Overall Ratings & Reviews Pousada Penedo House

Local sossegado, atendimento da recepção excelente, afastado do barulho, algums hóspedes barulhentos, mais isso não é culpa do hotel, vale o bom senso de cada um, algumas pessoas reclamam da subida que é puxada, acho tudo" Nutella" seria puxado para idosos, mais a maioria dos hóspedes eram jovens. Café da manhã bom atendimento do pessoal da cozinha excelente, a vista do café da manhã é muito boa, tem varandas e você pode sentir a brisa da montanha, quanto ao quarto algums probleminhas, como duas lâmpadas queimadas( espelho do banheiro e 1 abajur) encontramos uma boa quantidade de cabelo no box do banheiro, mais nada que possa desabonar a avaliação geral, tem uma varandinha ótima também, o ar condicionado achei fraco, no geral achei muito boa a pousada e pretendo voltar em outra oportunidade.

A Pousada é boa, café da manhã maravilhoso, roupa de cama cheirosa e uma piscina incrível. O que deixou a desejar foi o banheiro, pois o chuveiro estava com vários buraquinhos entupidos e os poucos jatos saíam um para cada lado. Além disso, ficava com cheiro forte de esgoto após o banho.

Pousada com muita umidade nas paredes e teto. Banheiro vaza água do box, quarto com muitos insetos e teia de aranha. Café da manhã bom. Atendimento bom

Um pouco longe do centro, e a sauna não está funcionando bem. de resto é uma boa pousada: O quarto é espaçoso, o café da manhã é bem servido e a área da piscina é bem legal... Eu recomendo!

Pousada Muito bem estruturada, com um café da manhã maravilhoso com um pessoal de atendimento muito atencioso.... Perfeito.

Atendimento bom, localização muito boa. Sauna não funciona, bastante bicho no corredor, tais como perereca e barata, pousada precisa de pintura, aparência de abandonada, chuveiro precisa de limpeza, água sai toda

Tudo correu perfeitamente bem , café delicioso , funcionários atenciosos e simpáticos em especial Vanessa e Ju , muito gentis . Área da piscina ótima , hotel é super bem decorado , quarto bom e uma vista maravilhosa da montanha .

Amamos a pousada. Ficamos surpresos e superou nossa expectativa. Quarto clean e muito amplo, banheira de hidromassagem bem grandinha! A pousada é um refúgio, com linda vista e uma paz incrível! Amei a atenção aos detalhes do hotel, principalmente a alimentação que colocam para os passarinhos que nos permite acordar com um lindo som... somente café da manhã que poderia ser melhorado!

Apesar de na chegada ser informado que a reserva estava cancelada, e ter que esperar quarenta minutos até ser resolvido e ter ficado sem luz e internet, no geral foi muinto bom , principalmente o café da manhã.

Hotel com a área social legal, piscina e deck com a vista bonita, café da manhã simples, quarto ok.

Adorei a pousada!!! Quarto espetacular, cama king hiper comportavel !!!! Falta uma manutencao no forro do banheiro !!! Um pouco de barulho cedo embaixo do meu quarto!!! Varrendo, e conversas altas de funcionarios!!!

O Wi-Fi não funcionava direito. Achei os cobertores sujos já na chegada.Não tem lixeira nos quartos e nem um tel para falar com a recepção.

O hotel é bem localizado e no geral bonito mas está mal cuidado precisando de reformas. Achamos fraco o café da manhã e não tivemos sorte no quarto que estávamos pois o chuveiro estava extremamente quente e apesar de pedirmos para verificar, continuou da mesma maneira. Não conseguíamos temperar a água. E isso a 35° que estava no dia.

Reservei a suíte Confort pelo site e quando cheguei no hotel haviam reservado para mim uma suíte comum. O hotel me compensou, porém aconselho que confirmem se a reserva foi feita corretamente antes da estadia. O restante dos serviços foram como esperado, quarto limpo e café da manhã muito completo.

Pousada é super confortável. Estrutura nova. Limpeza nota 10. Café da manhã excelente.

Pousada com boa infra estrutura, quarto amplo e bom café da manhã, só que faltam funcionários e a atendente da tarde além de não saber resolver a falta de água quente foi muito mal educada.

Ótima pousada, com excelentes profissionais, ótimo atendimento, café da manhã ótimo, a única crítica é na questão da cama que é meio dura...

Hospedagem de 5 dias. Na chegada em pleno domingo às 15h não tinha nem água na frigobar. Precisamos chamar a recepcionista para configurar a TV. Torneira vazava na base e bancada da pia ficava sempre alagada. Chuveiro com sujeira impedindo a saída de água. Vazamento de água do box molhava todo o piso do banheiro. Tomada de cabeceira quebrada e abajures sem lâmpadas. Todos os problemas relatados, mas só limparam o chuveiro. Ao reclamar novamente, foi oferecida o troca de quarto na véspera da saída, mas não aceitei. Além disso, roupa de cama e banho são trocadas a cada 3 dias e 2 dias, respectivamente. Apenas 1 toalha de rosto para 2 pessoas. Se precisasse trocar antes, haveria cobrança de taxa, mas não trocaram a roupa de cama no terceiro dia, somente após reclamação trocaram no quarto dia. Outro detalhe, pedi pra colocar 2 camas de solteiro ao invés de 1 de casal, mas desisti, pois a substituição teria o custo de + R$ 90,00/dia.

Pousada super agradável e charmosa. Quarto muito espaçoso e confortável, café da manhã delicioso com vários tipos de pães e bolos, área externa da piscina muito relaxante e a decoração de toda a pousada é uma graça. Já tínhamos nos hospedado anteriormente e recomendamos muito.

- Local muito agradável - Café da manhã maravilhoso. A área do café da manhã é muito bacana, com opção de mesas da área externa (deck). Observação: As mesas são uma graça, porém para pessoas altas fica muito desconfortável por causa do espaço entre a mesa e a cadeira. - Quartos confortáveis, com tv, ar condicionado e chuveiro quentinho, porém muito próximos uns dos outros e com pouco isolamento. Resultado: Muito barulho, principalmente com hóspedes sem noção que chegam de madrugada falando alto, batendo porta, usando salto, discutindo... aff rsrs Senti falta da intervenção da equipe da pousada nestes casos. - A área da piscina é muito gostosa, mas não é aquecida. Além disso, a área construída da sauna faz sombra e não permite que bata sol na piscina.. isso foi muito ruim. Não conseguimos aproveitar nada.