There is no 3 bedrooms :-( 3 beds in one room

There are two sister properties being advertised . one is “in town“ the other a little way out of town needing either your own transport or to make use of the hotel shuttle bus. The management were very eager to please and we never have any difficulty with the shuttle but some folk may find it easier to be in town. Overall, the owners/manager were very helpful And we would recommend the property

Excelentes condiciones de las cabañas, aún con el ligero inconveniente de acceso al lugar. Preciosos paisajes, super tranquilo lugar y muy amables al momento de atenderme.

Las habitaciones están bastante bien, únicamente la propiedad por fuera tiene mal aspecto. Una renovación exterior elevaría mucho el nivel de experiencia. Las camas están cómodas y la regadera tiene buena presión de agua.

Las cabañas/ habitaciones están bastante bien el detalle es el acceso al lugar pues está en muy malas condiciones, no hay señal telefónica ni internet, el lugar es un tanto peligroso para los niños (barrancos, cuevas sin aislar o impedir el acceso) de ahí en fuera el lugar está ok si quieres aislarte de todo.

Caro para la propiedad

No tuvieron ningún acto de cortesía

Dado que era una de las pocas opciones que había para reservar, lo elegí pensando que habría un equilibrio en el costo beneficio. En las fotos que presentan no está la fachada y al llegar vimos que el hotel es un salón de eventos que cuenta con algunas habitaciones que, no están del todo mal, sin embargo al llegar no supimos donde es la recepción ya que es en un local que está a un costado de la entrada principal y cuesta encontrar dónde te atiendan. Al entregarnos la habitación tenía olor a Pan aunque no es desagradable , no creo que sea un olor adecuado para una habitación. Me dijeron que el costo incluía desayuno sin embargo el supuesto desayuno solo es café o te y fruta. Lo demás lo venden aparte , por lo que no deberían poner que incluye desayuno. El hotel está a 15 min caminando del centro sin embargo la calles para llegar son oscuras y tienen poca o nula iluminación.

Me encantó. El staff fue muy atento y estuvo súper atento a lo que necesitábamos desde el momento que descendimos del tren. Les agradezco mucho porque hicieron más de lo que debieron en dar un excelente servicio Por el otro lado el lugar es increíble y tiene senderismo increíble para ver las bellezas de la naturaleza. Sin duda regresaré con mi familia para poder pasar más tiempo explorando todo lo que el hotel ofrece

El servicio de todo su personal fue muy bueno lo hacen sentir a uno como en casa!

Excelente trato de parte de el personal

Las fotos de el hotel no concuerdan con el hotel son de cabañas según yo reservé cabaña y resultó que era hotel nada que ver con las fotos no tienen servicio de limpieza 4 días con las mismas tuallas

La ubicación y las instalaciones del lugar no son propicias para personas con discapacidad ni para adultos mayores. Me quisieron reubicar en unas cabañas ya que el acceso del "Hotel" no era posible llegar a las habitaciones y el camino de la ubicación de las "cabañas" no ES apto para todo tipo de vehículos ... No pude hospedarme y no recibí la devolución de mi dinero.. No supieron darme una solución.

Me gustaría recibir un desayuno completo y no tener que decidir si agarro fruta o jugo ya que solo puedo escoger uno. Ya que yo no tomo cafe. Aún que la ventaja es de que en el mismo lugar donde te dan el desayuno ahí te venden que más almorxar y la comida está deliciosa. El Hotel me encantó y nos tocó en el segundo piso con una vista grandiosa a la ciudad. Nos trataron muy bien

Muy comodo todo, buena intalacion, lo unico malo es que no tiene ventilador el cuarto o AC

Se escucha bastante las voces y ruidos de los cuartos vecinos, pero en general es bastante cómodo y limpio