Overall Ratings & Reviews El Carmelo Hotel & Hacienda

Great hotel with an amazing staff

Very nice, courteous, and helpful staff.

Loved the property and setting. We had a couple of issues, one was the first room that was given to us had a bad odor, and the water, we had difficulty getting hot water at times.

Absolutely maazing place in the colonial style. A real hacienda.

Está bien el hotel limpio ordenado son amables.

La estadía estuvo buena, lastima que no pudimos disfrutar de todas las instalaciones porque estuvimos participando del concurso de marinera

Personal muy atento, instalaciones un poco antiguas pero decentes, mala calidad del wifi

Es una bonita experiencia. El lugar es plácido y cómodo. La atención es muy buena y las instalaciones son para disfrutarlas hasta el último rincón. Nuestra estancia coincidió con las fechas de pisa de uvas, tradición en Ica, lo que enriqueció nuestra visita. 100% recomendable.

Muy buena atencion, el personal un trato amable. SOlo deben controlar que los huesped no fumen en areas comunes

It is the best place I have stayed in while travelling in Peru. So beautiful with simple lovely rooms, delicious food and staff who were very helpful on all accounts. I love the way they have left the whole wine making process for us to explore - like a museum but as a garden full of treasures. Highly recommend this place plus refreshing pool. A sanctuary!

Muy buen servicio, ambiente y amabilidad. Volvería a alojarme en el Carmelo. Muchas gracias!!!! Recomendado!!!

Llegué al hotel casi a las 12 de la noche u me indicaron que no tenían mi reservación, que la página se demoraba mucho en mandar la reservación, salí del hotel a esa hora y casi me asaltan en definitiva una experiencia horrible el trato también no lo recomiendo

Como siempre el mejor lugar para descansar y disfrutar de Ica. Buena atención del personal , bar, comedor y recepción, sumamente recomendable.

Bien en general, las almohadas de la habitaciin son muy antiguas, se deberían mejorar

Hotel muy confortable. Siempre dispuestos a ayudar a los huéspedes.

Estancia agradable , deberia haber aire acondicionado en todos los cuartos , el restaurante es bueno , el desayuno rico

Estadia placentera, hotel bien ubicado para viajeros en auto. Me encanta la arquitectura antigua de este hotel, la piscina, la atención, la comida, ideal para familia o parejas. Lo unico negativo la cama de la suite, que para mi no es King.

Alles sehr sauber, komfortabel, sehr zuvorkommendes, hilfsbereites Personal. Zimmer groß mit geräumigem Badezimmer.

Muy buenas instalaciones, comodo y limpio. Solo un consejo, aumentar el servicio de meseros y chef, el primer dia no hubo cheff y no había disponibilidad de todo lo que la carta ofrecía y un poco lenta la atencion del mesero, por ser solo uno.

La experiencia fue muy buena. Estuvimos en una habitación de 4 camas, la cama matrimonial está independiente a las demás camas. Todo muy limpio. Nos permitieron hacer un early check in sin cargo adicional. El personal de servicio tanto en el comedor como el de limpieza fue muy amable.