel boasts a convenient location near the beach and restaurants.

The place was clean, good location a block away to everywhere

Esta muy bien , no hay personal .pero te daran tu codigo y con el entraras . La limpieza muy bien se nos olvido entrar las toallas que dejamos fuera ventilando y se mojaron con la lluvia . Y una señora mayor muy amable de la limpieza nos dejo otras y nos limpio la habitación un 10 para la señora lo dejo todo impecable , la verdad que muy bien todo muy limpio 👍 y la habitación con una hermosas vistas al mar y al castillo hermoso 💚

Pedimos habitación con cama de matrimonio y resultaron ser dos camas individuales unidas.

No hay personas de atención en el chekin y eso no me lo informó hoteles.com tienes que llamar para que un sujeto grosero, poco educado y sin paciencia te atienda y te pida mandé por línea mis documentos y pago del derecho de hospedaje. No pude hacerlo hasta que volví a hablar y una amable chica argentina lo hizo manual y me dio la clave para acceder al hotel. 2horas para poder entrar a mi habitación. El WhatsApp no lo contestan. Es una basura la atención que dan.

Aucun personnel pour vous accueillir ou vous aider. Climatisation hors service.

Un hotel que funciona como autogestion sin personal, hacer el check in es una odisea. Si no lo haces con ello no tienes enlace para hacerlo, cuando te lo mandan no funciona el sistema de fotografiar el DNI, tarde más en hacer el check in que en llegar desde Barcelona a Tossa. Recepción moderna pero habitaciones antiguas, ventanas de madera que no garantizan bien la insonorización. Por otro lado estaba todo limpio.

A pesar de llamarse hotel, no cuenta con recepción, ni con ningún ser humano a quien dirigirse, todo la comunicación es por internet, entonces no hay donde dejar las maletas antes o después de chequearse, y si no tienes internet estas mal. Por lo demás el hotel esta bien, buena ubicación, cómodo, limpio, buen precio, cerca de la playa y la zona turística.

El hotel esta centrico limpio