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Bom hotel, bem localizado o que permite fazer quase tudo a pé, porém fica na avenida principal, então há barulho o tempo todo, inclusive de madrugada. Para o meu gosto, a cama é dura e o chuveiro pára de sair água do nada. Café da manhã bem servido e variado. Único ponte contra é não ter estacionamento. Tem convênio com um estacionamento na rua lateral, deve dar uns 100 metros, mas que fecha às 22h e em dias de chuva complica.

Café da manhã bom! Porta do quarto sem segurança. Estávamos no quarto e a pessoal da limpeza entrou com a gte lá dentro. Não tem como trancar por dentro e não tem placa "não pertube ". Janelas antigas. Travesseiro ruim. Abajur queimado. Limpeza boa, recepção ótima. Não tem estacionamento.

Hotel maravilhoso, bem localizado, perto da praça e no centro próximo as lojas e ao teleférico, café da manhã muito bom com muitas variedades.

Muito bem localizado, excelente café da manhã e funcionários prestativos

Ótima acomodações, localização perfeita! O café da manhã é maravilhoso. Recomendo.

Equipe preparadíssima para atendimento em todas as áreas do hotel 🏨

Café e localização maravilhosa. Funcionários muito receptivos.

Ótimos funcionários, pessoal do café da manhã excelente.

Hotel está em reforma Porém tudo muito limpo e organizado Tudo funcionava bem Funcionários muito prestativos. Café da manhã muito bom

Foi uma ótima experiência no hotel, tudo bem próximo, o quarto bem limpo e aconchegante, os funcionários muito prestativo e não esquecendo o café muito bom, muitas variedades, com certeza voltarei.

Ficamos bem instalados, excelente localização, funcionarios prestativos. Unica observação que tenho é com relação à iluminação do banheiro, muito fraca. Outra coisa é a falta de ducha higiênica.

Excelente a estada no hotel imperador, equipe muito simpática, café da manhã excelente, quartos limpos, com certeza indicarei a outras pessoas que forem à Poços de Caldas

Quase tudo muito bom, alguns aspectos acho que são relevantes, não tem estacionamento, tivemos que pagar 40 reais o per noite, pelo preço do quarto achei caro, tomadas somente 2 no quarto e nada mais, além do que com folga para coneccao, falta de cabides no banheiro, somente um gancho para um quarto com 3 camas, cafe da manhã MARAVILHOSO.

Somente o barulho da avenida que incomodou. Pedir pra não ficar em frente a avenida quando hospedar. De tudo o mais é maravilhoso

Excelente

Ficamos 3 dias no hotel e foi uma experiência muito boa. Quarto confortável, silencioso, equipe muito prestativa, educada e atenciosa. Hotel fica em uma localização excelente e vale muito a pena para quem procura algo acessível e confortável. Café da manhã muito bom também.

Atendimento de qualidade, ideia de musica ambiente durante o café da manhã excelente.Fomos muito bem hospedado quarto ótimo cama,lençóis.

O hotel está passando por uma grande reforma, ficamos em um quarto grande, com a cama muito confortável. O chuveiro é ótimo e a equipe muito prestativa. Recomendo.

Funcionários muito atencioso e ótimo custo benefício.