Brand new hotel. Very clean and modern, but Feels soulless. Not a luxury experience really, we stayed in the family room. Seems mad it has facilities to heat up food yet no plates or cutlery. The fridge is, understandably a mini bar, but it’s tiny in a huge cavity- would make more sense to have a full size fridge so you can actually use it! Could just about fit a carton of milk and some strawberries in there;l. Coffee machine only, no way to make other hot drinks. Got given odd flip flops. Everything is touch screen controls; which if you are with small children is a nightmare as they just keep pressing them all 😆

For a hotel that had only been open 10 days, very few things were wrong/needed addressing. The Deluxe room was spacious and comfortable, lovely bathroom. Breakfast was included in the room price and was good

Wonderful, newly opened hotel in a fantastic location. I think I had the best sleep in a long time. Convenient with several different restaurant options in the building, and a short stroll to the center of the town. I will definitely come back.

Spa var 3 mini pooler och en torrbastu och ångbastu, men ingen jacuzzi. Inte alls uteplatser så det räckte med antalet de bokar in på besöket. Tydligen så är det fri entré om man har juniorsuite. Men detta innebär endast en slottid på 3 timmar per dag, vilket inte står nånstans. På frukosten visas man ut och måste äta i receptionen, för att det inte finns tillräckligt med platser i restaurangen. Och frukosten är fattig och amatör-aktig. 1 kaffemaskin, som ställer till en 5 meter lång kö. Allt är utplockat på nolltid och det känns fattigt och inte alls som ett fint hotel. Hoppas de tänker om. Folk var trevliga, och rummet helt okej, fast att det har snålats på materialen och detta kommer att bli slitet på noll-tid.

Nyöppnat hotell med trevlig personal, rena snygga rum. Bra frukost dock lite trångt och ont om sittplatser. Testade tapas restaurangen på plan 13 och den var jättebra. Rekommenderas

Fantastiske faciliteter, helt nyt hotel, men personalet var tydeligvis ikke 5 stjernet oplært.

Flott hotell med veldig gode senger. God frokost, men litt dårlig at barn under 16 år ikke kunne bruke bassenget

Hotellet var bra, men tyvärr var det otydligt med 16 åldersgräns till pool så vi betalade för spa vi inte kunde nyttja. Sen sa de att Vi kunde äta i restaurangen men när vi kom ner så fanns ingen kvar i köket och de kunde inte erbjuda mat. Vi hade kört bil väldigt långt så inte helt nöjd med att det inte gick att lösa med hotellets hjälp.

Helt okej men inte nivå av ett femstjärnigt hotell. Frukosten var okej med det mesta men inget spektakulärt och inga alternativ för att beställa eget. Hade junior svit men var mer ett handikappanpassat rum som hade större ytor. Fanns ingen garderob (troligtvis för det var handikappanpassat) och vi var en familj som bodde där så det var inte så bekvämt. Poolerna är endast tillgängliga från spat som barn inte får gå på.

We stayed at Willow hotel 2 weeks after it opened and everything was perfection. The comfortable beds, the tech solutions, the interior design, the tapas restaurant, breakfast and finally the Spa with the view.

Bodde 2 netter og hadde et fint opphold. Fantastisk utsikt fra sky-baren. Fint å sitte der for å se på solnedgangen.

Ja det var lite olika saker..beställt dubbelrum m.två enkelsängar...Fick dubbelsäng m Ett täcke...rättades till. Kallt på rummet rättades.. Tv fungera ej bara engelska kanaler. Gick ej att rätta.. Lagt lite pengar nu på hotellet m.mat,spa osv...denna gången far o son. Förra veckan mor o dotter...blev vid Tapas...kanske något plåster på såren? Fint hotell o så klart alldeles nytt. Vänlig personal utom en ...stressad. Men mycket annat var ju plus

Helt fantastisk ophold, dejligt med spa på 9. Etage dem udsigt over by og havn. En meget luxiøs atmosfære. Værelset super lyddæmpet ingen støj fra gaden nedenunder. Lækker morgenmad.

Rigtig sødt morgenmads personale og mega lækker morgenmadsbuffet

Helt fantastiskt fint hotell på alla sätt. Missa inte att besöka hotellets spa!

En hel del småsaker att jobba på, wifi på rummet, AC-styrning, duschvägg som saknades, endast en handdukshängare, telefon till receptionen… Men en större sak är att vi endast hittade 2 hissar…vilket resulterade i köbildning, spec morgon och kväll…

Mycket fint rum med fantastisk utsikt över havet, Trelleborgs hamn och centrum. Spa-avdelningen var superfin och restaurangerna mycket trevliga. En riktigt härlig vistelse som vi gärna rekommenderar!

Super flot hotel med god service fra personalet. Lækker spa område med plads til alle. Rigtig lækker morgenmad. Fin placering med lidt shopping.

Märks att det är ett nytt hotell. Varierande service bland spapersonalen där vissa var underbara medan andra var mer som dörrvakter. Vissa saker som inte riktigt funkar tex finns inte hotelltelefon utan man ringer via en qr kod som inte når fram till receptionen. Uttag i badrummet som var löst. Kallt på hotellet. Hotellfrukosten av bra kvalitet men saknar tex pannkakor el liknande. Fint spa med pool men finns inget område på hotellet för barn. Mycket trevlig städpersonal och managern får 10/10 poäng.

Vid bokningen stod att det fanns barnpassning men det fanns inte på hotellet. Vi skrev i särskilda önskemål att vi ville ha spjälsängen i rummet men det fanns inte i vår rum vid ankomsten, trots att vi bokade boendet ca 2 veckor i förväg. Annars är vi nöjda med allt och rummet vi fick.