The hotel had a very convenient location close to the center. The problem was to noise at the hotel. We can heard all night voices across our room

La informacion de las habitaciones no es la correcta, reservamos una cama Queen en el portal y en el hotel no tienen camas Queen, no dieron habitacion con dos camas pero el personal del hotel muy amables nos dieron una habitacion con cama King, sin embargo el ruido pasa por las puerstas y ventanas y no se siente suficiente provacidad.

Limpieza, amabilidad, confort y centrico muy recomendable

Habitaciones limpias, muy lindamente decoradas y el desayuno incluido es muy agradable ❤️. El único detalle, esque le falta insonorización en las habitaciones, el ruido de fuera se filtra mucho.

La atencion en recepción muy buena , la habitación esta de buen tamaño.

Dentro de la información de Expedía mencionan que no hay cargo extra por llevar una mascota, pero al llegar a recepción se cobró un cargo extra. Y ojo, no es por el dinero, ya que fue un monto muy bajo, pero es cuestión de transparencia.

Nos gustó el hotel, sólo que hay mucho ruido en el exterior, las campanas de la iglesia y en las habitaciones, se escucha de los pasillos

Muy buen hotel en el centro de Coatepec

no esta bien que reciban perros, al lado de mi habitación habia un perro que toda la santa noche ladró y no me dejo dormir, otra cosa me asignaron una habitación con dos camas matrimoniales y un sofá cama cuando yo pedí una sola cama. pero eso no fue lo peor! me cobraron como si llevara 4 personas cuando solo fuimos mi esposa y yo

El hotel es una hacienda remodelada, tiene estacionamiento amplio, hay desayunos. Lo mejor es la ubicación, a unas cuadras del centro.

El hotel está agradable, los colchones de las camas un poco desgastados, hace falta un tapete en el baño

Todo muy bien. Las habitaciones son pintadas a mano y es una casona por lo que se siente parte de una experiencia mágica. Lo único malo es que no tiene ninguna amenidad extra como cafetera o agua. Otro punto en contra es que no hay mucha señal y el internet falla muchísimo

Me gustó la atención de todo su personal, todo excelente!

Tuve un accidente en el baño y no cuenta con servicio médico y ni se preocuparon por atenderme o decirme de un hospital para que me atendieran

Bien

Very noisy room and stinking

Muy bien todo en general, solo que la habitación era muy poco iluminada y sí requería luz para maquillarme y arreglarme y solo en el baño habia un foco con luz un poco mas fuerte

Todo bien soló el baño siempre fue un problema.

Recomendaría mejorar el servicio de restaurante todo lo demás el servio fue bueno

Cuartos muy amplios y áreas muy agradables dentro del hotel